百亿流量扶持十万作者,普惠的快手“心态更加开放”

我们还是会坚持公平普惠原则,这个大原则没有变化。因为它让我们走到了今天,但此刻快手有更加开放的心态来合作。

作者 | 齐朋利

“我们还是会坚持公平普惠原则,这个大原则没有变化。因为它让我们走到了今天,但此刻快手有更加开放的心态来合作。”

7月23日的快手创作者大会上,快手高级副总裁马宏彬特别强调了这一点。

这次大会上,快手宣布推出“光合计划”——未来一年,快手将拿出价值100亿元的流量,帮助10万优质创作者加速成长,重点扶持美食、体育、时尚、游戏、音乐等20个垂直领域。年内,快手计划与MCN、媒体、自媒体和服务商等至少2000家机构达成合作,全年新增100万以上粉丝账号超过3000个。

这是快手历史上第一次推出对于生产者的鼓励和内容运营计划。对于一向以不打扰不运营的快手来说,这是其发展路线的一次重大变化。这种与机构合作、打造头部账号的模式也不可避免的引来了外界对于快手公平普惠理念的质疑。

马宏彬表示,快手仍然坚持公平普惠原则,但不妨碍快手非常开放的与机构进行深入合作。首先,快手体量足够大,每天1000万人发表作品,100亿流量和10万创作者对快手生态的影响是可控的,“快手扛得住”。其次,基于快手的体量不可避免的要和机构、业界有更紧密的联动,这种联动有助于让平台生态更好。

公平普惠成就了今天的快手。这一原则下,快手给予了每位生产者机会来增加内容拍摄的多样性,当内容多样性也就是生产繁荣得到保障的时候,消费繁荣就得到了保障,因为快手满足了很多人观看的多样性。从生产者角度来说,这就是“每个人都值得被记录”,从消费者角度来说,这就是“在快手,看到每一种生活”。

截止目前,快手日活超过2亿,月活已经超过4亿,快手每天曝光量在千亿次以上。并形成了生活、小姐姐、美食、职业、综艺、表演等多个垂直细分品类,其中粉丝量达到百万以上的账号超过5000个。

但从2018年开始,随着短视频竞争加剧,很多人开始关心快手“扛不扛得住”。

马宏彬提到,短视频市场的竞争态势确实让快手感受到了压力,“虽然两个短视频平台可能内核逻辑区别很大,变现方式也不一样,但我们还是在积极应对这件事情。基于大家感知,我们觉得自己不够快。在竞争这件事情上我们还要赶上去。”

快手高级副总裁马宏彬

这也是快手6月发表内部信,反思“慢公司”标签,强调战斗与唯快不破的原因。

得益于快手公平普惠的底层逻辑,快手依然保持了快速增长。日活突破两亿之后,快手最新目标是在2020年春节之前达到3亿日活,快手过去一年的增长速度让快手充满信心,“日活突破两亿之后我们发现快手的增长趋势没有任何变缓。”

快手也在广告投放、运营、商业化以及电商上寻求更积极主动的打法。马宏彬提到,自己到快手两年半的时候,最开始做经营分析,一年前接用户增长,现在又兼运营,“我们像一个小学生一样,摸索着尝试着和整个行业开始接触,前提是不希望对原有的价值观有什么冲突,是一个小心谨慎的状态。”

以投放来说,快手之前获客主要靠自然增长,从2017年下半年到现在,快手在应用市场上的投入量很大。马宏彬认为,基于快手现有的体量这是一个非常正确的选择。未来,快手的增长将围绕新增侧展开,拓展更多渠道,加大新增量的来源。同时快手计划在产品功能及算法上做进一步升级。

“光合计划”是快手在运营端的一次发力。在这之前,快手运营团队主要偏社区安全,最近才刚刚组建内容运营团队。具体方法是垂类运营,快手垂类运营的思路不是打造爆款,还是要扶持中小用户,让他们更好地完成粉丝积累。MCN是“光合计划”的重要参与方,目前入驻快手的MCN超过800家,账号超过8000个。

“光合计划”之外,快手在创作者大会上还宣布了与商业化、电商及游戏相关的一系列计划。其中快手商业化提出了“双10计划”,将通过升级后的超级快接单平台和“创作者激励计划”广告分成分别为创作者提供10亿级别分成。

快手电商重点是与时尚垂类合作,时尚垂类GMV占到了快手电商GMV的一半,近一个月快手GMV Top 2的品类是美妆与服饰。快手电商推出了冷启动计划与北极星计划,分别提供千万级和亿级流量每月,前者针对站外账号初始粉丝积累,后者旨在打造百万级粉丝账号,快手希望今年打造300个百万粉丝电商账号。

在游戏领域,快手将上线游戏内容聚合页,在“发现”和“同城”页每月将给予游戏内容不低于百亿次的曝光量,同时快手今年将新引入不少于500个头部游戏内容创作者。

目前,快手游戏直播移动端日活达到3500万,游戏视频用户日活达5600万。今年上半年,快手站内游戏相关内容发布数达到5亿+。不久前,快手就推出了“百万游戏创作者扶持计划”,主打对中腰部和尾部游戏创作者的专业化管理和扶持。

马宏彬提到,快手游戏直播体量很大,平台成长出来的很多优秀主播由于市场竞争激烈都流失了。为此,快手已经围绕游戏组建了专门的运营团队强化游戏直播运营。

快手此前曾经孵化过名为电喵直播的独立游戏直播产品,但马宏彬表示,快手目前并没有将游戏直播独立出来的打算,电喵直播也已经停掉,游戏直播是快手生态中非常重要的一部分,快手更希望游戏直播能和快手平台在一起发展。

在创作者大会上,马宏彬还首次宣布2018年快手平台内容生产者收益超过两百亿元,通过直播、电商、广告、内容付费,1600万用户通过快手拿到了收入。

基于快手公平普惠的原则,快手的社交关系和私域流量沉淀的更好。所谓私域流量就是快手关注页流量足够大,红人发布的视频有很大几率被粉丝看到,红人曝光度受算法推荐因素影响小,流量来源更稳定,交互性更强、粘性和信任感更高。

私域流量是快手平台及创作者变现的最核心优势。曾经有红人曾经在访谈中告诉快手团队,快手与其他平台最大的不同是快手上一个粉丝顶其他平台几十个粉丝。这使得快手在直播和电商上发展非常快,打赏和转化的效果非常好。

由于对打扰用户很介意,快手广告一直很克制。长期以来只有百分之二三十的用户能看到广告。随着快手在用户广告体验处理上更有经验,快手有更大的空间发展广告。马宏彬提到,快手广告相比去年已经“激进”很多了。今年,包括红人广告和信息流广告在内的快手商业化的营收目标也在百亿基础上提升了50%。

包括快手提出的2020年春节前达到3亿日活,在一些人看来也是一个“激进”的目标。但马宏彬并不认为不能达成。

“我以前在美团做外卖,开始时一天是20万单,我离开美团时一天是900万单。当时有一句话我印象很深刻,未来肯定是自己创造出来的。我以前是咨询顾问出身,清华毕业后加入了一家咨询公司做了好多年,以前主要做战略规划体系。但今天来了互联网公司,尤其来了西二旗之后更深刻的体会到,一切都是打出来的。”

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