致伽蓝集团董事长郑春影：“以战止战”思维置面膜品类于万劫之地
尊敬的郑董：
您好！我是橙艺传媒李平根。
首先声明一下，给您写这封信，初衷是为了和您真诚地交流看法，让真理在观点市场的自由交锋中愈辩愈明，而不是哗众取宠，博人眼球。因为行业里的人都知道，您是民族化妆品品牌巨擘，是民族化妆品品牌的开创者、领路人和守望者。您的言行，可能不止关乎伽蓝集团及其旗下品牌的发展和走向，更重要意义上，还关乎中国化妆品民族品牌的命运和走向。所以，我不揣冒昧，和您交流一下我对市场的一些观点和见解。
此前您在接受行业媒体《化妆品报》的采访中就面膜品类的市场竞争问题阐明了自己独到的看法，并表示，“面膜品类价格虚高，自然堂切入是'以战止战’”。
您一针见血地指出：“面膜价格虚高已经使得品类处于相当危险的境地，而当前零售终端面膜产品大幅度的折扣应该是面膜产品的真实价格。”
您还说：“自然堂针对面膜品类向渠道商推出史无前例的优惠政策，并不是鼓励渠道参与终端价格战，而是以战止战的行为，是一场防御战，自然堂如不参与，其他品牌就会损害到自然堂的核心利益。”
听郑董这一席话，不禁在这严寒的冬天里打了一个冷颤，为面膜品类感到深切的忧虑，愁云惨淡，电光火石之中，我似乎明白：面膜品类之所以会陷入今天的低价竞争泥潭而不能自拔，原来背后一股重要的推动力量就是诸如一线品牌的自然堂。
以前的感受还未如此深切，如今看完郑董您这席话，倒是给我涨了见识。
是否可以这样理解：自然堂以更凶猛之势切入面膜品类价格战，是一种不得已的战略行为，初衷是为了维护自然堂的核心利益不受损害，这本无可厚非。
显然，郑董的初心是好的，为了“止战”，可“以战”的方式，我却不敢苟同。您的市场逻辑可以是：
面膜品类价格虚高，自然堂切入是以战止战。
那么，是否可以这样类比：
XX品类质量低劣，XX切入是以战止战；
XX品类假货横行，XX切入是以战止战；
XX品类营销泛滥，XX切入是以战止战；
……
以战止战，跟“以暴制暴”、“以牙还牙”等逻辑听起来怎么有异曲同工之妙？可“以暴制暴”不对，“以牙还牙”更不可取。
事实和经验告诉我们，“以战”有时并不能“止战”，反而会让“战争”更加疯狂。
短期看，可能“战争”消弭了，可长远看，则埋下了引爆更大“战争”的导火索，最后可能会遭致“杀敌一千，自损八百”恶果，品牌价值因此会遭受更大的损害，慢慢的消弭于无形。
反过来想，假如自然堂行以示范，率先“少战”，甚至“不战”了，其他品牌是否有可能就“止战”了呢？
正所谓，不争，故天下莫能与之争。
自然堂当然有这种实力、胸襟和格局。
在一个行业群里，看到郑董“以战止战”的观点后，各方行业人士炸开了锅：
甲说：“降价策略既杀他又杀己，低价等于低质，没有抓到用户需求。”
乙说：“用低质面膜打价格战对品牌形象影响很大，拉低整个国货阵营形象。”
丙说：“这种做法（以战止战）无助于保护品牌的核心利益，很少有大品牌用打价格战的做法去维护核心利益。”
丁说：“面膜价格战唯一作用：加速CS渠道生态恶化，强化'割韭菜’的隐形效应，国货缠斗，利润让韩国人赚走，大家心里都舒坦。”
戊说：“一元钱一片的总成本，经过代理商、零售店，卖到4元左右（一片），到底哪个环节赚了？这种'收割’很可怕。”
……
不一而足。
众所周知，作为市场竞争手段，打价格战是最原始、最直接、最简单，有时也是最有效的手段，但价格战若没有掌控得好，必然遭致无可挽回的后果，那就是：毁了同行，饿死自己，坑了消费者。
行业和品类因此会陷入一种恶性循环的生态中，在这种生态中，没有一方是受益者。
从某种意义上说，无休无止的价格战就是“魔咒”和万劫之地，面膜品类如是，其他品类也如是。
因为，陷入低价竞争泥潭的面膜品类何谈研发？何谈质量安全和品质？又何谈满足消费者利益和需求，创造有利的市场价值？
郑总您也在受访中也认同，“有的企业通过价格战把各个品类的规则都破坏了……价格战会让企业盈利能力下降，最终没有资金投入研发、创新和服务中，最终损害的还是消费者利益。”
而作为增速最为迅猛的品类之一，作为唯一一个能与外资品牌抗衡的品类，面膜品类的市场潜力有目共睹，很多从业者却抱怨做面膜并不赚钱，其中“罪魁祸首”之一就是永无止境的价格战。因为盲目的“价格战”最终损害了消费者的利益，消费者用行动做出了选择。
好好的面膜品类，一众本土品牌赤身肉搏把它当作工具来“疯狂收割”，有意无意之中，却让日韩等外资品牌攫取了大部分市场利润。
悲哉？！惜哉？！痛哉？！
面膜品类的未来何在？
我想一定属于这样的品牌：始终以消费者需求和利益为依归；始终坚守品牌质量安全和品质；始终不断创造有利的市场价值。
作为中国化妆品民族品牌的扛旗者，自然堂是否有更高的市场智慧、更好的解决方案挽面膜品类于价格战泥潭，拯面膜品类于“乱世”呢？
您说“品牌必须想办法守住自己的阵地，并保持发展。进攻行为必然波及到其他品牌，但从我们的角度来说，这个商业市场没有无辜者。”
很在理，无可厚非。可作为开拓者、领路人和守望者，自然堂是否能有更多的行业建设的使命呢？
一些浅见，如有冒昧，还望海涵。
橙艺传媒
李平根
2018年12月13日