胡运锋副总裁访谈录
在文燊威集团,有一位专业务实而又待人亲切的年轻领导。他既是公司领导层的重要成员,又是基层员工心中的良师益友。他就是共信赢金服公司的副总裁、风控总监、金融学院常务副院长胡运锋先生。近日,笔者采访了这位年轻的大领导。
江:很多员工对您的第一印象是您不仅金融知识功底深厚,而且口才特别好。您擅长用生动有趣的案例把复杂深奥的金融知识讲解得浅显易懂。无论大家提出的问题多么复杂尖锐,您总是能够对答如流,而且一语中的。大家对您是如何磨练出如此出众的口才很感兴趣,能谈谈您进共信赢之前的简历吗?
胡:我是1998年上大学,2002年考上武汉大学金融学硕士。本科和硕士学的都是金融专业。读硕士期间,我被评为优秀毕业生。
硕士毕业以后,我顺利进入深圳龙岗农行工作。这段经历可以分为两个阶段:前5年是做员工,后面的3年我开始走上领导岗位,先后担任部门团队长、部门总经理和支行行长。
江:后来您是怎么来到共信赢的?
2014年,我在担任农行爱联支行行长时,结识了一个大客户张婵叶,她是深圳市元亨裕融资担保有限公司(以下简称元亨裕担保)的董事长。我便开始与元亨裕担保的各位股东有过面谈交流并认识了林董。也就是说,我和林董是通过做信贷业务认识的。2016年,我就加盟到共信赢中去。
江:您刚进入共信赢时,工作就紧锣密鼓地开展起来,能具体讲一下吗?
胡:我正式进共信赢之前已经有给大家兼职讲课,就是做一些线上的培训,做外派讲师。所以我在共信赢的第一个角色是胡老师。
进到共信赢之后,我的工作先后经历了四个阶段:
1.在龙岗分公司做副总经理,这让我深入地了解到共信赢的分公司是怎么运转的,学会了在基层干业务和带团队,这段经历很宝贵。
2.担任共信赢金融学院的常务副院长,主要任务是全国的培训。
3.担任共信赢风控总监(副总裁级),主要职责是负责共信赢资产端业务,做好共信赢的风控工作。
4.担任共信赢副总裁,成为金服总裁团队的一员。既参与金服的重要决策,也负责上传下达,以及对分公司的答疑解惑。
江:可以说,您是公司的一线员工最熟悉的总部高管之一,那是因为您常走基层,能谈谈您去基层主要是去干什么吗?
在担任风控总监以后,我就比较多去分公司或者说基层走访交流。这里面是现实工作的需要,主要包括两个方面的原因:
一是因为资产端业务发展的需要,风控问题要落到实处不能光靠总部,需要一线的风控人员更好地理解执行。
二是因为我们的外部环境比较恶劣。过去两年来,我们有关部门关于互联网金融(网贷)的政策变动比较大,互联网金融平台也倒了不少,爆雷潮时有发生,我们的员工对行业政策以及平台风控能力非常关心,我作为风控总监亲自去答疑解惑,有利于平台平稳运作。
当然,我现在也是身兼多职,除了上面说的要做好风控总监的本职工作,确保平台平稳运营外,我常下基层也有其他的工作需要:
1.真正做好上传下达,实事求是地做好工作。
除了要把总部的经营决策往下传导,做到统一思想、统一行动外,还要充分搜集一线的信息,及时反馈回总部,这样有利于给我们的决策纠偏。作为一家民营企业,我们的领导层不能有高高在上,必须坚持往下看,做到实事求是,多做调查研究。我们常到基层走动才能真正发现问题,反馈问题和及时解决问题,才能以变应变。
2.充分挖掘分公司的人才,做到百花齐放。
其实下基层宣讲的不止我一个,我们林董也经常走访基层。在下面奔走的过程中,我们惊喜地发现全国的分公司真的是人才济济。像江门的郑总,真的是多才多艺;昆明的董总,管理真有一套;广州的林总,真的是务实而又有大格局……
我们在不断往下走的过程中,我们的品宣部门也得到了优化,除了做好优秀人物的宣传报道外,我们也举行了多次征文比赛,我们各种大放异彩的内部培训班,也从最开始只有董事长、总裁和我少数几位领导担任讲师,到现在咱们分公司的老总、精英们纷纷站上讲台展露风采,应该说已经是百花齐放,这样的转变着实让人惊喜。
3.做好总部与分公司沟通的桥梁。
我们都知道任何公司要做好经营发展,必须做到上下齐心。但是要真正做到上下齐心,确实说来容易做来难。对于每一位总部领导而言,都有双重职责:既要指导分公司,更要服务分公司。如何把握好这两项工作,这里面需要的就是换位思考和加强沟通。
林董经常说,我们要发扬小丑文化,不要自欺欺人的高大上,只要真实的利己利人的小丑。这就是提醒我们,做领导不能摆架子,装高冷,不要把面子观念看得太重,要少想自己,多想大局。我们要时刻想着员工,努力帮员工排忧解难,必要的时候还要苦口婆心地教或带。唯有如此,我们才能真正得到员工的认可与尊重,才有可能上下齐心。
江:这个时候,也有人说,胡总啊,你这样上下跑,跑完以后,大家的业绩都有提升,但是你作为高管却只能拿固定工资,投入和收入不成正比。您怎么看呢?
胡:我觉得这些都不是问题。为什么呢?因为就像林董讲的,“计利当计天下利。”如果平台不好,我们能好吗?如果平台一直很好,我们的未来会不好吗?在平台的发展大局面前,个人的荣辱得失算得了什么?
当然,我不是说大家都不要追求物资利益回报,我们当然是希望我们所有的员工和客户的日子都一天比一天好,但正是为了让尽量多的同事早日过上好日子,我们之中才有一些人还只能过上紧日子。
江:在共信赢工作的日子里,有没有使你不愉快或者委屈的事情?
只要认真干工作,任何人都会有工作上的不如意或者委屈。但必须看到,所有的委屈都是暂时的,很可能是我们团队成员之间沟通不畅,进而导致有误解的情况。
比如,在我们讨论问题或干事情的过程中,自己的一些意见没被采纳甚至遭到别人的批评,这个时候谁的心里都会感到不舒服。但是,转念一想,这个时候,我们不应心存怨念,而应该多从批评声中反省自己,找到自己的不足。只要你真诚地与大家沟通,你就会发现别人的批评正在促进自己不断进步。
还是要回到林董所倡导的小丑文化。人非圣贤,孰能无过?过能改之,善莫大焉。只要我们真正理解并践行小丑文化,就不会觉得自己有什么委屈了。
江:我想再请教您一个问题,您作为金服的风控总监,对公司接下来持续做好风控,有一些什么样的思考?
胡:风控是一门实践类的学科,必须真抓实干。我个人觉得,我们要牢牢把握好四点:
1.要常怀敬畏之心,坚持由专业的人做专业的事。
金融的核心是风控,风控的能力和经验必须从实践中积累,不能靠想象或道听途说。但有一点是肯定的,必须是由专业的人来做。在我们集团或者金服,我们的董事长和多位高管是做银行行长出身,又有多年的民间金融从业经历,这里面的实战经验都积累得非常丰富。我讲两个重要的数据:深圳是全国重要的金融中心,据了解,截止2019年全市仅有100家融资性担保公司和139家典当行,而我们文燊威集团就拥有1家融资性担保公司和典当行(副会长单位)。
2.坚持业务稳健发展而非超常发展。永远把握一个原则,我们的风控能力有多强,我们的业务规模才可以有多大。
3.保持良好的合规理念。风控部只是内控合规的一个部门,我们还有法务部、财务部、运营部等多个部门齐抓共管内控合规工作。一直以来,我们的借款合同、重要的催收和保障措施,都是通过风控部和法务部等的通力协作,确保其合法合规,这对公司有长远的意义。
4.守住初心很重要。
我们觉得做好金融的核心是要牢牢地守住初心,这就是我们共信赢的核心宗旨:至诚至信,义利兼济。不管外部经济环境如何变化,不管外部行业政策如何变化,我们都要守住我们的底线,守住我们的承诺,这样我们的事业才能健康发展。
江:感谢胡总的精彩回答。我们今天的采访就要结束了,我想问您还有什么话想对全国的伙伴们讲吗?
胡:首先,我希望大家对公司的经营管理有信心!大家都知道集团的很多中高层领导是林董的同学、校友、老乡和亲戚,但是我们集团的经营管理制度是非常科学的。集团的决策制度是民主集中制,因此大家应当对公司目前的经营管理能力和抗风险能力有充足的信心!
其次,感谢林董及股东们创立的良好舞台。林董有能力有魅力把各种不同类型的人才聚集起来,让每个人都充分发挥自己的特长,这是非常不容易的。我本人也很感谢林董给我提供了这样好的用武之地。集团的用人机制是任人唯贤,欢迎有志者和有才者加盟!
再次,我和您都是共信赢的合伙人,我们要时刻牢记《合伙人宣言》的内容,共同为创立一个伟大的企业而不懈奋斗!
最后,祝愿大家都能身体健康,工作顺利,阖家幸福!