情绪管理人人都会，经历这3阶段：暴力沟通、以直报怨、实践证悟

我们常说安心工作、安心学习、享受生活，这里的安心和享受要建立在情绪稳定上，否则“慌”了不打粮，谈何工作学习生活，这是常识。

举反例很容易，比如学车紧张不知用刹车，学游泳害怕不敢松开抓栏杆的手，人际沟通生气愤怒不能理性说出想法。

可见情绪管理的重要性，在于“成事不足败事有余”，负性情绪不能让我们直接做成事情，但足以败坏掉事情。这也体现了负性情绪本质：情绪背后的欲望没有满足，才通过过激方式表达欲望意图。

因此，我们可以认为情绪爆发是想法、感受、行为的综合体，是一锅粥，是大杂烩。

那么，如何管理情绪呢？

之前文章说的非常明白了，管理情绪人人都会，想想我们情绪稳定时候如何处理事情，就是理性说出需要和想法嘛，这就是最好方式。

问题在于，人际交流中一旦受挫，交流不如意，就会气急败坏，带着情绪去说，破坏人际关系，导致情绪管理失败。

因此，要想真正把情绪管理落到实处，具有可操作性，我觉得还是做好这三部：暴力沟通、以直报怨、实践证悟。

1、暴力沟通。

上面说了，正常交流中，我们受到不如意刺激容易失控，这个问题根源不在于外界的人事物，而是我们自己，更准确说是我们的假设出了大问题。

这就是我们错误假设事情要合我心意，生活就是宁静港湾，沟通就是舒适区，顺我者昌逆我者亡。正是这个美好的隐蔽的错误假设，使得我们缺少被打击、被攻击、被暴力、被无视、被指责的心理预期，错把人生道路视作平坦大路，一旦陡峭悬崖出现就不能接受，才会恼羞成怒。

因此，情绪管理第一步，就是正本清源，把错误假设的“人人为我让路”，顺风顺水的非暴力沟通还原成暴力沟通。

接受暴力沟通的生活真相，预设到人际交流就是暴力被呛、被激怒、被指责，以及反过来会暴力攻击别人，情绪失控才正常。

2、以直报怨。

情绪失控时候，意识到这很正常，符合预期，无需自责，接受后果，就如学车情绪紧张不知道刹车那就暂时学不会好了，接受不敢开车后果。对于情绪管理而言，就要接受不能理性说出诉求想法的后果。

这样，待到沉淀一定时间，磨练一定过程，顿悟到沟通中不管对方如何暴力，自己都可以非暴力应对，也就是放松下来，说出想法，即孔子说的“以直报怨”。

《论语》原文是——或曰：“以德报怨，何如？”子曰：“何以报德？以直报怨，以德报德。”面对暴力沟通或者恶意沟通，直抒胸臆说出想法就好，自己的冷静才会让对方佩服。

3、实践证悟。

梨子好不好吃，要亲口尝一尝，这是伟人的形象说法，也是大道至简，即做到知行合一。

前面的暴力沟通或者以直报怨，都是道理，即便顿悟或者明白，也需要时间和实践来证实领悟。

例如，孩子返校迈入毕业季，考虑给部分专项费用，采取一家人商量方式处理。这是不起眼小事，由于公开说、商量说、理性说，就很好的直接说出想法。

再如，说起中外教育差异，我认为西方教育先甜后苦（小时候玩，大学拼学），国内反之是先苦后甜（小时候苦学，大学放松），本质体现为学习兴趣的差异性。面对不同意见，可以视作观点差异，认可也是一种视角，避免了情绪化。