软文营销第一步:进行市场调研
大型软文营销,绝非是一篇软文就可以完成的,它一般都是通过系列软文来达成营销目的。众所周知,即便是发布单篇的软文,也要进行初步的市场调研,才能有针对性地撰写软文,大型软文营销更需要进行市场调研。因而,软文营销的第一步,就是进行市场调研。
如果想最大限度地提升软文营销的成功概率,那么在进行市场调硏时就要尽量详尽,调研越详尽,软文的着力点就越清晰。着力点越淸晰,软文营销威力就越能爆发岀来。所以,打造岀色的市场调硏能力,是软文营销高手必备的素质之一。
那么,如何进行市场调研呢?它有哪些侧重点呢?这就需要我们掌握以下知识,市场调研步骤
1.了解企业自身
企业是软文写手的根据地,如果不了解企业自身的状况,那么软文是写不好的,毕竟,软文的写作是立足于企业自身的,或多或少都体现了企业形象。同样,企业自身的状况,也或多或少左右着软文的布局和立意角度。
企业自身状况涵盖范围较广,了解得越清断,对于软文的写越有帮助。企业的市场形象如何,企业产品在市场中的占有率如何,消费者对企业产品的评价如何,此外,还有企业的历史、里程碑事件、商业模式、市场定位及企业领导人等,都是非常重要的信息,这些信息都可以帮助软文策划人员在撰写软文时,更好地场长避短,写出特色和新意。
2012年6月13日,阿里已已集团支付宝悄然上线“余额宝”类存款业务通过“余额宝”,用户存在支付宝的资金不仅能拿到“利息”,而且和银行活期存款利息相比收益更高。根据其官方介绍,2012年,10万元活期储蓄利息350元,如通过余额宝收益能超过4000元。
“余额宝”的“利息”实质上是用户购买货币基金的投资收益,是将基金公司的基金直销系统内置到支付宝网站中,用户将资金转入余额宝的过程支付宝和基金公司通过系统的对接一站式为用户完成基金开户、基金购买等过程,而用户如果选择使用余额宝内的资金进行购物支付,则相当于赎回货币基金。整个流程简单快捷、易于操作。“余额宝”首期支持的是天弘基热“增利宝”产品。
阿里巴巴推出“余额宝”产品有几大看点:
上面的内容是余额宝刚刚上线时,软文策划团队推出的一篇软文中的部分内容,从这篇软文中我们可以看出,软文撰写者多次凸显阿里巴巴这一重要角色,因为撰写者深知,相较于余额宝,消费者最信任的是阿里巴巴和马云,只有有了阿里巴巴和马云这两个金字招牌,才可能俘获消费者的心。试想一下,软文中如果只字不提阿里巴巴和马云,那么在消费者眼里,余额宝和其他理财产品又有何区别呢?因此,软文撰写者只有全面地了解了企业自身,才能在软文中一针见血地刺中消费者的软肋。
2.确定软文营销的阶段性目标
軟文撰写者在市场调研过程中,要着重了解企业的声望、产品品牌的知名度、产品的市场占有率、消费者对企业或产品的评价等事项,只有了解了这些,才能确定软文营销的阶段性目标。
一般来说,软文营销的阶段性目标主要分为4种,分别是市场培育阶段、市场竞争白热化阶段、市场领导地位巩固阶段及市场萎缩阶段,不同的阶段,软文内容的侧重点有着极大的不同之处。如在市场培育阶段,软文内容要侧重于市场教育;在市场竞争白热化阶段,软文内容侧重于品牌诉求,也就是让消费者更全面地了解企业的产品,选择企业的产品;市场领导地位巩固阶段,软文内容侧重于塑造品牌和传播企业产品理念;市场萎缩阶段,软文内容侧重于产品促销。
只有认真进行市场调研,明确企业产品在市场中的真实处境,才能确定软文营销阶段性的目标。阶段性目标一旦确定,软文就有了精准的撰写方向。撰写方向的成功,意味着软文营销已经取得了很好的开局。
3.开展SWOT分析
什么样的人最有可能写出优秀的营销软文?毫无疑问,是对企业产品(服）知根知底的人!这样的人知道产品(服务)的各种具体优势和劣势,所以在写软文时,能比较全面、客观地突出产品(服务)的价值。也就是说,
要写好软文,首先要成为产品(服务)领域的专家。
而要成为这样的专家,就必须对产品(服务)开展SWOT分析。SWOT会析,就是将与产品(服务)密切相关的各种竞争优势S( Strengths)、竟争劣势w( Weaknesses)、机会O( Opportunities)和威胁T( Threats)等通过调研一条条列举出来,从而将公司的战略与公司内部资源(W、T是内部区素)外部环境(O、T是外部因素)有机地结合起来的一种科学的分析方法
当软文撰写者在完成SWOT分析后,就可以清晰地知道企业产品(服务)的优势在哪里,短板是什么,有哪些突破机会,以及面临着哪些威胁，了解了这些,在撰写软文时就可以很好地扬长避短,写岀极具特色和煽动性的软文。
此外,在开展SWOT分析时,还要着重了解主要竞争对手和行业标杆,因为只有知己知彼,才能百战不殆。了解了对手和行业标杆,我们才可以更好地分析出自己的机会和威胁在哪里。这样在撰写软文时,就可以更有利地击中消费者的痛点,点燃他们的爆点。
当我们完成了以上市场调研内容后,软文营销第一步就结束了,接下来就可以进入第二步了。