做生产主管就是要做管家

作者：海川

前言：6月30日晚上，我十几年前共事的老同事王工，发给了我几张照片，原来是我2006年，2007年发表在原公司自办的《塞纳》报刊上的二篇文章，一篇是《做生产主管就是要做管家》，一篇是《咖啡机的畅想》，并告诉我，现在已经真的开发出了微信扫码支付的自动出咖啡商用机。时隔多年，感谢老同事把之前的报纸保管的非常好，也开心当时的一个小小梦想，在很多咖啡机工程师的努力下，变成了现实。让世界各地在为生活而奔波的人们，随时随地便捷的品尝到美味的咖啡，一解疲忧。

今日再读，除了感慨，还有一些借鉴意义，现在就摘录出来分享给大家。

一、《做生产主管就是要做管家》原文如下：

我做生产主管已经好多年了，总的自己感觉，就好像是个管家婆，什么事都要去管，虽然可能会得罪很多人，但必须去做。

以前，我在一家电子厂做主管的时候，有一次，我的员工来找我，说要辞职，我说好端端的，为什么要辞职，她说领导安排了插端子，她插了一天，手指甲都没有了，手很痛，她给我看，确实，她把二个大拇指的指甲都磨掉了，我感觉很奇怪，以前从没有人跟我说这个工序很难做，我自己都做过。于是我便去做这道工序，真的很难做，以前轻轻一推就可以插入的端子，现在必须用指甲使劲的顶进去，才可以到位。我仔细研究了端子的形状，发现以前成45度角的跳齿，都变成90度直角了，没有了斜度，就很难装入。我把此端子拿去找品质部经理，他说一直是这样的，没有区别。于是我又去生产副总，刚好有一个专门生产端子的供应商也在，他看了端子，又对照图纸，明确的说，此端子是不良的。结果，此批货供应商答应全部退货，品质经理很不开心，好像我在故意找他的毛病。但在我看来，我一切都是站在公司的角度，我问心无愧。

还有一次，我们车间生产USB线时，发现每一百个里面，总有一定数量装不到位的不良品，按照正常装配，应该是没有什么问题的，所以品质部经理说我们员工没有装到位，员工很委屈，说一直是这样去操作的，没有什么漏洞啊，我对来料进行了仔细的比较，发现来料有编号，塑件一模共有八个产品，都有各自的编号，其中有二个产品某道尺寸与其他六个尺寸不同，刚好往后挪了一个毫米，怎么装都不会到位，所以每批中刚好有25%的不良品，我找了八个不同编号的产品给品质经理，他也无话可说，通知供应商补货过来。

通过这几件事，我发现在生产管理中要像管家婆一样，事无大小，都要去重视，去追根问底，不要怕得罪人，一切是为了更好的开展工作，找到问题点，后面的工作就会顺畅。处理生产异常也是一样，要在问题小的时候去找原因，不要等到出大问题的时候再行动，那样损失就会很大。生产主管要有对问题敏锐的触觉，要有刨根问底的习惯，善于发现问题，追踪问题点，所以别人看来就好像是个八婆，大惊小怪的，其实在生产的角度看来就很正常。

以上就是全文。时隔15年，现在读来，也有着积极的意义。作为一个生产主管，就需要具备这样的素质，善于观察和发现问题，解决问题，而不是事不关己，高高挂起。有些问题，虽然是别人的疏忽造成的，但因为这些原因导致耽误工期，延误交期，都会给公司造成极大的损失。员工与企业，是利益和命运共同体，企业的兴衰，与员工的前途，收入也是密不可分的。所以，作为企业的一份子，把好质量管理这道关，与企业共同成长。