MVP方法与实践：什么是跨职能产品团队？

理想中的跨职能产品团队是产品负责制下各职能部门向产品经理汇报，受产品经理领导的多职能团队，这样有助于产品经理协调资源，统一目标和管理，为产品的最终绩效结果负责。但是企业不能仅仅经营单一的产品，世界上很多企业经营的产品往往种类繁多，如美国光学公司生产的产品超过3万种，美国通用电气公司经营的产品多达25万种。在多产品线企业中，普遍存在产品资源共用的情况，独占资源会造成资源浪费，降低投入产出比，甚至是亏损，因此以职能组织架构为基础的“跨职能产品团队”应运而生。“跨职能产品团队”是以产品经理为开发新产品和技术、设计和改进现有产品，提高产品作业效率而把各个职能部门联系起来以增强产品创新、服务创新能力的跨职能团队，如图1-17所示。

图1-17 职能产品团队 VS 跨职能产品团队

由于“跨职能产品团队”多为一个虚拟的组织，并非一个部门，很难与职能部门划清责任边界，因此在实际工作中会遇到诸多的障碍。此时，产品经理首先要根据自己的产品类型匹配适合的跨职能产品团队类型，以免出现常见的“小马拉大车”或资源浪费的现象。在这里我们将产品类型分为产品改进型、派生型、新领域、全新产品四类，将跨职能团队分为职能型、轻量型、重量型、自主型四类进行匹配，如图1-17所示。

图1-18 产品类型与跨职能团队匹配图表

产品经理在进行“跨职能产品团队类型”选择同时要充分的考虑其优势和局限性，如图1-19所示，做好心理预期和应对措施，以免陷入被动局面。

图1-19 跨职能产品团队各类型的优势和局限性

在不同的“跨职能产品团队”中，产品经理的角色定位不同，负责的工作内容不同，承担的责任也不同。但是，无论如何产品经理都要认清自己在所处不同团队类型的环境和角色特点，如图1-20所示，以便自我定位，顺利开展工作。

图1-20 产品经理在不同团队类型中所处的环境和扮演的角色

在大企业中一般还会单独的存在“项目经理”这个角色，负责协调资源，完成产品相关工作任务，为结果负责，那么产品经理与项目经理有什么不同呢？如图1-21所示。在互联网企业的跨职能团队中，产品经理多兼任项目经理的角色和工作职责，负责项目管理工作（项目经理相关专业知识技能请参考PMP）。

图1-21 产品经理与项目经理有什么不同