爱偷懒的 CEO 是如何高效完成工作的?
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编者按:努力型的CEO通常让投资者比较放心,因为他们认为CEO在全心全力为公司创造价值。而像Twitter和Square的首席执行官多尔西这样爱“偷懒”的(每天花时间冥想,喜欢蒸桑拿)CEO来讲,投资者有时候会抱怨他不努力工作,无法专注于一件事。不过,每个人都有自己的工作方式和节奏,多尔西通过为每天设定一个主题,以及工作前后都有固定的作息时间等方式,实现了价值创造,虽然看似他“很清闲”,但实则做事的每一分钟都在创在价值。这值得我们每个人反思和学习。本文译自Medium,作者Joseph Mavericks,原文标题为Lessons from a Billionaire CEO Who Can’t Focus on Anything for More than 4 Hours,希望对您有所启发。
上世纪90年代末,一个名叫杰克·多尔西(Jack Dorsey)的22岁男孩入侵了总部位于纽约的调度公司Dispatch Management Services的系统。公司没有起诉这个孩子,而是决定雇佣杰克,让他从密苏里州搬到纽约。杰克接受了公司的邀请,同时进入了纽约大学学习,目的只是为了有一个后备计划。
时光快进到几年后的1999年。杰克决定从纽约大学退学,辞去工作,搬到加州创建自己的初创公司,专注于调度出租车和快递。2002年,他被公司解雇,公司很快就因互联网泡沫而崩溃。他搬回密苏里州,然后在2005年搬到旧金山,他在2006年创建了Twitter。
2007年,杰克·多尔西成为Twitter的首席执行官,他现在仍在担任这个职位。作为世界上最著名公司之一的首席执行官,他创建了Square,一家创收数十亿美元的移动支付公司。
杰克·多尔西不是那种典型的工作狂CEO。他也喜欢花时间在自己的爱好上,这在过去给他造成了一些困扰。一个人怎么能同时管理两家大型科技公司,同时又有时间投资其他企业,把超过10亿美元捐给慈善机构,还每年进行长达60天的冥想呢?这就是我们将在本文中试图回答的问题。
1. 不断前进
正如我们在开头中提到的,多尔西在过去20年里基本上一直在科技领域创新。早在1999年,他就开始使用调度软件,甚至早在那时,他就已经在同时做10件事了。事实上,他在2000年就首次勾勒出了Twitter的雏形。它看起来是这样的:
杰克把这个想法搁置了好几年,直到2006年,他才从朋友弗洛里安·韦伯(Florian Weber)和他在Odeo(杰克曾经工作过的播客公司)的同事诺亚·格拉斯(Noah Glass)那里得到了帮助。
“每个人都有自己的想法。但真正重要的是执行你的想法,并吸引其他人来帮助你实现这个想法。”——杰克·多尔西
2007年,多尔西成为Twitter的首席执行官。一年后,他被自己的公司解雇了,因为董事会成员认为他不适合这份工作,无法解决关键的技术问题。他们也不喜欢多尔西早早下班去蒸桑拿或冥想几个小时。
这次事件之后,多尔西又找到了另一种回归的方法。他在2009年,离开Twitter的两年后,创建了Square。Square可以帮助所有拥有智能手机的人解决移动支付问题,也可以帮助小型企业接受信用卡支付。2011年,Twitter的管理团队进行了重组,多尔西回到Twitter担任首席执行官。不过这一次,他比以前更忙了,而且不只是在爱好方面,也在他的另一个公司。
他设法说服了所有周围的人,证明他兼顾这么多事情没什么问题,然后他开始在两个项目之间分配时间。2013年,推特上市,多尔西成为了亿万富翁。两年后,Square以29亿美元的估值进入股市。
多尔西从来没有停止过。一直在项目和想法之间徘徊并不是完成事情的正确方法,这取决于个人偏好。许多人实际上不会像多尔西那样擅长多任务处理。但可以肯定的是,通过不断创新、寻找新想法、挑战现状,多尔西不仅能够获得极高的效率,而且还重新定义了我们现代最大的行业:社交媒体和金融服务。
2. 为每天设定一个主题
“我所有的日子都有主题。周一的主题是管理。在Square,我们有方向性会议,在Twitter,我们有运营委员会会议。周二是的主题产品、工程和设计。周三的主题是市场营销、公司增长和沟通。周四的主题是合作伙伴和开发。周五的主题是公司和文化。在周二和周四,我早上在Twitter,然后下午去Square。周日是策略日,我会参加过很多工作面试。星期六休息。”
每天设定一个主题是硅谷顶级CEO们非常流行的时间管理技巧。众所周知,史蒂夫·乔布斯也使用了这一策略。周一是高管团队会议,周三是广告和营销,大部分下午都和乔尼·伊夫一起进行设计。
当你有大量的事情要做,却没有多少时间分配给每一件事情时,没日主题就非常有效,而这正是许多CEO所处的情况。这种技术有效的地方在于,它可以帮助与你一起工作的团队自动与你保持一致。当每个人都知道今天的主题是什么时,就更容易知道要做什么,准备什么报告,看什么数据。在许多公司里,每个人都被随机分配了一些任务,这些任务在着眼于大局时并不能真正联系在一起。每日主题确保了每个人的工作量和工作主题的一致性。
3. 工作前后都有固定的作息时间
为每天设定一个主题能够照顾到一天的任务,那在工作前和工作后要做些什么呢?为了帮助建立一个有效的时间管理框架的基础,一个良好的早上和晚上的惯例是最基本的。
多尔西通常在早上6点左右起床,以一小时的冥想开始新的一天。他是内观禅修法的大力拥护者,并曾多次进行静修。在2019年本·格林菲尔德(Ben Greenfield)的播客采访中,多尔西表示,他围绕自己的心理健康和压力处理所做的最具影响力的决定就是冥想。
冥想之后,多西会做7分钟的锻炼,然后去蒸20分钟的桑拿。在工作日,他会步行去办公室(大约1小时15分,8英里),周二和周四他有时会远程工作。
晚上,多尔西大约11点上床睡觉。在此之前,他还要打坐冥想一小时,然后吃点东西。事实上,他每天几乎只吃一顿饭。
“过去两年,我只吃晚餐。我通常在6点半左右吃东西,最迟会吃到8点半或9点。那时我也可以喝点葡萄酒,通常是红酒。”
4. 忽略批评
2016年和2017年,杰克·多尔西连续两年被评为美国最差的CEO之一。他多次因将个人生活和爱好置于公司之上而受到批评。许多投资者在Twitter上的投资并没有看到他们希望的回报,他们不止一次地把这归咎于多尔西。
Square和Twitter的股东也对多尔西将时间同时分配给两家公司感到不满。在他们看来,这消耗了很多精力,他们不喜欢多尔西永远不能一次完全专注于一件事情。但这是一个公平的判断吗?
投资者对Twitter不满的主要原因是,它的股价一直不太高(只是在过去一年才开始显示出稳定的增长)。但这能归咎于首席执行官的日常工作吗?一般来说,股票市场对一百万个不同的因素会有一百万个不同的反应方式,其中大多数是绝对不受每个人控制的。CEO和他/她的员工的工作是尽他们所能为公司提供价值,做伟大的工作,并不断前进。
多尔西知道这一点,这也是他一直在努力保住自己在Twitter和Square的位置的原因。以下是卡尔·纽波特(Cal Newport)所著《深度工作》(Deep Work)一书的节选。在书中,作者解释了为什么多尔西的工作不能被认为是肤浅的,以及这位首席执行官是如何依靠他的短期效率模式处理工作的。我将详细地引用这段摘录,因为我认为它与阐述我的观点非常相关:
多尔西说,他平均每天结束的时候会记30到40份会议记录,晚上他会回顾和过滤这些记录。在所有这些会议之间的小空隙里,他相信偶然的机会。“我的很多工作都是在站立式桌子上完成的,任何人都可以来找我,”多尔西说。然而,我们不能说多西的工作浅显,因为浅显的工作是低价值且容易复制的,而多尔西的工作非常有价值。在撰写本文时他是世界前一千名富豪之一,净资产超过11亿美元。
而截至我撰写本文时,多尔西的净资产接近140亿美元。推特和Square的股价自2020年初以来分别上涨了113%和278%。多西可能无法安静地坐着,专注于某件事超过几个小时。他可能会进行安静的冥想,对投资者来说,他休假太多,花太多时间泡桑拿。
然而,在过去10年里,他帮助创建了硅谷最成功的两家公司,所以他肯定做对了一些事情。2020年4月7日,他还承诺转让价值10亿美元的Square股份,用于支持Covid-19救援工作、普及基本收入、支持女孩的健康和教育。
如果他让批评者打乱了自己的步调,就不可能达到这样的成就。
译者:Jane
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