人才经营与数字化布局，为益丰药房的快速扩张增添底气

很难想象，二十年前的益丰大药房，还只是湖南常德某乡镇上的一家药品批发站，如今其“招牌”却已经走出湖南，挂遍了全国的大街小巷！
据统计，益丰大药房的门店数量已达到6000家，其中，光是2020年就净增了1239家。如此大规模的扩张，是对运营管理能力的巨大挑战，益丰大药房是如何应对的呢？
01 建立商学院，推行店长班人才培养模式
“人才即战略，经营企业就是经营人”。为了适应门店扩张之后的人才紧缺问题，益丰大药房除了通过外部收购、兼并获得行业内的优秀人才外，还着重通过“自我造血”的方式打造符合益丰标准的专业人才。
一方面，益丰大药房自创立以来，便站在公司战略的高度上，逐步建立了自己的商学院进行人才的培养；另一方面，通过店长班的人才培训系统，致力于构建科学的人才梯队、孵化复制体系人才，源源不断地为益丰人才库输送充足的优秀后备力量。可以说，益丰大药房快速扩张的背后离不开其人才经营上的成功。
02 布局数字化，赋能精细化管理
近年来，随着大数据、云计算等新技术的兴起，用数字化转型来改造和赋能药品零售业务，逐渐成为不少企业提升自身门店运营管理能力的重要法宝。一向快人一步的益丰大药房，自然也早早开始了相关工作。
2019年，其成立了“数字化中心”，致力于用科技来改造和提升前端业务，大幅减轻一线员工的工作负担，让门店工作更高效。在后端管理上，益丰大药房也做了大量的数字化工作。例如，在财务方面，益丰引入了RPA机器人，让人力使用大幅降低，效率大幅提升；在门店巡视方面，益丰也引入了AI技术，通过AI实现精准的智能清货和高效的智能巡店。正是这一系列的数字化探索，为益丰大药房的高速发展和扩张提供了技术保障！
快速扩张，为益丰大药房带来了显著的业绩增长，但如果它想要保持当前的成长速度，还需要更多的经营管理智慧。相信未来的益丰大药房还将继续探索更多有效的管理手段，让我们一起拭目以待吧！