决胜无领导之八大关窍
如果说结构化是一个人的修行,那么无领导就是一群人的相爱相杀。结构化可以一个人关在家门里练习,但是无领导不行,需要和不同的人相互搏杀练习,才能找到关窍,才能灵活应对无领导考场上的各种场景。
结合我自身的无领导面试经验和授课经验,想跟各位谈谈决胜无领导的一些关窍,从无领导个人陈述、自由讨论的破冰、意见交锋、观点转变和最后的总结陈述等环节,来跟大家分享一些技巧。
第一,树好第一印象,赢得考官青睐。
无领导讨论的第一个环节是个人陈述。在无领导的个人陈述中,同一组考生会形成鲜明对比,那么想要树好第一印象,考生需要做到四个“亮”,以突显自身的优势。
一是语言亮,二是内容亮,三是框架亮,四是表达亮。
作答时需要注意,尽量避免重复前面组员的答题内容,一定要展现出个人观点,比如前面重点谈原因,那么自己重点谈对策;前面答的框架全,那么自己抓住题目关键点有针对性的进行作答,争取在个人陈述阶段,给考官留下一个深刻的印象。
第二,学会先声夺人,争取领导身份。
在无领导的自由讨论环节,如果考官不开启这个阶段(一般考官很少会开启,注意听一开始考官宣读的规则),那么考生就需要争取破冰者的身份,做自由讨论阶段的首位发言人。
首位发言人不仅仅是展现自己的观点,而是要学会带着一群人讨论题目,先言明题目要求,说明自己关于题目的整体思路,注重抛出讨论框架,引领其他考生围绕自己给出的框架进行充分讨论,展现自己组织者的身份。
第三,掌握说服技巧,拉近队友距离。
在无领导的讨论中,考生需要掌握的一个重要的技巧,就是说服技巧。在讨论中,难免会出现观点的冲突,但是建议各位考生不要硬碰硬的直接反对,不要将组员放在对立面,始终要注意,大家是一个小组的,尽量用春风化雨,让人如沐春风的话语,说服不同意见者。
在说服技巧中,最关键的一个原则就是先扬后抑,先肯定别人观点中的可取之处,进而说明存在的不足和缺陷,最后给出自己万全的观点。
第四,善于推动进程,确保讨论顺利。
在无领导考试中,要做到“众人皆醉我独醒”,不要陷入细小的无谓的纠缠中,要学会推动进程。在其他考生围绕某一个观点争执不下时,要学会跳出争执圈,梳理主要观点,引领下一步的思路,这点在资源争夺题、多选几和排序题中较为适用。
在开放题中,要学会梳理总结,推动下一步讨论,比如围绕一个部分,其他考生们都贡献出来了很多点子,当考生本人无点子可说时,可以适时梳理以上零散的观点,整理出一个大框架,围绕这一部分引领其他考生达成一致,推动讨论向下进行。
第五,适时转变观点,顾全大局利益。
在无领导的考场上,观点的交锋在所难免,意见的迥异也常常出现。考生在考场上不要一味坚持自己的观点不放松,要根据场上情况和讨论时间,适时转变观点,顾全大局利益和全组考生达成一致。
无论你的观点多么优秀,但是最终导致全组都没有达成统一,那么这样的讨论必然是失败的。但是,转变观点时,也要注意,不要做墙头草,转来转去,丧失了自己本身的立场。建议考生在讨论时间还剩5—10分钟的时候,适时转变。当然具体题目具体分析,比如多选几、排序题等就需要在前半程围绕一些选项逐个达成一致。
第六,有理不在声高,有分不在话多。
在无领导考场上,考官也非常注重考生的情绪把控能力。考生在讨论环节,
一要注意仪态,不要手舞足蹈,展现出沉稳的气质;
二要把控情绪,不能因为他人的反驳,就情绪激动拍桌子反对,要心平气和灵活应对各种场景,展现出较高的情商;
三要把控语言,语言不要过激,要温和有礼,展现个人素质。
此外,无领导自由讨论的发言机会难得,考生要把握住每一次机会做有效发言,为自己加分,比如,考生可以做一个时间掌控者,但是,不能每一次发言都是像闹钟一样只提醒时间,也要注意表达个人观点。
第七,善抢总结机会,争取增加分数。
无领导的总结是一把双刃剑,用得好,可能会直接走上成功之巅,用不好,就会跌落失败之崖。总结陈词,是要代表全组成员来向考官汇报整组的讨论情况和一致性意见,在考场上,可自荐,可他人推荐。
建议有能力的考生多多争取总结陈词,在最后环节,通过精彩的汇报,为自己争取分数。当然,有些确实不擅长总结汇报的考生,也不必强求,在讨论环节充分展现个人能力即可。
此外,如若抢不到最后的总结陈词的机会,可以进行预总结,即在他人总结之前,帮助梳理讨论流程和最后的框架,也展现自己服务全局的意识,以此获得分数。
第八,形成统一观点,切忌举手表决。
无领导讨论最重要的一个原则就是,形成一致性意见,如果讨论到最后,都没有达成一致,那么整组的分数都不会太高,因此,考生既要关注个人利益,更要顾全大局利益,在讨论最后一定要形成一致性意见。
但是,在形成一致性意见的过程中,尽量不要提出举手表决,除非临近讨论结束,到最后一刻讨论仍然焦灼,可以提出。但在讨论结束还有5—10分钟时,切忌举手表决。因为,考官更希望看到的是通过讨论达成一致,而非举手表决后达成一致。
以上,是本人关于无领导考试的一些经验分享。但是,无论我们掌握多少技巧,扮演多少角色,都需要注意一个关键点——内容为王。没有精彩的内容、流畅的表达和丰富的语言,所谓技巧,都是一纸空谈。想要在无领导考场上拔得头筹,还需要各位久久为功,从各个方面进行充学习,在点滴中不断积累,真正做到理论过硬、内容丰富、表达流畅、语言精彩,唯有付出千倍努力,才能赢得最终胜利。
来源:北辰遴选 作者:北辰遴选北佳老师