同傅盛大佬看企业如何做到战略创新?

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前几日有幸看到猎豹移动的CEO做的关于战略创新的分享,现在做一个复盘。关于战略创新,他分享了3点,分别是预测、破局点和ALL in。
那么在谈战略创新之前,我们先谈谈什么是战略。以前我对战略的理解是回答3个问题,我是谁?到哪里去?怎么去?现在看到关于战略新的一句话定义:企业为了应对外部环境变化而采取的一系列动作的总和,进而实现一个关键性目标。他分享到今天我们在谈战略,外部环境是第一位的,然后才是我们自身。
一、战略预测(找到战略目标)
大佬分享了一个战略预测的模型,分为4块,分别是底层需求、外部环境行业趋势、竞争对手、自身能力。那么怎么理解这4块?当我们发现未被满足的底层需求时,能够根据外部行业趋势结合对手的能力和自身的优势去确定的我们的战略目标,这便是他们之间的关系,关于目标确定,这4点我们都需要关注。
底层需求如何理解?底层需求应该很好理解,也就是我们常说的衣食住行,吃喝玩乐。做得很大的企业一定在某个需求上做得很成功,例如茅台在喝上很成功,迪士尼在玩上很成功。这些领域就决定了我们的大赛道选择,也就是你决定进入哪个领域。其实我们今天看到的像腾讯、阿里这样的企业,都是围绕满足消费者底层需求在不断的拓展业务。除了吃喝玩乐,底层需求还包括消费者追求更加便宜的产品、更好的品质、炫耀感和满足感。例如奢侈品满足用户的炫耀感,美图秀秀满足了炫耀感和满足感,拼多多满足了便宜,小米满足了性价比,也就是做到好产品还便宜。
如何找到底层需求的爆发?3个方法,多读心理学书籍,了解人性。多接触用户,了解用户。倒推,一件流行事件的背后一定要他的原因,例如盲盒火爆的背后原因是什么?是不是还有其他的商业机会。千万别觉得看不上,等真正爆发的时候你可能真的是想追都追不上。
我们在洞察什么外部变化?首先是技术的变化,技术的变化往往意味着颠覆式的行业创新。例如基于网上交易的电商、基于定位的打车软件,这些市场都是伴随着技术的出现孕育而出的市场机会。从整个行业的发展来看,真正的创造性的技术实际上是很少的,苹果电脑也不是创造性的。乔布斯看到了传统大型计算机和集成电路产生了小型个人计算机的思考,这是基于技术的融合,而非技术的创造。在如今的商业,技术融合才是技术创新的主流。面对技术我们也不是什么热,追什么。前段时间很火的共享单车,如今还剩几家?我们会发现大如腾讯,不做第一个吃螃蟹的人,小米有了米聊,腾讯才推出微信,也就是采取跟进战略,让别人先试水。
除了技术变化,还有哪些?人群的变化、地域的差别、城乡的差别、消费者群体的差别都是变化的机会。例如拼多多在电商饱和的市场硬是打出了一片天地,不就是满足了追求价格便宜的消费者需求。抖音在快手用户占据3 -4线城市群体的情况下主打1-2线城市,扶持网红,带来用户的快速增长。你会发现现在的市场越来越垂直化,也就是我满足特定群体的需求,我也能够活得很滋润,那你的产品或者服务满足了哪些人群的需求?
政策和大环境的变化也是外部环境很大的变化。例如中美贸易战,对华为的影响是很大的,直接导致了华为手机在芯片、通信设备、操作系统等方面受到打压,华为在很早之前可能预见到这么一天,所以才有了芯片备胎的海思。那么大环境的变化,对你的企业有哪些影响?
竞争对手:大佬认为,战略最重要的不是满足用户的核心需求,而是战胜自己的竞争对手。所有的战略都是围绕竞争对手来制定的。我们关键是找到竞争对手没有满足的用户需求,去满足用户,而不是去做别人已经满足的需求。我们通常认为这事只有我能干,总是被别人抄袭,大公司没有我努力。你是否也存在这样的思维?现在互联网加剧了信息的流动,只有你能干这件事基本不存在。因此无论你在空白市场、快速增长市场还是成熟市场,都需要关注竞争对手行动。
当空白市场没有竞争的时候你需要思考自己做的事情有没有前景?快速增长的时候需要在融资、产品、价格上全力以赴,占据竞争优势。而在成熟市场竞争最激烈,领先者有足够的时间窗口打压你,除非你能够在领先者没反应过来之前快速成长,例如微信对米聊的进攻。
说了那么多,我怎么知道这是不是一个机会?可以用3个维度衡量,是否是新市场,是否是边缘的机会,看看有没有少数人在做。如果都是大家在做的事情,那你去做凭什么能够做得比人好?我们要做的事情应该是公开的秘密,也就是这件事只有少数人认为可以成功。
二、破局点(战略路径)
有了目标,我们怎么去?路径就是找到单点,把单点做到极致。在资源稀缺的当下思考用户最稀缺的点是什么,把这个点做到极致。例如苹果公司的第一个破局点就是iPhone,应运了商业帝国。iPhone的破局点是最早的那块大屏幕,让用户与手机交互变得更加的容易便捷。第二个破局点就是Apple store,有了这个平台软件可以无限拓展,让无限的开发者都给苹果创造利润。腾讯的业务很复杂,但是管理上当公司需要重点主推一款产品,所有的总办在一段时间内只关注一个重点业务,例如在微信推出来的时候总办全力以赴微信。因此,我们说战略就是要忽略一些事情,允许粗糙,全力以赴在重点上,把更重要的事情做到极致。这其实也是二八原则。
那破局点有什么特征?第一是定义的极简,一句话讲清楚。我们经常被投资人问,你用一句话说清楚你们是做什么的?很显然,简单的点,不仅能够容易被用户接受,也能被团队接受。与战略不同的是,破局点是极其清晰简单的。第二是差异化,抖音在快手布局3-4线主流客群占据主导地位的时候抓住一二线网红,迅速吸引用户。微信以红包为突破口,开启微信支付宝平分天下的支付时代,在支付宝还主推线下商家的时候,微信春晚全员摇红包,让微信支付渗透到3-4线城市。NB的公司肯定有其差异化的地方,要么在营销、供应链、产品、服务或者其他方面形成了差异化。第三,看似小众的,大市场往往机会是很小的。例如汽车已经被很多企业满足了,有传统企业,有新能源车,你现在进入还有机会吗?为什么说看似小众?因为对现在的小众设计,也可能成长为未来的大众设计,是一个公开的秘密,但是不是所有人都看到的。例如抖音从15秒短视频开始,在一个看不起的小众市场逐渐发展为带5-10分钟长视频的APP,对传统的长视频优酷、腾讯视频造成的冲击是巨大的。第四、自增长。如果你的用户没有实现自增长,你就需要思考是不是哪里错了,用户真的有这个需求吗?自增长是验证产品前景的关键指标。
知道破局点有什么特征,那如何寻找破局点?我们可以用侦查、MVP(最小化产品)、解决矛盾3种方法。没资源时找业内人士交流侦查,发现破局机会。有资源时小组尝试,赛马制,采用最小化产品快速迭代。破局点的核心是寻找和验证的能力,MVP能够用最小的尝试帮助你深入找到最关键的本质规律,让你有更多的尝试机会找到破局点。解决矛盾,我们可能一直认为便宜没好货,但优衣库把这个矛盾解决好了,发展得很不错。
三、ALL IN
为什么要ALL in?本质是最大的资源投入在最短的时间内构建出最强的竞争壁垒。最大资源、最短时间、最强竞争壁垒。那么什么是竞争壁垒?现在的企业边界越来越模糊,现在技术可能不是竞争壁垒,思考深度和一整套的打法往往才是是企业的竞争壁垒。美团为什么越做越跨越自己的边界,就是要构建自己的生态系统打法,构建自己的竞争壁垒。
那么资源又体现在哪?资源的体现在5个方面,你一把手御驾亲征了吗?组织变革了?关键人才找到了?砸钱换时间了?单点系统化了?当这些做了,就算真的投入资源了。公司创新成功一定是最高决策层下定决心给的支持,作为创始人参与其中。组织变革为什么做?因为领头人想清楚了,往下的一群人其实没有真的理解。如雷军在金山期间周末发现网站崩溃了,打电话给负责人,负责人给的回复居然是周一上班的时候会修好的。显然一群传统思维下的人群是难以实现新的发展战略的。组织变革的核心是围绕破局点做业务流程再造,因为原有组织的惯性会对新的战略带来阻碍,例如分散公司资源,没有全身心的投入到公司的重点战略领域。关键人才的核心在于能够迅速帮助企业构建专业的能力,雷军做小米最开始就是找行业最优秀的人,挖来了做硬件的大佬,做软件的大佬,然后才开干。资源换时间,让金钱换来时间资源,让市场快速接受你,就是大战的时候,千团大战、网约车打造、共享单车大战。也就是我们找到了破局点之后,要迅速的占据市场,也就是决战的时候要敢于烧钱。我们说过,破局点是从单点开始构建的,一个点容易替换,但是一个体系是难以被替换的。例如亚马逊从卖书变为今天的云服务商、智能设备等。苹果不只有手机,还有软件生态,云服务。
如何提高战略能力?
我们要锻炼自己的反思能力。学会不断的反思自己,意识到自己哪些地方是错的。今天我们来看互联网的核心是以用户为中心、市场为核心去驱动公司内部的变革。第二是小步快跑,快速试错,快速迭代的核心是不断检验自己哪里出现了问题。
为什么需要反思?因为3个原因,1、因为成功者容易自我迷幻、自欺欺人。2、一定有人比你做得更好。3、实践出真知,不反思难进步。
反思方法:1、做否定性复盘,自己做的决定是不是还有更优解?2、核心原因的归因性探寻,是动力不足,还是目标不明确,或是全局的思考能力不足?或是基础知识太少?创始人进入新的行业,缺乏知识是致命的,马斯克打算做火箭就亲自去找火箭相关的书籍去阅读,同工程师对话。一把手完全依赖别人显然是不行的。3、深度归因,如是不是存在知识盲区,认知不够深刻,认为变化不会给自己带来影响等。
刻意练习也是提高的方法,如何刻意练习反思能力?多推演,缓决策,缓做重大决策。决策是一个不断推演,不断的根据外部环境的变化,最后形成战略决策的过程。也就是MVP方式,随着外部的变化,逐渐的改变我们的资源投入。当你成功的时候,还需要思考我们今天取得的成绩有多少是外部大环境带来的风口,有多少是我们自身的内部能力?放弃自我意识,把接纳错误变为自己的能力,把链接外界的信息变为一种常态。破除从众心理,不能什么热做什么,要明白自己的核心能力在哪里?核心能力是成长起来的,不是跨越式得出来的,所以别去做别人已经做了很久的事情,除非你有足够的资源。
总结:战略创新核心方法,就是把企业看成一个生命体让它更好的适应外界环境的变化,不断的感知变化让自己变得更加强大。

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