你被心理操控了吗?

这是一个真实的故事。
多年前,我创业心切,在网上发布了自己的创业点子。
没过多久,接到某家自称是企业家孵化机构的电话,说是有风投机会,邀请我去深圳某豪华酒店参加创业咨询会议,接受创业导师的指点。
我应邀前往该酒店,酒店布置有模有样,还有礼仪小姐带路,好不气派。
签完名,拿了主办方赠送的小礼品后,被引入会场。现场有几十号人,看起来都是些准备创业的人。有的人还带着产品前来,趁会议没有开始,就在全场推销。
我很高兴,感觉来对了地方。看到这么多比自己年纪大的人,都仍在创业一线,感觉自己很有希望。
到了时间,会议准时开始。先是播放了会议主讲者在央视的投资访谈节目。视频的左上角清晰地打着CCTV-1字样。然后又播放视频,把某地的企业家培训基地做了一番介绍。这个培训基地,打的是西部数字化基地,用的都是流行的“大数据”、“云”之类的现代化时髦词汇。
看完两个视频,CCTV中的创业导师上了台,做了一番激情澎湃的演讲。先是例行欢迎,然后讲了自己艰难的创业史,同时表明自己也是一名风险投资者。接着,是对创业者的一番打击。大意是,在座的创业者们,年纪都大了,创业又是九死一生的事情,没有那么容易成功。
正当我觉得有些心灰意冷时,创业导师又说,自己就是大家的希望,是为了帮大家而来,然后要求大家宣誓,表明自己要坚持创业成功。导师会先筛选大家的项目,根据项目的实情决定自己是否投资大家的项目。在座的创业者一旦被选中,就会被送到某地参加为期一月的封闭创业培训,只需交2万元的培训费。这些费用中包括了来往培训基地的交通与住宿费用。
这让我心生希望,感觉有了一根救命稻草。至于需要交的2万元,并不算多,好歹人家可能投几百万给你,2万块钱也不算什么。
短短10多分钟的演讲结束,开始评选项目。每位创业者拿着自己的项目方案走上讲台,和这位创业导师一一交谈。主持人根据导师的评选,现场通知评选结果。搞得我很紧张!
被刷下来的创业者满脸愁容,被选中者自然高兴。有几位选中者,在工作人员的引导下,心甘情愿交了钱。
终于轮到我上场了。我拿着自己的项目,给这位创业导师详细讲解了一番。导师很赞赏,当场表示:这个项目很好,我决定投资500万!短短几分钟,我的项目便顺利通过导师的评选。
当主持人播报我的项目被选中后,会场上例行响起热烈的掌声。
下了讲台,几位工作人员拿着刷卡机和一张协议书,准备让我签字付款。但我忽然注意到一个细节,这些工作人员的西装质量很差。一位男性工作人员,虽然把头发梳得比较整齐,但居然有许多头屑掉在肩膀上。
再加上是几名工作人员一起围着我,让我倍感压力。我开始感觉情况不对,于是要求详细看一下合作协议书。
协议书都是些宽泛的通用条款,没有违约条款,印刷得也很粗糙。我发现情况不妙,坚持要把协议书拍给自己的律师审核。此时,带头的工作人员说,原来你连签协议的话事权都没有,以此质疑我的身份。我说,签协议是很谨慎的事件,必须知会自己的律师。于是一边拿起电话,装着和律师通话的样子,逃出了会场。
事后,我发现,这果然是一个创业骗局。骗子利用创业者创业心切,打击创业者的同时,又同时给予希望,让不少创业者交钱上当受骗。
这个骗局中,主办方利用了一连串心理学影响力原则,试图通过影响创业者的决定,从而让创业者上当受骗。
让我们用西奥迪尼的《影响力》理论,一一分析一下这里面的道理。
在《影响力》这本书中,作者介绍了影响力的6个原则:
01. 互利互惠原则。在上面的事件中,主办单位在创业者入场签名的时候,赠送了小礼品。这会让创业者在后面一系列发生的事情中,主动接受主办方的一些观念。因为拿了人家的好处,你就不好再去怀疑人家。
02. 承诺一致。在创业导师演讲的环节,有一个宣誓仪式。这个宣誓仪式的内容,主要是要创业者承诺,自己为了创业,要牺牲自己的一些东西。当然,这里面也包括需要创业者支付的那2万元。
03. 社会认同。社会认同与从众压力相关。人总会在周围的人施加的压力之下,做出迎合大家的行为。在这个骗局中,无论是创业者通过方案评比给予的掌声;还是一堆工作人员围着创业者,要求支付2万元学费;还有最先交费的那些人,是不是托儿,不清楚,总之,都给当事人(比如我)一些选择压力。这都和社会认同原理有关。很少人能够在这样的环境中独立思考。
04. 喜好。创业导师在演讲中表明了自己艰辛创业史,这让创业者感到了共鸣,从而拉近了与导师的距离感。创业导师的影响力,因为拉近了与创业者的心理距离,又提高了一分。
05. 权威。在播放创业导师视频时,左上角的CCTV字样,无疑显示出了权威。能在权威媒体上露脸的人,肯定也是有权威的。当然事后想这个CCTV字样应该是被剪辑贴上去的水印,但很少人能在这种情况下保持怀疑。导师给自己打造的成功创业者、投资人的形象,无疑也是一种权威。
06. 稀缺。物以稀为贵,创业导师对项目的挑选,而且对创业培训班学员的人数要求,都是利用稀缺原理。当人们面临稀缺事物,自己又能触手可及的时候,就很难控制住自己不去支付一定代价,获取这种稀缺。
在历史上,像二战中的德国人一样,被领袖操控做出极端恶行的事件层出不穷,哲学家阿伦特称为这是人类“平庸的恶”。原因是大多数人本来就没有独立思考的能力,在影响力法则的作用下,人们进一步失去了独立判断。
值得庆幸的是,我最终没有掏出那2万元。因为我很早就读了这本《影响力》,在遇到这件事情的时候,观察到了哪里不对劲,冷静面对周围人群对我施加的压力,想办法逃离了骗子的魔法笼子!
好的知识确实不一定能帮我们赚到大钱,但在关键时刻,往往能让我们避免被洗脑被收割的悲惨命运。
也许,这就是读书的意义。
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