8大客户痛点解析 | 中小企业老板必看的一物一案

中小企业的关键词“生存、发展”。毋庸置疑,跟知名企业相比,中小企业既没有资源优势,又没有人才优势,也没有产品优势。即使产品做得好,没有钱做广告,品牌别人也不知道。

尤其在“经济贼冷”的2019,企业越来越难做,最主要体现在一下方面:

传统渠道的营销效果越来越差

很难找到爆点,大投入打水漂的例子很常见

消费者的注意力越来越难抓到

营销的转化率提升很困难

找昂贵的代言人也没以前有用了

这个问题表面上是市场环境的变化,实际上问题的解法还要从消费者身上找,中小企业想要“生存、发展”最重要的是解决“销量问题”,有销量才有生存的机会。想要提升销量,不妨了解一下国内知名企业如何使用“一物一码”提升销量?

关键词:用户积分经营
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品牌:维达

2016年,维达敏锐地意识到,消费升级意味着消费者的需求日益细分、多变,品牌必须对最终用户的行为有深入了解,并且将消费者的需求与反馈要快速反馈,紧随用户需求,品牌才能对用户产生黏性,保持经营策略的领先,才能获得市场认可。但受传统的商业模式束缚下,维达对于市场变化、消费者洞察存在认知断层,线上、线下资源割裂,无法与用户产生直连,更别谈实现“以用户为中心”的精细化经营。

案例分析
维达借助米多大数据引擎的一物一码技术,基于米多大数据引擎独创的“空码赋值”技术和“全场景赋码”理念,通过“扫码领红包+积分运营+分享裂变”的形式,快速捕获消费者(种子用户),并把种子用户成本沉淀在维达的公众号中,后期再通过DCRM客户关系管理系统洞察用户需求,对用户的数据进行筛选、过滤、分类、标签分组等等,极大地提高了精细化运营和精准营销的效率。
使用效果
自部署米多大数据引擎系统以来,维达的会员、营销、互动、订单、库存、结算系统全部打通。用户在公众号、用户数据在后台,维达可以全线掌控,然后在不断循环、调整的过程中,维达逐渐摸索出一套真正“引流-推陈-运营-拓新”为一套的用户全生命周期的经营体系,与此同时,维达也悄然间完成了“用户资产私有化”的雏形,真正做到了员工在线化、产品在线化、客户在线化和管理在线化。在这样的赋能下,维达享受到了数字化所带来的效能倍增。
维达启示
基于移动互联网技术,构建一个以消费者经营为中心的软件系统(一物一码)来重构自己的营销体系,是所有品牌商在DT时代最好的时间窗口和机会红利,也是销量提升的关键。
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关键词:数字化防伪营销
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品牌:九牧厨卫

九牧认为,品牌的声量只有得到传播,销量才有保证。没错,如今九牧的品牌声量和销量都已称霸卫浴市场,然而“山寨”的厂商也开始眼红了,“仿九牧”的卫浴产品也被逐步推向市场,导致九牧的销量和声誉一度遭受打击。


案例分析

为了打假以及提高产品销量,九牧正式启用米多大数据引擎的一物一码防伪体系,针对水电工角色,以扫码100%有奖、扫码赢豪礼、扫码领红包查真伪的形式,勾起消费者购买扫码的欲望,消费者购买九牧厨卫的产品后,扫码即可查询商品真伪,还有机会赢取豪华大礼,提高对品牌的认可度,有效地杜绝“山寨”厂商的毒害。

通过一物一码,九牧把产品转化成一个个与水电工形成关系的触点,把产品当成互联网+的流量入口,对产品本身赋予营销功能,减少中间环节费用的投入。通过每个扫码后的信息传递,节省了九牧大量的终端传播费用,并让每次的促销信息精准地传递给水电工。

使用效果

九牧启用米多一物一码大数据引擎刺激终端销售额的增长,以互动营销的方式提高终端产品的首购率和占有率,这比传统的打折、买赠促销、超市做堆头以及花钱求零售门店帮做促销的方式更直接有效。

九牧的启示

九牧应用米多大数据引擎搭建了品牌与用户沟通互动的桥梁,在用户无感知的下获取用户数据,建立“用户账号体系”,形成自己的用户画像,为后期精准化营销做铺垫。

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了解其它品牌如何做到销量倍增

关键词:精准化营销
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品牌:石湾酒厂

2019年7月22日,广东石湾酒厂集团宣布“开盖扫码”活动再升级:佛山小酒每天扫码第2瓶、出口装玉冰烧每周扫码第2瓶,都将获得首瓶扫码优惠额,5倍以上优惠奖励!

案例分析
石湾怎么实现营销活动的?众所周知,与消费者最接近的是产品,而借助一物一码就能实现消费者与产品之间的无缝隙连接。为此,石湾酒厂携手米多大数据引擎,以一物一码为基础,结合米多新营销16字方针(定向铺市、定点引爆、一地一策、流量共享)与米多扫码策略(扫码第二瓶半价,扫码第三瓶5倍红包)来启动扫码互动营销活动,扫码不同城市不同奖励,万千扫码新玩法,赋能品牌的用户经营。

不同于传统的营销策略,石湾酒厂这次的营销策略更加精准,消费者只有满足指定产品、指定时间、指定扫码次数才能获得指定的奖励,再加上丰厚的红包奖励,吸引消费者不断购买扫码,进而引爆销量。通过本次的营销,石湾酒厂精准地覆盖了上百万“粉丝”、触达到数十万个销售点。除了第N瓶中奖的扫码策略之外,还有首次扫码中大奖以及1比9裂变等扫码策略供品牌商选择,助力品牌商提高消费者的购买欲望。点击链接,了解详情《单品1天卖30万瓶!石湾酒厂怎么做到的?》。

使用效果

活动期间,石湾酒厂7月28日在公众号发布了一篇文章:《5倍以上优惠红包超45000人领取!石湾玉冰烧开盖进行时...》,此文章的阅读量一个小时就飙升至3万+,在不到一周的时间,阅读量已突破10+万!

石湾启示
只有以“全网才能谋全省”的战略性思维,基于一物一码数字化转型的工具,秉承新营销的十六字方针“定向铺市、定点引爆、一地一策、流量共享”才能面对强大的内外部压力。
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关键词

:终端数字化溯源
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品牌:武夷星

从品牌创建以来,武夷星对茶品质都是抱着一丝不苟的态度,但因为技术的原因,一直没有办法根治防伪假冒等问题,主要表现为:溯源信息无载体录入,无法向终端消费者呈现;产品追溯体系不健全,出现质量问题,精准召回难;产品假冒伪劣,打假成本高,无法从根源上打假;品牌商无从获知多少茶叶被消费或被收藏、库存多少,对做出制定营销策略缺乏数据支撑;产品销量库存和消费者数据掌握在渠道手上,品牌商无法明朗市场动向。

案例分析
在互联网技术的支持下,完全逆转了传统农茶叶市场发展的困局。武夷星借助米多一物一码技术就能把生产茶叶的全过程通过一个商品一个码全过程、全路径可视化呈现给终端消费者,让消费者清晰了解到茶叶的产品、生长过程、以及生产方式等信息。也正是这个方法,让武夷星解决了溯源问题。
另一方面,借助米多一物一码的方式,为每件产品打上个二维码“身份证”,渠道经销商出入货、或售货时,进行扫码后,武夷星便可获取终端茶叶的仓储库存、进出货数据等,品牌商透过数据所呈现的行为数据、场景数据,交易数据,流量数据,掌握消费者的真实需求,从而对其进行精准营销,实现有效的用户触达。
不仅如此,武夷星可为出厂后的终端产品的二维码赋予营销属性,使其拥有消费者扫码得红包、扫码得积分、扫码得礼品等,实实在在的好处精准落到消费者身上,这也就有效提高了武夷星茶叶的复购率。

使用效果
相比于传统的溯源方式,武夷星一物一码有着传统溯源无法比拟的互动性和时效性。消费者扫码即可查看茶叶从种植—加工—出厂—流通的整个生命周期,消费者扫码便能可视化查看茶叶溯源信息,而武夷星的大数据引擎后台会记载终端每件产品被扫的二维码的扫码时刻、机型、扫码次数、扫码经纬度等。商品溯源模块的后台办理数据高度加密。

武夷星启示

消费者才是企业发展的永久后盾。只有拥有客户企业才拥有在市场中继续生存的理由,而留住客户是企业获得可持续发展的动力源泉。在数据时代,武夷星将以“防伪溯源”为切入点,打造“值得消费者信赖的用户口碑”,同时全面构建以用户帐户体系为中心的信息指挥系统,以数据驱动重构“人、货、场”,实现用户的“所见即所得”。
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了解其它品牌如何做数字化营销

关键词:渠道数字化防窜
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品牌:罗丽芬

罗丽芬是一家善于利用科学管理、科技研发、数字营销工具的企业,一直站在数字化转型的前端。在企业的数字化转型方面,“内引外联”为经营导向是罗丽芬集团的经营策略之一,为此,罗丽芬集团携手米多大数据引擎更好地迈向数字化转型之路,致力于为消费者、经销商带来更好的服务和全新的体验。

案例分析

在数字化转型方面,罗丽芬先从“经销商窜货”下刀,选择米多一物一码防窜的功能并与微信公众号进行绑定,绑定之后方便罗丽芬代理商可以登陆管理后台,更迅速地了解总部信息。

同时将“防窜二维码”打印在产品上,当消费者扫码信息回流到罗丽芬系统后台时,罗丽芬就可以根据消费者的扫码信息来判断产品是否存在窜货问题,同时,如果存在窜货可能性,系统会有预警提示。

通过这种做法,罗丽芬可实现市场决策快速启动,根据后台动态数据,实时监控终端动销情况、窜货情况,实现营销费用可控、力度可调,防止费用截留和跨区窜货等问题。

使用效果

罗丽芬集团借助米多大数据引擎有效管理渠道、让窜货信息实时把控,实时调动配置,保护消费者、经销商、总部的合法权益。同时,联通罗丽芬集团的大数据引擎系统中的渠道终端实时大数据,为公司进行市场营销、区域精准动销、产品生产周期推测和新品研发提供了科学决策和依据。

罗丽芬启示

数字化的推进,一定是一个企业的核心战略,一定是管理层的意志集中体现,一定是一把手工程才能推动数字化的转型。
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关键词:全渠道数字化
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品牌:克明面业

针对渠道管控、终端动态数据获取、市场区域化智能决策、产品防伪和质量追溯等问题,克明面业与米多大数据引擎进行了长达数月的深入探讨,最终结论是“全渠道实现数字化营销”。由于克明面业的受众群体较为广泛,因此先以儿童系列高钙、营养挂面作为切入点,首先拿下宝妈群体。
案例分析
其实,目前市面扫码领红包的系统不在少数。但具有规模实力和配套经验的屈指可数。大部分系统,都是通过搭建一个中心化平台,来实现数据、资金的存取。中心化平台对于数据、资金的垄断性,长远来说,对于克明面业而言,用户数据都是“命根子”,所以将用户数据留在他人之手,是不可取的
米多作为一家去中心化的SaaS平台,不管是活动数据、扫码数据,统统都会留存在克明面业自己手里,而且米多还能帮助克明收集到用户的原生数据、场景数据、交易数据、行为数据,让自己在后期的“全渠道实现数字化营销”起到决定性因素。
前面提到了,克明面业先拿“宝妈群体”做试点,所以克明面业选择“儿童系列”的产品做营销活动(儿童系列的消费主力军是宝妈)。克明面业通过扫码有奖的形式,刺激终端消费者。克明深刻意识到终端动销的重要性,选择了在侧面做突破,在外包装上附上具有智能营销功能二维码,为求抢占终端消费者。

宝妈们购买克明的儿童系列产品,扫码即可领取红包,再加上千万个红包、综合中奖率接近100%,无疑让消费者成为克明面业的传播者。同时,在后期开展“一码多奖”功能,实现品牌活动的快速推广、传播,获得更高的新用户流量和产品新购率,同时提升产品的复购率。

克明通过前期扫码动作,将用户流量保存在公众号上,同时利用公众号的“社交与传播”的属性以及米多的智能营销工具,举办各式各样的活动,与宝妈们产生高频互动,定期推送宝妈喜欢的育儿资讯、早教干货等。而且,这对于宝妈们无疑是一种“性价比极高”的福利,活动不仅让宝妈享受购物的欲望,同时还让将专业的带娃知识传授给她们,通过这样的方式牢牢掌握宝妈的心。

使用效果

对于克明面业来说,活动的推广提高了品牌的知名度,带动产品的销售。其次,利用米多大数据引擎收集用户数据,对用户的需求进行深度分析,从而提供最适合消费者的产品。这样的活动,形成了一个双赢的局面。

克明面业启示

未来,克明将会全品类深度应用米多大数据引擎,并且通过箱码、导购码、防窜码等工具,向全渠道深度管控推进。最终实现“渠道管理在线化、营销决策数据化、促销推广智能化”的企业智能营销革命。
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关键词:定点引爆区域销量
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品牌:可口可乐

融合一种创新、是发展数字经济的关键性因素。作为碳酸饮料界最伟大的发明“可口可乐”,100多年历久弥新,屡创营销界经典传奇。其中,数字化营销是可口可乐制胜“快消市场”的不二法门,为了让品牌营销更具数据化,近年来,可口可乐也引进了一物一码技术,针对销量较差的区域,打造了一些系列的“一物一码营销”活动,用来提升区域销量。

案例分析

在本次一物一码的活动上,可口可乐主要想通过山西各个零售网点,借助零售商的“推销力”引爆山西市场,为此,可口可乐采用的是整箱销售的营销策略,对于普通消费者而言,整箱购买的机率相对较小,但就终端零售商而言,大批量采购是无可厚非的,特别是超市、餐厅、便利店等。

同时,在箱体包装塑膜外打印了“新年喝可口可乐 收现金红包”的文案,在箱内打印“中奖二维码”,零售商撕开包装塑膜,在内侧找到抽奖二维码,扫描该二维码赢取现金红包,综合中奖率100%,提高了终端零售商对可口可乐的推销欲望,提升上架率。

为了能够提升上架率呢?因为一旦开箱了,就意味着产品必须消耗掉。这可是一场套环式的“销售”,终端零售商开箱了就需要推销。对于可口可乐而言,是一个双赢的局面,不管是渠道销售的任何环节都能形成闭环。

使用效果

可口可乐通过米多大数据引擎一物一码,获取终端零售商数据,短短半个多月内,整个山西区域反响巨大。通过箱码刺激零售商对饮料的开箱率,上架率、货品陈列。刺激山西零售商重复推荐产品,提升产品的销售量。在种种诱惑力下,可口可乐的日均扫码量暴增,销量相比往年同期翻了几番。

可口可乐启示

希望借助米多大数据引擎独创的”全场景赋码理念”和“空码赋值技术”,将产品作为品牌与消费者互动的最佳入口,打通品牌与消费者之间的渠道隔阂、信息孤岛和互动距离,让可口可乐真正做到:以品牌商自身的用户账户体系为中心,以数据驱动重构“人、货、场,”真正实现用户的”所见即所得“。
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关键词:俘虏“导购员”
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品牌:HKC

当前是消费电子产品陷入产能过剩,产品同质化竞争严重、狠打价格战等各种包围圈,导致企业的销量下滑、囤货严重等一系列问题接踵而至。然而,HKC的一款单品却奇迹般逆袭,实现月销2万台有余的神迹,完美逆袭。

案例分析

众所周知,在线下终端销售的时候,导购员起到异常重要的作用,如果他对你的产品足够了解,并且拼命把产品优点介绍给客户,绝对有助于提升线下的销量。为此,HKC通过给产品包装贴上米多系统专属的超级导购码,打造一屏一码,一个超级导购码即对应一个专属的红包。销售员只需扫描二维码以后,再关注HKC公众号,即可获得微信红包。红包大小随机,最高有168元,最低都有8.8元。

最后通过各种渠道告诉导购员,“卖我们的产品可以领红包咯,最高金额168元!”导购员们一听,销售动力自然就来了。同时,红包通过系统直接发送到导购员手里,不被经销商截留。

前面还提到一个关键词“关注公众号”,由于导购员首次扫码都必须关注公众号,这意味着HKC的公众号大部分粉丝都着精准明确的身份,均为HKC的销售人员。如此大的销售网络,仅20天内就抓取到如此之多,对于商家而言是非常重要的资源,因为HKC的任何促销活动均可通过服务号发布信息,轻松告知更多的销售员,大大提升了宣传效率。

使用效果

惠科HKC在使用对导购员的红包促销后,仅仅一个月内,单品销量突破20000台!总共发放红包的金额17万余元,平均每台促销成本8.5元!而惠科以往的线下促销,除了价格战,以送礼物为主,成本在每台10-20元区间,也就是说,促销成本最高降了一倍以上!不仅如此,仅一周之内HKC就已增粉3000余人,每日增粉450人。

HKC启示

未来的消费产业格局,一定是碎片化的、流动式的、高变频的。而消费升级要想成功,取决于你拥有多少用户数据,以及有没有一个能够协同管理的用户经营系统。以用户经营为前提,以品牌自身的用户帐户体系为中心,以数据驱动重构“人、货、场”,实现用户的“所见即所得”,是HKC新营销转型的终极目标。

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写在最后

随着消费升级,新兴的品牌也随之萌生。据统计,每年国内新增的企业不下500家,众多品牌商形成了“百家争鸣”的局面。不少新兴品牌商冲击着老字号品牌,对于品牌商而言,想脱颖而出,最核心的问题就是解决市场渠道的动销。
想解决动销难的问题,关键在与建立与消费者的链接,将营销资源有效的投入用户的营销上。但,长期以来,厂家一直苦于无法使自己的营销资源准确投放到用户身上。中间环节截留、环节多效率低,无法准确掌控目标用户画像,营销盲目。
面对关乎企业至关重要的“痛点”,中小企业用米多大数据引擎一物一码,其模式概括起来是:刺激用户首购、建立链接增强粘性、构建账户体系、实现用户资产私有化。
  • 凭借米多大数据引擎的各类互动、营销工具,引导用户扫二维码,顾客领取红包, 完成提高用户的购率。
  • 利用公众号的时效性,与用户产生高频互动,同时可以进入抽奖商城,用红包、积分、抽奖等各种有效方式,打造顾客粘性。
  • 收集用户的各种数据,并采用米多大数据引擎系统的会员管理机制,建立用户账户体系,从而深度绑定用户。
  • 最后,在获取用户的一切数据后,就可获悉目标消费者的变化特点,用更多的线上手段扩大对目标消费者的影响。把流量导入线下商品,影响顾客选择商品。
一物一码,不仅能够拉动中小企业终端动销,还逐步使用户产生消费习惯、产生品牌信任,实现用户资产私有化。
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