市政务服务数据管理局 探索推行“政银通办”服务打通政务服务“最后一公里”

为进一步提升政务服务体验，打通政务服务“最后一公里”，实现政务服务“就近办”“马上办”，提升企业群众获得感、幸福感，市政务服务数据管理局联合市金融工作局、各银行，探索推行“政银通办”服务，推进“数字政府”“智慧社会”建设。

去年7月2日，分布于三区四市共332个首批“政银通办”服务专区同日发布对外服务，截至2020年底，共有中国工商银行江门分行、中国建设银行江门市分行、中国农业银行江门分行、中国银行江门分行、中国邮政储蓄银行江门市分行、江门农商银行、广发银行江门分行、民生银行江门支行8家银行共512个“政银通办”服务专区。

据了解，“政银通办”服务是通过将银行智能柜员机与江门市政务服务一体化平台、“侨都之窗”政务服务自助平台对接，推进政务服务和金融服务业务协同、数据共享，使政务服务事项入驻银行智能柜员机，实现银行网点智能柜员机可承接办理政务服务事项，为企业、群众打造身边的“微型政务服务大厅”。全市各“政银通办”网点共有937台自助服务终端，可办理超120项高频政务服务事项。具备条件的银行网点，还在“政银通办”服务专区设立了“政务服务综合专窗”，为市民提供不动产登记税证联办、公积金等政务服务事项的柜台办理服务。

江门“政银通办”充分利用了银行网点辐射范围广、智能服务终端分布多的优势，使政务服务向广大城乡银行网点延伸，让市民可以便捷地就近办理政务服务事项，实现了政府和金融机构的互利共赢。