怎样打造一支高效的工作团队?抓牢1个核心工作点,早知早受益
作为管理者,在组建和带领团队的时候,要有发展的眼光。发展是一个很抽象的概念,每个人都知道带领团队要不断寻求发展的路线,让团队逐渐发展壮大,让自己的事业取得更高的成就。
但是,什么是发展呢?作为领导者,要怎样才算得上是拥有了发展的眼光呢?对于这些问题,可以从下面的故事分析中找到答案。
在历史上,田忌用发展的眼光赢得了一场赛马比赛。田忌赛马的故事虽然已经深入人心,但发展的眼光却往往被领导者们所忽略。一个有发展眼光的人拥有顾全大局、统筹考虑的思维,他们知道怎么才能更好地发挥团队的力量。
田忌可以说是聪慧过人,面对无法改变的客观因素,他变换了一下马的出场顺序,用输掉第一场比赛来赢得后两场比赛。他可以说是胸有成竹,对事件的发展了如指掌。
作为中层管理者,要用发展的眼光带领团队,这就是如何调兵遣将的问题。具体一点就是说,团队中的人员选择不能因为裙带关系等做出妥协,在分配工作时,要抓住成员的独特性,发挥每一个人做事的优势。
当然,用发展的眼光带领团队的表现还有很多方面,这里只是指出了其中的一个分支。作为领导者不能思维僵化,只要是有利于团队发展的理念或者机制都可以拿来所用。
【案例分析】
郭华是一家房地产公司销售部的经理,他的部门有30个人,可是频繁的人员流动让他很头疼,自己虽然极力挽留,但丝毫动摇不了员工要离去的决心。在部门里,两个月内必有人离职。
对此,总经理批评了他,让他在管理上做一些调整,向他声明这样不停地“大换血”对公司的经营很不利。郭华是丈二和尚摸不着头脑,他决定深入调查一下问题的症结所在。为了建立一支持续发展的团队,他召集所有的业务员开了一天的会议。会议的主题只有一个,就是找出可能出现的辞职的理由。
在会上,刚开始大家都是静若寒蝉,会议室里安静得可怕。不过,郭华沉住气,静观其变。业务员中急性子的小张站起来说:“作为一名房地产销售业务员,如今的房子不好卖是既定的事实,但收入和业绩成正比,很多人都会被压力压得喘不过气来。”
郭华提笔记了下来,对大家说:“有压力,我们可以一起扛,还有其他原因吗?”这时候比较娇弱的小文站了起来说:“当下的竞争很残酷,团队中缺少一种凝聚力,我感觉自己很渺小,没有归属感。”随后,业务员一个个站起来和大家分享自己的内心想法,会议讨论热烈,郭华则把问题一一记录了下来。
几天后,郭华整理了一套解决内部问题的方案,把大家组成一个大组,每一周开一次会议总结;把有共同问题的员工编为一个小组,每天开一次会议总结。对于那些有压力的员工,他尽力激励他们,让他们树立自信心,放松心情;对于那些能力不强,业绩不好的员工,他进行培训,增长他们推销知识。
他在管理中运用人文关怀的理念,采取了很多有助于团队发展的措施。比如设立荣誉奖项,对员工进行生活补助……他的这些措施不仅加强了团队中彼此的沟通交流,还让大家明白彼此都不是一个人在战斗。
这之后,团队中人员相对固定,大家彼此交流成功经验,对工作越来越有信心。
中层管理者不要一味对团队下达任务,还要了解一下这些任务员工能不能承受。每个人的能力水平不一样,要根据能力的高低安排相应的任务量,采用“一刀切”的方式,只会让弱势者感到生存危机。
虽然公司里的人员流动是一个正常现象,因为每个人的爱好志趣不同,大家都有重新选择的权利,但是,如果公司里出现过半的人员流动,这就不得不考虑一下领导者的管理是否出了问题。
当中层管理者用发展的眼光带领团队时,就会善于从一些细技未节中发现存在的危机。
专家献法:
● 明确团队的发展要依靠领导层发展的眼光。
● 作为中层管理者要善于找出问题的症结所在,要有所发展就必须解决这些问题。
● 发展是长久的发展,要有长远的统筹考虑。
● 团队的发展以员工的进步为依托,要帮助员工解决遇到的问题。
● 在人员安排和调动中,要合理安排,达到能者尽其才。
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