作为一个管理者应该怎样管理员工?

  工作才是训练的真正开始

  新人的岗前培训并非终点,而是起点。集体岗前培训的目的是教给新员工一般的、基本的经验,以便更好地融入。但是集体训练非常有限,因为它是在不工作的状态下进行的,并且不能直接教人如何去做。因此集体培训的意义就在于使各个岗位的培训工作简单化、辅助化。

  不要让员工成为你的助手。

  要明白,把什么都交给对方,主观地认为对方可以做,让对方去做,是完全不可信的认知。身为经理,新来的员工,首先要做好示范,耐心讲解方法,同时让自己去实践,做得好的地方给自己鼓励,做得不好的地方要提醒自己。

  明确负责指导的人

  新人进店时满怀希望,就是希望能得到发展。因此员工机制的建立是非常必要的,管理者需要明确一个责任人来指导新员工,让他直接对新员工负责。一般来说,对新员工进行培训的负责人应该尽量挑选有1-3年工作经验的。

  明确培养新员工的重要性

  培育新员工是每个管理者都要面对的课题。新员工没有社会经验,完全是一张白纸。

  确定新员工的培训过程

  应该摒弃把新员工当作临时的应急人员来处理的观念,反过来,要事先明确培训新员工的流程,流程清晰,步骤明确,更容易帮助新员工度过工作岗位的过渡期。每一个职位都有不同的情况,但是培养新员工是有一定程序的,一般会让他们把岗位上的工作大致做一遍,了解彼此的关系和同事们的情况。

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