520的长情告白:你的电话,我舍不得挂
今天520,你过来,我有个恋爱想跟你谈一下:
我是金柚网的400呼叫中心,就是你们平时最爱打的客服热线啦——其实我的形式很多样的,除了400-005-7107客服电话,还有Email、即时聊天、微信、微博等全渠道服务窗口。大家平时都叫我“400”,好记。别看我年龄不大,我可是全国首家引入400服务的人力资源服务平台呢。说起来还挺害羞的,每天呼我的人可多了,大家的问题涉及到的面也十分广泛,什么社保政策、操作流程、工资、商保、人事、福利等等,范围遍及全国各地,可以说千变万化,千奇百怪。
因为我懂的政策多,知识量大,所以在金柚网,我可是“赫赫有名”哦,别的部门都对我“忌惮三分”呢。
不过,虽然在金柚网我地位高大,但是在你面前,我却是用上了十二万分心思,只希望电话那头的你,能因为我而感到快乐,希望能帮你解决人事烦恼,为你消除疑虑。
金柚网是SaaS平台,所以我也采用了人力资源行业首次引入的SaaS云客服服务模式,整合渠道入口+客户自助服务+客户支持服务,企业内外部融合,历史数据融合,只愿为你提供最贴心、专业的个性化服务:
因为有个对你负责的态度,我每周有7天都守在电话前,随时待命,怕错过你的任何消息;
因为想让你的体验更好一点,你的来电不超过20秒就接起,绝对不让你在电话那头孤独的等待太久;
因为怕你生气,你的任何抱怨我都会认真听完,然后10分钟之内就给你第一个回复,最晚也会在2天内给你最满意的答复;
对你的呵护远远不止这些,这一点一滴的付出,只是希望你能对我更满意。
还记的上个月的时候,北京有个企业跟金柚网签约后,对我们的服务有一点质疑,于是给我打来电话提出了一些问题,听完他的问题,我认真的准备了详细的解释和妥善的解决方案,然后回拨给这位客户,给了他一个满意的答复。而这前后,不过几分钟的时间。
表白其实很简单,但长久是需要毅力和勇气的。
而我们——一群热情、活泼、积极向上的90后姑娘们,每天保持着像初恋般的热情,认真聆听每一个你的问题、耐心解答你的疑问、细心处理你的每个投诉,在我们心里,“服务只有起点,满意没有终点”。
我们希望给你最长情的告白,是陪伴;是你需要的时候,我就在电话这头等你;是你的担心,我都能提前想到;是联系我“这件小事”,变得触手可及。
表白不止今日,愿我们的每一天都是520。
附上400妹子们的美照——