每个人应该都喜欢完美的人,看到那个站在舞台中央闪闪发光的人我们都会从从心底里羡慕。
我们想成为那样的人,但是很多时候我们却也最讨厌那样的人。
比如,上学时候班里那个长得最好看的女生就很容易遭到其他女生的冷眼,她们也经常成为校园论坛里被八卦的常客。比如,我们口中的“别人家的孩子”,学习勤奋刻苦,成绩名列前茅,工作努力认真,甚至还长了一张完美无缺的脸,但他们却不一定受人待见。
太完美的人不仅会让人羡慕,也容易遭人嫉妒,从而成为不受欢迎的人。
这其中蕴含了一个心理学效应:出丑效应,也叫仰巴脚效应、犯错误效应(PRATFALLEFFECT):是指才能平庸者固然不会受人倾慕,而全然无缺点的人,也未必讨人喜欢。最讨人喜欢的人物是精明而带有小缺点的人。因为一般人与优秀的人交往时,一般人就会感到他不够真实,难以亲近 ,总难免因己不如人而感到惴惴不安。这样失衡的人际关系是难以保持长久的,因为它很可能导致一方生活在自卑和压抑之中。但是如果被认为优秀的人无意中犯点小错误,不仅是瑕不掩瑜,不但不会影响他的人际吸引力,反而更使人觉得他具有和别人一样会犯错的缺点,反而成为其优点,让人更加喜爱他,反而会让他更具人格魅力。心理学家艾略特·阿伦森曾做过这样一个试验,他把四段情节类似的访谈录像分别放给他准备要测试的对象:在第一段录像里接受主持人访谈的是个非常优秀的成功人士,他在自己所从事的领域里面取得了很辉煌的成就,在接受主持人采访时,他的态度非常自然,谈吐不俗,表现得非常有自信,没有一点羞涩的表情,他的精彩表现,不时地赢得台下观众的阵阵掌声;第二段录像中接受主持人访谈的也是个非常优秀的成功人士,不过他在台上的表现略有些羞涩,在主持人向观众介绍他所取得的成就时,他表现得非常紧张,竟把桌上的咖啡杯碰倒了,咖啡还将主持人的裤子淋湿了;第三段录像中接受主持人访谈的是个非常普通的人,他不像上面两位成功人士那样有着不俗的成绩,整个采访过程中,他虽然不太紧张,但也没有什么吸引人的发言,一点也不出彩;第四段录像中接受主持人访谈的也是个很普通的人,在采访的过程中,他表现得非常紧张,和第二段录像中一样,他也把身边的咖啡杯弄倒了,淋湿了主持人的衣服。当教授向他的测试对象放完这四段录像,让他们从上面的这四个人中选出一位他们最喜欢的,选出一位他们最不喜欢的。结果最不受测试者们喜欢的是第四段录像中的那位先生了,可奇怪的是,测试者们最喜欢的不是第一段录像中的那位成功人士,而是第二段录像中打翻了咖啡杯的那位,有95%的测试者选择了他。对于那些取得过突出成就的人来说,一些微小的失误比如打翻咖啡杯这样的细节,不仅不会影响人们对他的好感,相反,还会让人们从心理感觉到他很真诚,值得信任。而如果一个人表现得优异无缺,我们从外面看不到他的任何缺点,反而会让人觉得不够真实,恰恰会降低他在别人心目中的信任度,因为一个人不可能是没有任何缺点的,尽管别人不知道,他心里对自己的缺点也可能是心知肚明的。
心理学上对这种现象有两种解释:
一种解释认为,优秀的人通常给人一种不真实的,不可亲近的,冷漠的和“非人类”的感觉。人们对于这样的形象不是真正的接纳和喜欢,而是持有距离的敬而远之或敬而仰之。偶尔的失误则有可能打破这种刻板印象,让能力出众者更有“人味儿”,也更“接地气”。另一种解释则从人的自我价值保护角度出发,认为,通常情况下,人们喜欢有才能的人,才能与被喜欢程度是成正比例关系的。但是,什么事情都有一个限度,如果一个人的能力过强,过于突出自己,强到足以使对方感到卑微、无能和价值受损,事情就会向相反的方向发展。人首先是进行自我价值保护的,任何一个人,无论如何不可能去选择一个总是提醒自己无能和低劣的对象来喜欢的。
相反,一个犯小错误的能力出众者则降低了这种压力,缩小了双方的心理距离,保护他人的自尊,因而也赢得了更多人的喜爱。
俗话说的好,“金无足赤,人无完人”。
在企中,管理者总是高高在上未必是件好事,请在优秀的同时保持真实,让你的下属感受到你虽为领导却平易近人,让他们心甘情愿地追随你并拼尽全力;如果你是一名职场小白,“滴水不漏”的面试表现未必能得到赏识;如果你是老师,请在优秀的同时泄露真实,让你的学生感受到你既是老师亦是朋友,让他们因为喜欢你而尊敬你,因为尊敬你而学习你;如果你是家长,请在优秀的同时流露真实,让你的孩子感受到你既是家长也是同伴,让他们因为优秀而崇拜你,也因为真实而信任你,更因为平等而跟随你;如果你正陷于热恋当中,永远把最好的一面奉献给对方,可能有一天你也会觉得自己用力过猛。真实,才给人最深的印象;真实,才能走进大家的心里。
【熙桓心理】
在这里需要指出的是,我们并不是提倡有意犯错误,哗众取宠博眼球,而是倡导大家不要过分追求完美,当巳经犯错误时不应回避,要勇敢地面对,有时反而会给他人一个真实可信的印象。
顺其自然,“真实”就会开成一朵朵美丽的小花,点缀着“优秀”这棵大树,让你枝繁叶茂。刻意为之,“真实”就会变成一片片飘飞的落叶,凋零了“优秀”这棵大树,让你曲高和寡。所以,你必须要提醒自己——拼尽全力去变得优秀,但要顺其自然去展现真实。