8大客户痛点解析 | 中小企业老板必看的一物一案
中小企业的关键词“生存、发展”。毋庸置疑,跟知名企业相比,中小企业既没有资源优势,又没有人才优势,也没有产品优势。即使产品做得好,没有钱做广告,品牌别人也不知道。
尤其在“经济贼冷”的2019,企业越来越难做,最主要体现在一下方面:
传统渠道的营销效果越来越差
很难找到爆点,大投入打水漂的例子很常见
消费者的注意力越来越难抓到
营销的转化率提升很困难
找昂贵的代言人也没以前有用了
这个问题表面上是市场环境的变化,实际上问题的解法还要从消费者身上找,中小企业想要“生存、发展”最重要的是解决“销量问题”,有销量才有生存的机会。想要提升销量,不妨了解一下国内知名企业如何使用“一物一码”提升销量?
品牌:维达
2016年,维达敏锐地意识到,消费升级意味着消费者的需求日益细分、多变,品牌必须对最终用户的行为有深入了解,并且将消费者的需求与反馈要快速反馈,紧随用户需求,品牌才能对用户产生黏性,保持经营策略的领先,才能获得市场认可。但受传统的商业模式束缚下,维达对于市场变化、消费者洞察存在认知断层,线上、线下资源割裂,无法与用户产生直连,更别谈实现“以用户为中心”的精细化经营。
品牌:九牧厨卫
九牧认为,品牌的声量只有得到传播,销量才有保证。没错,如今九牧的品牌声量和销量都已称霸卫浴市场,然而“山寨”的厂商也开始眼红了,“仿九牧”的卫浴产品也被逐步推向市场,导致九牧的销量和声誉一度遭受打击。
为了打假以及提高产品销量,九牧正式启用米多大数据引擎的一物一码防伪体系,针对水电工角色,以扫码100%有奖、扫码赢豪礼、扫码领红包查真伪的形式,勾起消费者购买扫码的欲望,消费者购买九牧厨卫的产品后,扫码即可查询商品真伪,还有机会赢取豪华大礼,提高对品牌的认可度,有效地杜绝“山寨”厂商的毒害。
通过一物一码,九牧把产品转化成一个个与水电工形成关系的触点,把产品当成互联网+的流量入口,对产品本身赋予营销功能,减少中间环节费用的投入。通过每个扫码后的信息传递,节省了九牧大量的终端传播费用,并让每次的促销信息精准地传递给水电工。
使用效果
九牧启用米多一物一码大数据引擎刺激终端销售额的增长,以互动营销的方式提高终端产品的首购率和占有率,这比传统的打折、买赠促销、超市做堆头以及花钱求零售门店帮做促销的方式更直接有效。
九牧的启示
九牧应用米多大数据引擎搭建了品牌与用户沟通互动的桥梁,在用户无感知的下获取用户数据,建立“用户账号体系”,形成自己的用户画像,为后期精准化营销做铺垫。
品牌:石湾酒厂
2019年7月22日,广东石湾酒厂集团宣布“开盖扫码”活动再升级:佛山小酒每天扫码第2瓶、出口装玉冰烧每周扫码第2瓶,都将获得首瓶扫码优惠额,5倍以上优惠奖励!
不同于传统的营销策略,石湾酒厂这次的营销策略更加精准,消费者只有满足指定产品、指定时间、指定扫码次数才能获得指定的奖励,再加上丰厚的红包奖励,吸引消费者不断购买扫码,进而引爆销量。通过本次的营销,石湾酒厂精准地覆盖了上百万“粉丝”、触达到数十万个销售点。除了第N瓶中奖的扫码策略之外,还有首次扫码中大奖以及1比9裂变等扫码策略供品牌商选择,助力品牌商提高消费者的购买欲望。点击链接,了解详情《单品1天卖30万瓶!石湾酒厂怎么做到的?》。
使用效果
品牌:武夷星
从品牌创建以来,武夷星对茶品质都是抱着一丝不苟的态度,但因为技术的原因,一直没有办法根治防伪假冒等问题,主要表现为:溯源信息无载体录入,无法向终端消费者呈现;产品追溯体系不健全,出现质量问题,精准召回难;产品假冒伪劣,打假成本高,无法从根源上打假;品牌商无从获知多少茶叶被消费或被收藏、库存多少,对做出制定营销策略缺乏数据支撑;产品销量库存和消费者数据掌握在渠道手上,品牌商无法明朗市场动向。
武夷星启示
品牌:罗丽芬
在数字化转型方面,罗丽芬先从“经销商窜货”下刀,选择米多一物一码防窜的功能并与微信公众号进行绑定,绑定之后方便罗丽芬代理商可以登陆管理后台,更迅速地了解总部信息。
同时将“防窜二维码”打印在产品上,当消费者扫码信息回流到罗丽芬系统后台时,罗丽芬就可以根据消费者的扫码信息来判断产品是否存在窜货问题,同时,如果存在窜货可能性,系统会有预警提示。
通过这种做法,罗丽芬可实现市场决策快速启动,根据后台动态数据,实时监控终端动销情况、窜货情况,实现营销费用可控、力度可调,防止费用截留和跨区窜货等问题。
使用效果
罗丽芬集团借助米多大数据引擎有效管理渠道、让窜货信息实时把控,实时调动配置,保护消费者、经销商、总部的合法权益。同时,联通罗丽芬集团的大数据引擎系统中的渠道终端实时大数据,为公司进行市场营销、区域精准动销、产品生产周期推测和新品研发提供了科学决策和依据。
罗丽芬启示
品牌:克明面业
宝妈们购买克明的儿童系列产品,扫码即可领取红包,再加上千万个红包、综合中奖率接近100%,无疑让消费者成为克明面业的传播者。同时,在后期开展“一码多奖”功能,实现品牌活动的快速推广、传播,获得更高的新用户流量和产品新购率,同时提升产品的复购率。
克明通过前期扫码动作,将用户流量保存在公众号上,同时利用公众号的“社交与传播”的属性以及米多的智能营销工具,举办各式各样的活动,与宝妈们产生高频互动,定期推送宝妈喜欢的育儿资讯、早教干货等。而且,这对于宝妈们无疑是一种“性价比极高”的福利,活动不仅让宝妈享受购物的欲望,同时还让将专业的带娃知识传授给她们,通过这样的方式牢牢掌握宝妈的心。
使用效果
对于克明面业来说,活动的推广提高了品牌的知名度,带动产品的销售。其次,利用米多大数据引擎收集用户数据,对用户的需求进行深度分析,从而提供最适合消费者的产品。这样的活动,形成了一个双赢的局面。
克明面业启示
品牌:可口可乐
在本次一物一码的活动上,可口可乐主要想通过山西各个零售网点,借助零售商的“推销力”引爆山西市场,为此,可口可乐采用的是整箱销售的营销策略,对于普通消费者而言,整箱购买的机率相对较小,但就终端零售商而言,大批量采购是无可厚非的,特别是超市、餐厅、便利店等。
同时,在箱体包装塑膜外打印了“新年喝可口可乐 收现金红包”的文案,在箱内打印“中奖二维码”,零售商撕开包装塑膜,在内侧找到抽奖二维码,扫描该二维码赢取现金红包,综合中奖率100%,提高了终端零售商对可口可乐的推销欲望,提升上架率。
为了能够提升上架率呢?因为一旦开箱了,就意味着产品必须消耗掉。这可是一场套环式的“销售”,终端零售商开箱了就需要推销。对于可口可乐而言,是一个双赢的局面,不管是渠道销售的任何环节都能形成闭环。
使用效果
可口可乐通过米多大数据引擎一物一码,获取终端零售商数据,短短半个多月内,整个山西区域反响巨大。通过箱码刺激零售商对饮料的开箱率,上架率、货品陈列。刺激山西零售商重复推荐产品,提升产品的销售量。在种种诱惑力下,可口可乐的日均扫码量暴增,销量相比往年同期翻了几番。
可口可乐启示
品牌:HKC
众所周知,在线下终端销售的时候,导购员起到异常重要的作用,如果他对你的产品足够了解,并且拼命把产品优点介绍给客户,绝对有助于提升线下的销量。为此,HKC通过给产品包装贴上米多系统专属的超级导购码,打造一屏一码,一个超级导购码即对应一个专属的红包。销售员只需扫描二维码以后,再关注HKC公众号,即可获得微信红包。红包大小随机,最高有168元,最低都有8.8元。
最后通过各种渠道告诉导购员,“卖我们的产品可以领红包咯,最高金额168元!”导购员们一听,销售动力自然就来了。同时,红包通过系统直接发送到导购员手里,不被经销商截留。
前面还提到一个关键词“关注公众号”,由于导购员首次扫码都必须关注公众号,这意味着HKC的公众号大部分粉丝都着精准明确的身份,均为HKC的销售人员。如此大的销售网络,仅20天内就抓取到如此之多,对于商家而言是非常重要的资源,因为HKC的任何促销活动均可通过服务号发布信息,轻松告知更多的销售员,大大提升了宣传效率。
使用效果
惠科HKC在使用对导购员的红包促销后,仅仅一个月内,单品销量突破20000台!总共发放红包的金额17万余元,平均每台促销成本8.5元!而惠科以往的线下促销,除了价格战,以送礼物为主,成本在每台10-20元区间,也就是说,促销成本最高降了一倍以上!不仅如此,仅一周之内HKC就已增粉3000余人,每日增粉450人。
HKC启示
写在最后
凭借米多大数据引擎的各类互动、营销工具,引导用户扫二维码,顾客领取红包, 完成提高用户的购率。 利用公众号的时效性,与用户产生高频互动,同时可以进入抽奖商城,用红包、积分、抽奖等各种有效方式,打造顾客粘性。 收集用户的各种数据,并采用米多大数据引擎系统的会员管理机制,建立用户账户体系,从而深度绑定用户。 最后,在获取用户的一切数据后,就可获悉目标消费者的变化特点,用更多的线上手段扩大对目标消费者的影响。把流量导入线下商品,影响顾客选择商品。