谈话前，需谨记的原则

当处理学生问题，或者发现学生什么问题需要处理的时候，我们的反应通常是带着情绪，想通过强硬的措施去处理，并且希望这样的处理能见成效，然而通常的结果不仅是没有什么效果，反而更有可能使得双方的关系变得僵硬。

当我们需要找学生聊天处理的问题的时候，我们必须要谨记以下几点：

一、牢记谈话目标。很多老师在谈话的过程中，由于受到学生态度、情绪的影响，往往忘了最后的谈话目的，比如，由于学生拒不认错，或者态度傲慢，惹得老师生气，最后可能老师就采取惩罚的措施，最后导致师生关系变得紧张，不但不利于问题的解决，反而最后导致新的问题的产生。

二、永远不要对学生大声说话。大声说话意味着老师已经开始情绪化了，意味着老师开始用权威的方式去处理问题，这很难使学生信服，并且大声意味着对学生的不满和反对，也很容易激化彼此的关系。

三、永远不能伤害学生的自尊。当一个人感觉自己尊严受到伤害的时候，他就会自然地采取敌对的措施，感觉到对方充满敌意的时候，我们的心理也会防备起来。

四、发自内心地关心学生。老师对学生是真的关心还是假的关心，还是有目的地关心，其实学生是能够感知到的，人性也是如此，当我自己要去做某件事的时候，我们是自觉自愿的，可是一旦别人要求我去做的时候，我就会觉得浑身不自在，哪怕那件事本来就是我想去做的。

五、记得赞赏学生的优点。在提出意见或者批评之前，一定要记得赞赏学生的优点。人人都渴望得到肯定，渴望被尊重，如果我们能够满足学生的这个需求，那么，学生就可能跟容易地接受我们的意见和批评。