知识、技能和能力三者之间的区别和联系是什么？

“学而不思则罔，思而不学则殆”，孔夫子的这句名言大家都很熟悉。

这句话的价值是把思和学放在同样重要的位置，局限则是这里的“学”等于读书，只注重文字上的学问，造就了两千年来只知道死读书的“腐儒”。

墨家对知识的看法就更进一步，把知识分为三种，一是亲身的经验，二是推论的知识，三是传授的知识。

我们在工作和生活中也经常说到这几个词：知识、技能和能力，许多人会经常混淆三者的概念。

知识，最通俗的解释就是数据+信息+理论，主要通过看书、课堂讲授等方式习得，代表了“知道”。

技能，就是可以通过实际操作，具体实践达到一定的目的，技能的习得必须通过一定数量的重复练习才能掌握，代表了“做到”。

能力，就是可以使用多种技能来取得某种成果，能力有赖于多种技能与知识的基础，跟具体的情境有关，且比较依赖经验，代表了“做好”。

三者的区别见下表：

而三者之间的联系则是：从知道到做到再到做好，显然是种递进关系，前者是后者的基础，后者的实现有赖于前者的掌握。

举个例子：销售岗位最常见的的新客户开发能力，显然需要掌握多种知识和技能。比如知识类的：行业和市场概况、产品结构、参数和价格、目标客户类型和特点等；技能类的：客户信息搜集、陌拜、商务礼仪、沟通谈判、合同签订等；

搞清楚知识、技能和能力三者之间的区别和联系，对我们的工作有哪些启示？

1.培养能力，一定要以流程或任务为导向，把工作中实际需要的各项能力拆解成具体的知识和技能；

2.培养能力，要尽量减少课堂讲授的比重，增大实践环节（技能训练）和情景模拟（能力培养）的比重；

3.找到自己能力提升的阻碍到底是什么，是缺乏理论基础没有自己的知识体系，还是练习不够具体的技能不足，亦或是情境的限制（通常是平台问题）导致能力在低水平上停留。

最常见的能力提升问题：

1.知识方面：有知识没体系或知识结构落伍，导致理论无法指导实践；

2.技能方面：练习的数量不够、难度不高，导致技能不熟练或难以应对复杂情景；

3.能力方面：只会低头做事不会抬头看路，只注重具体的实践但缺乏理论的指导；不善于对自己的知识和技能进行重组，导致只能应对“经历过的情境”，无法解决新问题；忽视平台的限制（难度不高、深度不够），导致能力多年实践仍在低水平徘徊；

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