《道德经》与企业管理的道和术
文丨月月 · 主播丨北屿
在中国漫长的历史长河中，一部五千字的《道德经》和一个骑着青牛飘然而去的老者，给后世人留下了无限的启示。这本仅有五千字的书，竟能囊括养生之道、处事之道、为政之道、管理之道等多种人生智慧。
《道德经》中的企业管理智慧，曾启发了无数企业家。马云就曾说，自己的书包里从来没换过的书是《道德经》；蒙牛集团创始人牛根生、海尔集团董事长张瑞敏都尊崇老子的管理思想；万通控股董事长冯仑坦言对自己影响最大的书是《道德经》，他是从这本书中学做生意人的。
那么，《道德经》里究竟有怎样的管理智慧，值得那么多企业家如此推崇呢？
内观己心 外察世界
一、利他，方能长存
《道德经》第七章里这样说道：“天长地久。天地所以能长且久者，以其不自生，故能长生。是以圣人后其身而身先，外其身而身存。非以其无私耶？故能成其私。”
这句话的意思是：天长存，地久在。天地之所以能够长久存在，是因为它们的一切运作都不为自己，所以能够长久存在。所以有道的人把自己摆在众人之后的位置，反而赢得拥戴；将自己的身体与生死置之度外，反而能保全生命。不正是因为它不自私吗？反而能成就自己。
老子说的这段话，其实说的就是“利他思想”。天地的一切运作不为自己，而为利他，故而能够长存。企业的发展亦是如此，只有牢牢抓住“利他”这个核心，才能屹立不倒。
日本经营之神稻盛和夫就曾说，利他是经商的原点，也是做人的根本。对于稻盛和夫的这一观点，很多人持质疑的态度。有人认为，利他就是不去争，是一种软弱的表现。但稻盛和夫却认为，利他意味着你需要更坚强更勇敢，因为只有这样，你才能保护好自己的企业和员工；还有人认为，企业本身就是追逐利益的，若真的做到利他，企业还赚什么钱？但稻盛和夫认为，利他和利己从根本上是不矛盾的。
生活中，只要你仔细观察就能发现，几乎所有长青的企业，都信奉利他原则。马云创立淘宝，初心不是要赚天下人的钱，而是想让天下人没有难做的生意。稻盛和夫一生创立了两个500强企业，还挽救日航于水火之中，也是因为他始终坚信，利他才是最大的商业模式。
今年5月，阿里巴巴公布了截至今年3月31日的2019财年第四财季及全年财报，根据财务报表显示，阿里巴巴2019财年总营收为3768.44亿元人民币，较2018财年的2502.66亿元增长了51%，增势喜人。据统计，阿里巴巴2019年近乎8成的年度活跃用户来自低线城市，这得益于阿里巴巴对低线城市和农村地区的持续投资。阿里巴巴的投资改变了低线城市居民的消费方式，而这些新增长的活跃用户也拉升了阿里巴巴的业绩，真正实现了互利互惠。
可见，《道德经》里的利他思想同样适用于企业管理。利他既是宇宙的规律，天地大道的品格，也自然会是企业管理应当遵循的原则。所谓渡人先渡己，渡己如渡人，坚持利他思想，才能在成全别人的基础上，成全自己。
启迪多元思维
二、无为，才能大有作为
老子在《道德经》里论述道：“是以圣人之治，空其心，实其腹，弱其志，强其骨，常使民无知无欲，使夫之者不敢为也。为无为，则无不治。”
这句话的意思是，让人民按照自然规律进行自我管理，是执政的最高境界。
“无为而治”本是为政之道，但同样适用于企业管理。
在生活中，我们常常能看到不同的企业领导有不同的管理方式。有的事必躬亲，任何事都要指手画脚。殊不知《道德经》里早有提出：“知者弗言，言者弗知” 。如果领导者总是随意批评，事事指手画脚，那只会束缚住员工的手脚，让其无法发挥主观能动性，结果不仅于事无益，甚至会加速失败。
那么，企业管理者该如何做，才能实现“无为而治”呢？我认为，关键要做到两个点：一是建立制度，二是学会授权。
松下电器创始人松下幸之助就是一个信奉“无为而治”的经营之神。他在谈到企业经营管理时曾说：“当企业规模还小的时候，经营者可能有办法充分掌握细节。但随着企业成长扩大，企业家便无法照顾到每个细节了。所以，领导者要在公司膨胀之前，建立分工制度，让企业中的每一分子完全依照他在制度中的地位做事。就算领导者采取放任的态度，但制度可以造成相互制约的作用，使得工作的推进有章可循。所以，我认为所谓的无为是人力本身的无所作为，但制度本身仍运行不违，这才是领导的真义。”建立好制度，并按制度做事，才能从企业内部激发潜力。
无为而治的第二个关键点，是学会授权。许多管理者总是不放心把事情交给其他人做，觉得员工没有能力把事情做好。但事实上，很多时候问题不在于员工能力不够，而在于领导者没有掌握授权的方法。
在史蒂芬·柯维的《高效能人士的七个习惯》中，作者把授权分成了两类，一种是指令型授权，一种是责任型授权。
指令型授权就是手把手地指导员工，你先做这个，再做这个，最后做这个。这样的授权会让领导疲于奔命，因为你总要盯着下属做事。
而责任型授权则是关注事情最终的结果，然后把中间做事的过程放权给员工去做。在授权前，领导者和员工应当确定好五个关键点，分别是预期成果、指导方针、可用资源、责任归属、奖惩措施。在确定好这五个关键点后，领导者就要学会放权，让被授权者充分发挥自己的主观能动性去完成。这样一来，被授权者没有被强迫和控制的感觉，更能调动行动的积极性和创造性，而结果往往能超出预期。
就像老子所说：“无为便是有为”。真正的无为不是不作为，而是要确定制度，明确责任，一旦确认就不要朝令夕改，以免造成企业成员的迷惑和恐慌。真正的无为是要营造宽松和谐的工作环境，领导者的适当放权，能让员工产生成就感和满足感，从而推动企业更好的发展。
正心正举
三、坚持“三宝”，方能致胜
老子在《道德经》中说：“我有三宝，持而保之；一曰慈，二曰俭，三曰不敢为天下先。慈，故能勇；俭，故能广；不敢为天下先，故能成器长。”
这段话的意思是：我有三样宝物，一直坚持保留它们。一是慈，慈爱天下万物，就能产生勇气；二是节俭，节俭爱惜才能宽裕；三是不敢处在天下的前头，才能成为天下万物的首领。这三样宝物，恰恰是企业领导者提升自我修养的三个方面。
“慈”和“俭”都好理解，“慈”意思说领导者不可高高在上，而要帮助关心员工，和员工一同成长，这样才能提升员工的凝聚力和归属感；“俭”是说领导者要带头勤俭，节制欲望，学会自律。
然而第三“宝”——“不敢为人先”则历来为人们所误解。很多人以为老子不思进取，甘居人后。但实际上，“不敢为天下先”绝对不是得缩头且缩头的“乌龟哲学”，而是蕴藏着以退为进的人生哲理。
生活中，很多时候，人一旦得失心、竞争心过重，就会迷失自己，甚至让自己陷入危险的境地。明明客观条件还不成熟，就企图超越客观实际迎头冒进，结果反而加速了失败。
例如，90年代山东省最大的民营企业之一三株公司最后之所以分崩离析，其中一大原因就是违背了企业发展的规律，盲目扩张。当时的三株集团野心勃勃，想要成为中国第一纳税人，于是开始实行全面多元化发展战略，向医疗电子、精细化工等六个行业全面渗透。与此同时，还在全国范围内收购、并购几十家亏损的医药企业。正是这种过分乐观的态度和盲目扩张的战略，使得三株集团最终走向败落。
无独有偶，曾经的花旗银行拥有两亿多客户账户，是全球银行竞相学习的对象。但却因为冒险扩张，导致资不抵债，结果陷入了万劫不复的境地。
所以，“不敢为天下先”并不是说要原地踏步，不思进取，而是要时刻保持冷静的态度，理智分析眼前形势，在时机成熟之后再顺势而为。
拨迷见智 开启自在之门
时光荏苒，《道德经》已有两千多年的历史，虽然只有寥寥五千余字，却博大精深，涵盖天地，至今仍以其独有的宇宙、社会与人生的领悟，影响而启发着后世人。
企业的领导者，应当认真品读《道德经》里的企业管理智慧，将《道德经》中的管理智慧当做打开“金矿”之门的钥匙、决胜市场的法宝，从而做到提升自我素质，把握企业命脉。
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