职场修炼第一课:能优雅battle,就绝不撕破脸皮吵吵
问:“总有一天你会知道,因工作和同事争吵有多不明智”,你怎么看?
因工作和同事翻脸,不仅不明智,而且某种程度上也说明自己是一个拎不清的职场人。
因工作和别人翻脸,至少没有弄清楚职场上很重要的3个真相,而这些真相决定了一个人在职场上的方方面面。
某种程度上说,会因工作和别人翻脸的,在职场上都不会有太好的发展。
那到底是哪3个真相呢?我们具体来看:
来自电视剧《甜蜜》
01
每个人守候好自己岗位的立场是他的
职责所在
我们去报销,财务要验证我们提供发票的真伪,填写的报销信息不规范,还要反复被退回重新填写。
站在我们自己的立场,当然有理由生气甚至发火:
你知道我去谈一个客户有多不容易、签一张单有多不容易吗?
好不容易三天两头夹着尾巴做人、甚至去接送客户孩子上下学,才把单子签下来,报销个打车费怎么还这么费劲儿?
你们这些成天坐在办公室的人还不是得靠我们业务养着,装什么大爷啊!
岂不知,财务是一家公司最后一道坚固的防线:
企业有没有合规经营、依法纳税?国家是通过诸多财务、税务等的法律法规来约束企业的。
具体落实的抓手就在财务上,只有公司的财务人员才最懂这些规范,按照这些规范来要求我们日常与财务相关的行为。
来自电视剧《欢乐颂》
作为企业的一个部门,公司的预算决算、费用、成本管理等重要职责也落在财务的身上,把关员工的报销是否真实有效、是否符合公司的各项管理制度,是他们在履行相关职责。
因此,说白了,绝大多数时候,你推动一件工作,不能如愿地一路畅通,并不是这些人在故意卡你,跟你为难,只是站在他们的职责和立场上,需要你有更详尽的计划、更充足的证据、更规范的操作步骤和流程,仅此而已。
事实上,一个足够专业化、有大局观和系统化思维的人,应该首先就把这些事情考虑在内。
实在不清楚的,可以提前去咨询相关部门的人员,确保一开始就是在规范运行,后续会少掉很多麻烦。
来自电视剧《三十而已》
02
我们跟同事的交集太有限了,偶尔遇到
几个奇葩,能躲则躲方为上策
不管我们如何做好自己,但总有机会遇上那么一两个完全活在自己的世界、冥顽不化、自以为是的合作者。
我们强烈地想要改变身边的家人,是因为我们要跟他们在一起生活一辈子。
可是同事,最多可能就只有几年的共事时间,在这个时间里,真正有交集的时候也不会太多。阿Q一点,想着就当是锻炼自身修养的一次机会也就过去了。
朋友曾亲身经历过一个案例:
她所在公司的集团总部,有一个领导牵头做她所在事业部的一个项目,这个项目需要技术部门、人力资源部门和财务部门共同协作。
集团的那个领导,完全是一塌糊涂:每天早上10点多还没到公司,跟集团说他要到事业部指导工作,跟事业部说他在集团开会。毫无征兆地拉个群,就算项目启动了,几个部门负责人都不知道要干什么,这个领导就开始催他们交各种材料。
来自电视剧《重版出来》
而朋友他们几个部门所有人对这个项目都完全是零经验零基础,搞不清楚状况稍微在群里问几个问题,就被指责不想干活、故意拖延。财务老大是个暴脾气,也顾不得别人是集团领导,跟他在群里怼过几次。
不曾想,这领导做事没章法,整人到毫不含糊,项目还没结束,财务老大就被调走了,基本上算是变相降职。
虽然我相信,长期来看,这世界一定是公平的,但这种公平来临的时候,对有一些个人来说,已经迟了。
因为工作跟小人硬刚,结果让自己的职业生涯受挫,实在不值得。
来自电视剧《花繁叶茂》
03
跟人翻脸只会让你的目标更难达成,搞定
他们才会接近目标
区分人成熟不成熟的一个重要标志,就是看他遇到问题时是专注在目标上,还是专注在情绪上。
跟人吵架翻脸并不酷,只是在发泄自己的情绪,酷的是对方虽然各种刁难、难搞,但最终他还是乖乖配合你完成了你的目标。
我之前有个领导跟我说过一句话让我印象很深刻,他说:
负责最终交付成果的人总是要能容得下更多委屈的,当然也是收获最多的。
后来我一琢磨还真是这么一回事儿:
销售是最终交付成果给客户的人,所以他们经常被客户各种虐,但他们的收入、能力确实也是增长最快的;
各部门领导是最终交付成果给老板的人,全部门出的问题和黑锅他都得背着,也是被老板diss得最多的人,不用说,他们的收入和能力也是超越一般人的。
来自电视剧《我的前半生》
你是负责交付成果的那个人,最终事情能不能按时完成、完成的效果如何,公司和领导都会由此评价你的能力和绩效,哪些同事有没有好好配合你,没人关心。
当然,比较过分的时候你可以去跟他领导投诉,效果如何就不好说了。
真正的捷径只能是设法搞定他们:
如果对方纯粹是跟你个性不合,只是针对你,那你完全可以找另外的同事去沟通、对接;
如果对方只是比较“事儿”,要求比一般人严格、繁琐,那咱就自己累点,给他足够的尊重问清楚要求,按照他的要求不折不扣地完成该我们做的、不该我们做的所有事情;
如果对方是想要刷自己的存在感,那就多吹吹彩虹屁、隔三差五的请喝喝奶茶、送送水果。没准儿以后还就特别对你开恩了呢,翻脸多得不偿失。
来自电视剧《德雷尔一家》
面对让自己生气的工作伙伴,吵架、翻脸是一种解决方式,但肯定是下下策。
真正的高手会充分理解每个人因所处位置不同、立场和职责不同,对一件事情的看法和判断就完全不同。
而万一遇上了极个别不讲理的,那讲究的也是“不战而屈人之兵”,理解跟同事的交集都是短暂而有限的,没必要正面刚,而是要针对对方个性,对症下药,最终达成我们自己的目标,才是最重要的。
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