升迁的道路,就藏在你的言谈中
说话是最容易的事,也是最难的事。最容易,因为三岁的小孩也会说话;最难,因为最擅长辞令的外交家也有说错话的时候。
俗话说,“病从口入、祸从口出”,虽然这个浅显的道理人人都懂,但在现实职场中,还是有人说话不刹车。
或者轻易地将“祸事”像涟漪一般传播出去;
或者忍不住地向周围人抱怨、发脾气;
或者端着意见领袖的架子指点这个嘲笑那个……
殊不知,在职场中已经被多少人暗中翻了几个白眼。
当时的他们太年轻,不知道所有职场上的言谈,早已在暗中标好价格,管不住嘴的代价就是升不了职!
职场不是随心所欲说话的场所,也不是发泄情绪的地方。
在职场中你有任何的情绪或不满的言辞都必须学会调整,说话是一门学问,说话是需要技巧的,时间地点方法对象你都要学会选择。
下面就来看职场说话技巧,职场该说与不该说的话,让你的升迁不走弯路!
工作上
01、说话要有条理和逻辑性
巨海人的准则:“凡事过脑、过心”。
工作上的谈吐也一样,,我要表达一件什么事,重点是什么,用什么顺序。在话语脱出口之前,都要在脑中有准备。
而不是把话语团成毛线球扔给对方,让接收方还要“解谜”。
“说话不过脑”是一种过于简单的沟通模式,处于这种模式下交流容易不知不觉得罪人甚至被别人抓住痛脚。
因此,说话提前过脑就意味着要“活在未来”,在和对方说话前考虑你能否准确表达清楚意思,受众能否以正面情绪接受,如果这种反应可能为负面,就要重新组织语言。
想要提高这方面的技巧,就要多关注自己说话时用到的关联词语,只会用“然后”、"其实” 、“但是” 这些词是不够的,就跟写文章一样,无端地重复是没有意义的,会让人失去兴趣。
在你已经将要说的话条分缕析的情况下,用好顺序关联词能够有效地理清思路,让人觉得你说话有重点有逻辑,能更准确的理解你传达的信息。
尚未形成习惯前,“说话过脑”可能需要刻意为之,而随着时间的推移,当这项技能成为你的本能反应后,你会自然而然地发现,你的表达要比平均水平严谨得多。
02、发出自己的声音。
老板赏识那些有自己头脑和主见的职员。如果你经常只是别人说什么你也说什么的话,那么你在办公室里就很容易被忽视了,在办公室里的地位自然不会高了。
有自己的头脑,不管你在公司的职位如何,你都应该发出自己的声音,应该敢于说出自己的想法。
没有表达的人不一定没想法,但是那些经常表达的人一定有思考,并且让上司接收到了【用心】的信息。你以为只是会议上的一两次发言,一两句补充,实际上在领导心中他已经甩出其他人很远了。
能够表达的前提,是自己本身有思想。平时多阅读提高自身内涵。
每天坚持朗读一些文章,既练习口齿的清晰伶俐,又积累一些知识量信息量,更重要的是对身体大有裨益,清喉扩胸,纳天地之气,成浩然之身!在文章中提炼智慧,学有所思有所感。
境界上去了,看待事物自有想法。
03、有话好好说,交谈不是辩论赛
我们想要被人看到、被人肯定,但这并不意味着我们需要时刻保持自己言论的压倒性和正确性。世界本就是兼容并蓄,百花齐放的。
对于事物有不同的意见实在是再正常不过了。
每个人有不同的经历、思维、价值观,千万不要以自我为中心,站在“为你好”的高度上,试图“掰正”他人的思想。
在办公室里与人相处要友善,说话态度要和气,即使性格不温柔,也不要让人觉得态度强硬有压迫感。即使是有了一定的级别,也不能用命令的口吻与别人说话。
虽然有时候,大家的意见不能够统一,但是有意见可以保留,对于那些原则性并不很强的问题,有没有必要争得你死我活呢?
的确,有些人的口才很好,如果你要发挥自己的辩才的话,可以用在与客户的谈判上。如果一味好辩逞强,会让同事们敬而远之,久而久之,你不知不觉就成了不受欢迎的人。
休息时
01、满腹牢骚,无人理睬
我们身边总有这样一些人,他们喜欢向别人倾吐苦水。
虽然这样的交谈能够很快拉近人与人之间的距离,使你们之间很快变得友善、亲切起来,但如果成为祥林嫂,久而久之也不会有人愿意亲近这样的人了。
诚然,坦诚、直接地表达自己的情感和意见,从积极的方面看,有利于上级、同事了解你的观点看法。但凡事总要有度,如果一个人不分对象、场合地借直言发泄自己的负面情绪——发牢骚、抱怨或说怪话,自然会让人看轻;
没有一个人愿意与消极悲观、好发牢骚的人共事,因为这些人就像“情绪感冒者”,极易传播病毒,让办公室气氛处于低迷、压抑中。
爱发牢骚、抱怨的人,习惯为自己找理由,把不成功、不快乐的原因归咎于他人:自己任何时候都是对的,别人做任何事情都是错的。
说到底,这是一种自大的心理。错误归责他人,所以自己并没有做错什么,也不必为失败的结局负责,认为自己仍然是没有黑点的太阳,看不到自身的缺陷。
02、注意说话场合
表现自己,这是让我们得到更多机会的好方法。
不过,得看是针对什么对象、由什么人来做这些事情。比如发表意见,有的人知道选择正确的时机、对象和内容,在正确的时间说了正确的话,于是他被上司记住了,并得到提升;
有的人依法炮制,结果却适得其反。原因在哪儿呢?就在于他没有做最恰当的选择。天时,地利,人和,一样都不能少。
说话不仅需要分场合,同时也要判断对方正处于何种情绪下。你准备说的话可以现在说还是要待会儿等他的情绪过了以后再讲,或者需要他在某种特定情绪下讲效果更好,都是决定成败的关键。
老板生气的时候你会当场提出休假的请求吗?老板鼓舞士气的时候你会当场泼冷水吗?哪些话能当众说,哪些话只能一对一的情况下讲?
很多职场新人都不懂一个道理:当众提建议是拆台,私底下提建议是补台。所以他们往往得罪了人自己还不知道。
03、不谈论个人隐私
在职场中大部分时间,我们需要和同事相处共同度过,沟通是我们工作中很重要的一部分。我们可以和同事相处的很融洽,分享心情,分享美食。
但是要记住,职场要分得清公事和私事,不要透露太多的私事,不然将在你的职业发展路上埋下隐患。
生活是生活,工作是工作。
如果你把同事当家人,和同事无话不说。在职场若有一些不错的工作机会或是升职加薪等,需要考虑到你的综合情况,这时你谈论过的隐私也将成为你综合实力的一部分。领导就会考虑,你家里的事情还没处理好,还有精力能够处理好其他事情吗?
有时候我们不得不承认,说的好和做的好同样重要,在职场生存,与领导与同事交谈的时候,一两句话就影响到了你的职业生涯发展,而把这种词汇语句换种说话,或者换一种方式表达,则会被传递一种更为积极的态度、合作精神、主动行为。因此,注重职场言谈用语,或许是你弯道超车的机会呢?