联想复盘四步法：会复盘，才能翻盘！

但凡有成就的人，都是复盘的高手！

比如，柳传志。

复盘在他眼中至关重要，在他看来：通过复盘总结经验教训，尤其是失败的事情，要认真，不给自己留任何情面的把这个事想清楚，把事情想明白，然后就可以谋定而后动了。

他将复盘从围棋领域脱胎为个人提升的方法，并且最终成为联想的三大法宝之一，乃至成为联想的特色文化！

何为好的复盘？

复盘，作为一种方法论，之所以能够在联想得到大范围推广，原因就在于，对于联想这样的大型企业来说，总结每次成功和失败的经验，进而总结出企业发展的规律，这样才能不断形成联想人的经验。

而非在一个坑内打转，不断消耗。

比如，联想通过复盘与外国计算机厂商的竞争，总结出低价策略，最后成为中国计算机市场第一、击退戴尔冲击、并购IBM个人电脑事业部。

有时候，避免在同一个坑内跌倒，往往比找到一条新的道路更重要！

那么，复盘的规律从何而来？

一场好的复盘，应该是事前、事中、事后三部分都要做好。

即PDF方法：P代表Preview，指沙盘；D代表Do，指做的过程；F代表FuPan，指复盘。

这样一个沙盘推演—执行—复盘闭环，也被成为柳传志环。

就是联想所提的“懵着打、摸着打，瞄着打”。

就好像一个人一生中会经历三段刻骨铭心的爱情：一次懵懂，一次深刻，一次一生。

而放在这个闭环上，就是沙盘推演让他有预案，执行让他实际经历，复盘让他事后重来。通过这样一种方法，他可以对一件事情揉开了、掰碎了进行分析，经过充分咀嚼后，可以从一件事情中获得尽可能多的经验、真相和规律。

在复盘的过程中，联想始终遵循的原则是：小事及时复盘、大事阶段性复盘、事后全面复盘。

复盘对象可以是企业的某种决策战略、项目进展，也可以自己或者他人发生过的大事、小事，可谓：万事万物都可复盘，随时随地都可复盘。

不管是企业还是个人，只有具备复盘的能力，企业和个人才能持续成长，能带来持久的成功。

联想复盘四步法

复盘虽好，但是如果一个组织，或者员工没有复盘的思维和习惯，那最终就成了对牛弹琴？

联想的复盘文化不是一日养成的，联想有一套自己的解决方案：

首先，企业内不同角色的人要找准定位，做好自己的分工。比如：

1.领导者：以身作则，带头复盘，给下级传承。

2.管理者：承上启下，先学会工具和方法，带领团队实践和运用。

3.普通员工：实际运用，学会工具和方法，在实践中运用并养成习惯。

其次，在进行团队复盘时，选好三种角色：主持人、设问人、叙述人。

1.主持人：主要是为了保证复盘的顺利进行，避免讨论偏离团队复盘设定的方向；

2.设问人：通过自己的提问，引导大家的思考；

3.叙述人：叙述所需复盘事件的情况，同时回答设问人提出的问题。

设问人和叙述人，并不是完全固定的，有时候可以相互转化。

设定好不同的角色之后，联想的复盘方法一共分为4步，即：

1、回顾目标：当初的目的或期望的结果是什么，最好能确定出可量化的目标或者具有里程碑性质的标志。

目标往往很容易搞错的，比如，柳传志曾回忆说：“当年我刚从计算所出来，不知道活儿怎么干的时候，我们所有一个老副所长叫张修，他说，不知道怎么做的时候就把事放下，出去转转散散心，回来再干就好多了。这件事给了我很大的启发。

我们经常是被事情牵着走，办事过程中不知不觉就到另一个方向上去了，可你原来的方向并不是这个。

所以创办联想之后，我就养成了一个习：。一段时间的工作之后我就停下来，花些时间把所有的工作梳理一遍，看清楚方向，也想清楚这是不是正确的路径。”

2、评估结果：对照原来设定的目标找出这个过程中的亮点和不足，要坚持实事求是的态度，既不过分谦虚忽略亮点，也不逃避撇清问题和责任。

3、分析原因：事情做成功的关键原因和失败的根本原因，包括主观和客观两方面。分析成功因素时，多列举客观因素，精选真正的优势去推广。

分析失败原因时，多从自身挖掘原因，找到短板，及时弥补。

4、总结经验：包括体会、体验、反思、规律，还包括行动计划，需要实施哪些新举措，需要继续哪些措施、叫停哪些项目。

总结经验与规律要小心，不要局限于就事论事，更不要刻舟求剑。

复盘结束后，更要将复盘中得到的认识和结论，以文本的形式固化下来，而不只是停留在复盘人员的脑海中。

个人想要翻盘，更要复盘

复盘，不仅在联想备受推崇，任何一家成功的企业，都是一个善于复盘的公司。

2010年，经历了“3Q”大战的腾讯，被无数友商攻击，可谓千夫所指，后来腾讯通过对这个事件的复盘，改变了自己的投资策略，让腾讯的投资收益由五亿，变成了210亿元，翻了40多倍。

这就是复盘的价值。

类似这样的案例还有很多：

史玉柱复盘巨人大厦时代的错误后，成就了现在的巨人网络。

周鸿祎复盘3721对用户的不尊重之后，创立了中国最大的网络安全公司奇虎360……

只要你愿意，你可以一直罗列下去。

复盘，看似高大上，好像是大企业，成功人士的专属，但是却是初创企业，甚至个人最值得学习上手、极具实操性的方法论。

对于小企业而言，战略和业务都在不断尝试，甚至是“摸石头过河”的阶段，如果不及时复盘，那么永远都只会在同一个坑内跌倒。

对于个人而言，如果不愿意通过复盘思考自己，那么思维上的惰性，只会让人永远在做低质量的重复劳动，永远得不到成长。

就好像你经常感觉：时间过得好快呀，我好好象啥都没做呢？看似忙忙碌碌的一天，想想都是一片空白，没有留下任何深刻的印记。

一转眼，一个月就过去了，再一转眼，一年又过去了，可是你会觉得自己什么都没干成，然后焦虑，迷茫，但如果你坚持复盘，那就不会每日都有所成长。

苏格拉底曾说：未经反思的人生是不值得过的。

同样的，未经复盘的失败也不值一文。

不管是企业还是个人，想要获得持续发展和提升，首先要从思想上摆脱思维的懒惰，而后行为的勤奋才会有显著的成效。

只有学会复盘，才能最终翻盘！