开个面馆,需要做哪些调研
在我开粗粮面馆期间,亲身经历了一些事情,积累的一些开店经验与大家分享。给准备开面馆的朋友们或多或少的能给一点点启示与参考,也是我的一种欣慰。
开面馆,首先要找适合的位置,面馆的消费主力军是年轻人,我用了1个月左右的时间,在一个郊区的美食街找到了一个比较小的门市,实用面积20平米,年房租11800。
美食街附近有2个比较大的连锁商场,有很多的企业单位,年轻人比较多。在镇上办理营业执照和食品卫生许可证比较快捷,这2个证件亲力亲为的去做,前前后后不到5天就办好了。因为要考虑先做模拟店,就不需要太大的门市,美食街的位置我考察了一个星期,考察的主要是周一到周五客流量,还有周末假期的客流量,还有每家店铺进客率以及外卖骑手的流量。
找美食街经理签订了合同,因为合同是一年一签,一定要提前咨询,如果因为个人经营不善或者其他原因不再经营了,在合同期内个人能不能转让门市。如果能转让,也是经营面馆无后顾之忧的一种经济保障,很多第一次投资面馆的朋友容易忽略的问题。厨房的下水口位置和油烟通风口位置,要咨询清楚,免得开业引起后续不必要麻烦。
合同签订后,门市需要按照自己的风格重新装修,但也要遵守美食街的统一要求去合理装修,找装修工人师傅最好是咨询美食街经理或者是附近餐饮商家,多咨询几家可以筛选靠谱装修工人,装修价格一定要提前谈好,是自己买材料还是大包的形式,我建议还是以大包的形式去做,因为大多数的装修师傅喜欢大包形式,如果自己买材料让装修师傅装修,到最后算总账基本差不多,因为你拿捏不了装修师傅的一些手段,这个道理我就不言而喻了。
租门市合同下来了,拿着租房合同去办理营业执照期间,我先把厨房按照自己的风格提前隔开了,因为只要是开餐饮,无论是规模大小都要有单独的厨房,这个是硬性要求。而且厨房隔断必须要用防火材料,小面积的装修风格让顾客进门简单明了,干净整洁就好。上一个商家墙面贴的壁纸,我全部换成了白色墙扣板,整体给顾客的感觉是焕然一新。
装修期间我在门口挂上了横幅,在网上订制就可以了,非常便宜的红色横幅,横幅的内容要告诉顾客经营什么品类,简单几个字就可以,让顾客过目不忘,太多的字顾客容易被忽略,我的横幅内容是:(粗粮面馆装修中)。
桌椅我买的是新的,1个冰柜+1个保鲜柜+1个消毒柜买二手就可以了,这三样在二手市场购买,送货上门总共不到1千块钱。
装修期间,要准备很多相关开业的东西,比如,宣传海报、门头设计、厨房用品以及餐厅用品采购清单,开业前一定要全部备齐。我的小店装修了不到十天的时间,已经装修完毕,20平米装修费用不到4千块钱。
自己选择了一个周五的时间开业,开业前期要查一下天气预报有没有下雨,如果有雨要延期开业,因为在手机上能查到10天内的天气预报,开业的前三天开始发传单,因为美食街旁边就是2个大型的购物商场,商场员工是固定的消费群体,因为员工每天中午都是需要吃饭的,所以,我首选在商场发传单,我没有雇人发传单,自己到商场发的传单,这样我能一边发传单一边和商场员工耐心讲解,让他们有消费的那种yu望,如果雇人发传单的话,他们只是为发传单完成任务而已。
开业促销活动我只搞了三天,宣传单在商场我只发了不到50份,因为我知道,面条好吃认可口味,商场员工会主动替我宣传。促销活动三天结束,商场大部分员工已经成了我非常稳定的回头客了。
面馆如果遇到刮风下雨,进店消费的顾客就会少很多,但是商场员工不管是刮风下雨都是我忠实的顾客。这就是我为什么首选发传单在商场的原因,商场员工吃饭大多数都是不离岗位,问我能不能送餐,回头客多了雇了一个钟点工,专门负责中午送餐。
负责送餐的钟点工在我店里工作了不到一个月,被我辞退了。因为连续两次掉了头发在面条里面,第一次是美团外卖,唯一的一个差评就是掉头发,第二次是5个人点了5碗面条外送,其中有一碗有头发,钟点工是一个女生,头发比较长,我给她配备了工作服和帽子,不知道为什么还是掉头发,面条里吃到头发,我会损失很多顾客,所以,只能是把那个钟点工辞退,重新再换一个新的钟点工。因为我感觉一而再,再而三的被顾客投诉,是非常不好的现象,说明我雇的这个员工不能给我带来财运。
顾客来吃面,我会主动推荐加好友成会员,消费满80元赠送面条一碗,99%的顾客都会选择加好友成会员,微信收款小助手就会同步发布信息,提醒每次的消费金额以及满赠活动,大大的吸引了很多的回头客。就连美食街的同行也来咨询我,怎么操作会员功能。
我的模拟店经营了9个月,理顺了很多操作规范,也为我今后扩店积累了一定的经验,为了筹备新店,决定把这个模拟店转让出去,在2021年的3月份,成功的把模拟店转让了出去。转让餐饮门市最好的旺季是在2月份开始到5月份之间,其他月份转让餐饮门市是淡季。
新店开启,我会把更多的经验与大家分享交流,感谢大家。