ATLAS 寰图林锦鸿：从全链条服务出发，打造商办资产价值最大化的运营商
新形势下，精细化运营或为企业成功的“制胜招”？
国内外经济环境和市场形势的变化为国内商业地产带来一系列的挑战的同时，也带来一系列新机遇。疫情“黑天鹅”冲击下，商办市场短期面临着下行的压力，虽然商办地产的发展充满着不确定性，但长期的需求仍然存在。
聚焦新格局下房地产行业面临的新形势，探索中国商办行业发展的新路径，《中国房地产金融》采访了寰图（中国）有限公司（以下简称“ ATLAS 寰图”）华东大区事业部副总裁林锦鸿，并针对商办行业发展所面临的问题进行深度对话。
林锦鸿表示，新形势下商办地产面临着重压和重生，如何围绕商办资产打造全链条价值服务及提升企业综合能力，是这个特殊环境下必须考虑的问题。
随着商办写字楼空置率的不断攀升，各业主方都绞尽脑汁地想各种各样的方法进行去化，联合办公、服务式公寓、自助式仓储等都已经被大量地引入。
然而，商办市场的竞争日趋激烈，存量物业如何去化成为众多企业关注的热点话题。作为资产管理者，面对外部经济环境的不确定性，除了加强自身招商能力外，不断拓展业务领域、创新业务模式成为跑赢市场的关键。
可以预见的是，未来商办产品的功能复合性将会越来越强。只有深入去了解其运营创新模式，才能更好地服务业主，实现自身资产的价值提升。
基于此，中国领先的全链条、全客户、全品类商办资产综合运营管理服务商—— ATLAS 寰图应运而生。它不仅打破传统商业领域千篇一律、同质化严重的竞争格局，还抢占市场高地。依托企业“WANDER（探索）”“WONDER（广思）”“WORK（共事）”的理念，ATLAS 寰图整合了行业资源，积极为商办资产管理提供全方位服务。
成立至今，ATLAS 寰图的发展速度在行业内有目共睹，目前在北京、上海、广州、深圳、杭州、西安、香港等 22 个城市拥有超过 50 个项目。
当谈及 ATLAS 寰图在市场上的品牌定位时，林锦鸿表示，从战略层面来看，可以从“深度”和“广度”两点进行分析。
成立至今，ATLAS寰图发展速度，目前在北京、上海、广州、深圳、杭州、西安、香港等22个城市拥有超过50个项目。
在广度上，ATLAS 寰图不断拓宽业务范围，延展服务价值。筹备建立之初，ATLAS 寰图的业务围绕一线城市商办市场展开。但创新无止境，随着 ATLAS 寰图的不断发展，企业结合办公空间及生活空间业态配置进行联动。前期通过商业管理的策划，后期通过物业管理的服务，巩固运营管理优势。整体维度上，为商办用户提供差异化的服务，也为市场输出全新面貌的商办产品及领先的服务和管理模式。
在深度上，ATLAS 寰图持续丰富业态融合，深挖服务潜力，精准把握市场脉搏，不仅为商办物业资产端、企业端提供卓越的服务，还进一步满足 80 后、90 后“办公一族”的需求，打造舒适优雅的办公环境之外，还积极引入融合了运动、餐饮、艺术等元素的 ATLAS 寰图生活空间，打破CBD 工作者千篇一律的工作方式，构筑精彩便捷的 ATLAS 寰图办公生活社区，让他们在工作和生活之间寻找到完美的平衡点，以“星级酒店”标准，精细化打磨空间价值。
去年，面对疫情来袭，商业地产遇到前所未有的挑战，商办领域的各种问题让一些从业者变得忧心忡忡，却也让另一些人看到了机会。
今年 2 月，世邦魏理仕发布的《中国 2021 年投资者意向调查》显示，在国内经济强劲复苏、市场流动性保持充裕以及租赁市场的不确定性基本消除的背景下，境内外投资者对中国内陆优质商业地产的信心及购置意向创下历年新高，尤其是写字楼，稳居主流投资资产中的前三，堪称资本“宠儿”。
显然，疫情这一特殊时期，不仅让中国商办市场加快了其变化的速度，更成为左右写字楼未来走势的重要转折点之一。在林锦鸿看来，精细化运营更能体现商办物业的资产价值，而这正是 ATLAS 寰图的优势所在。
比如秉承客户体验与感受为第一的原则，ATLAS 寰图旗下的物业管理板块借助大量新技术、新理念、新管理工具及时进行行业新旧动能转换，通过为客户创造价值，不断提升客户满意度，持续提升商办物业价值。在商业管理板块，ATLAS 寰图同样拥有一整套资产管理集成服务，包括设施管理、财务管理、运营管理、租户管理及金融服务等，提供的前瞻性空间解决方案，能够高效升级现有服务，同时使物业业主、入驻企业以及员工个人等获得更佳的商办体验。
未来，ATLAS 寰图将依托大资管和大运营，将传统的办公物业服务转为资产管理运营服务，从集中于联办、普办业务转向商办、产办综合体，精心打磨空间价值，致力于成为商办综合体资产管理全生命周期运营服务商，为商办运营行业探索崭新路径。