经理人的合格标准怎么定?
在我和企业的培训交流中,不断被问到:“张劲老师,您认为什么样的经理人才算合格?哪些能力最重要?”,这个问题确实要认真回答,它是企业培养经理人的依据,也是经理人自身发展的路标之一。
我一般用以下三个方式来帮助经理人梳理思路,界定经理人能力要求:
1. 从企业组织的组织能力要求推导经理人个人能力要求
企业集团、事业部、部门,都是组织的不同层级,不同组织达成组织绩效,依赖的是组织的组织能力,比如创新能力、精细化运营能力等。举例来说,同样是汽车企业,丰田公司为人所称道的是精益管理的能力和成本控制能力,而特斯拉公司,创新能力和快速迭代的能力,是特斯拉公司能够冲击传统市场的能力强项。
组织能力的构成,可以从组织目的、组织结构、组织协作、内部环境四方面分析。企业构建起优势组织能力,才能在市场竞争中达成企业绩效,这就决定了企业需要首先从组织能力角度出发,界定对员工的个人的能力要求。限于篇幅,组织能力的更多内容,我们在这里不再展开。
示意图 组织的五个维度
经理人处在组织中,经理人的个人能力,需要跟随组织能力要求的不同而调整。例如,企业在快速变化的市场中需要经营创新能力,与之关联部门的经理人,就应该把创新能力做为重要的个人能力项。
2. 跟随动态的岗位能力素质模型发展能力
岗位能力素质模型,已经被企业素质和应用,能力素质是指在一个组织中,合格员工所应具备的动机、自我概念与个性,价值观与态度、技能和知识等关键特征的集合。
但是,岗位能力素质模型,不能是静态的,应该是动态的,跟随企业战略目标、战略路径、组织战略、经营战略做前瞻性调整。这一点,国内大部分企业做的不够。
示意图 拉姆查兰:“成功领导者的八项核心能力”
3. 从通用核心管理能力“最小集”出发拓展能力边界
前面两种经理人发展个人能力的方式,都要求企业已经做了企业能力定义的工作,但如果企业还没有做,该怎么办?
第三种方式,就是从核心能力出发,不断拓展能力边界。有一些核心管理能力,在绝大部分工作场景中都是必备的,构成了经理人管理能力的“最小集”,个人和企业可以把这个最小集做为能力发展起点。
借鉴麦肯锡公司定义的企业发展公式:企业发展=战略*经营管理*组织发展,经理人的管理能力最小集不少于三项:战略能力、组织发展能力、经营管理能力。
示意图 企业发展公式(麦肯锡公司)
企业的所有管理者,都应该具备这三个方面的能力,考虑不同层级的管理工作重点不同,可以把三个方面的能力再分为递进的三个层级,就得到了下面的不同层级管理者管理能力要求的示意图。这张图可以做为企业培养经理人,经理人自我提升管理能力的学习地图。
示意图 不同层级管理者管理能力要求
张劲老师所主讲的经理人课程,就是基于经理人能力要求的核心“最小集”研发的。
帮助经理人群体修炼好最核心三方面能力,不断递进,深化认知。
示意图 张劲老师讲授的经理人核心能力课程体系
张劲老师:科技公司创业者+培训工作者。做所讲,讲所做。拥有规模化业务管理实践,国企、外企、民企、创业经历。曾任惠普IT管理学院院长,百度营销大学执行校长。