在家办公10天后,老板让我离职
以前很多人羡慕在家办公,想着在家上班一定很爽,这次让很多人体验了一把在家办公的机会。
生活要继续,钱要赚,饭要吃。
虽然不能上班,但工作还是要做。
在家办公几天后,新鲜感没了,剩下的只是实实在在的忙碌。感觉这里最大的阻碍就是平时的沟通,有时候忙了半天结果用错了力气。
疫情之下,很多公司都提倡网上办公,让公司正常运转。但网络办公不同于面对面,信息不对称、传达不及时、不到位....,这些都是令人头疼的问题。
那远程办公,怎么才能“好好说话,说好话,让别人听好话?”。这里我提8个小建议,帮你更高效的在家办公,不能在家弄的还加班吧。
好建议开始:
1、
从交流对象的角度去考虑话要怎么说
把对方作为中心,而不是自己。
在职场上的交流和日常的交流不一样,在职场说话、发消息不是为了抒发情感,也不是为了发泄情绪,而是为了办好事。
让对方了解你想让他了解到情况,或者是表达对问题的看法。
把要说的和想说的区分清楚,或者换成对方好理解的方式表达;而是怎么说,会吸睛,让对方感兴趣,一下子就明白,并且印象深刻。
咱们举个例子:
“小刘,这是我们课程的推广链接,课程3月初开课,预计招生人数300....”
这句话里,传递给了小刘三条消息,但是并没有跟小刘说清楚,需要他做的是什么,注意什么?
信息虽然都对,但是交代的任务不够清晰,甚至不知道小刘是不是完全领会,基于这三点,他该注意什么,该做什么。
所以这种情况,我们可以在后面加一句:你要做的是把链接推广出去,3月初前招满300人。
这样就能极大强化对话的效果,是不是觉得更清晰了呢?
2、
口头交流时,先说重点。
咱们远程办公,避免不了要语音和视频开会。但隔着网络这道屏障,你永远不知道对面的人是蹲厕所还是被窝里藏着。
这个时候,人的注意力是不集中的,所以开头我们要说重点,至于那些细节,等别人问你的时候,再给更多。
开始以为一股脑说给对方可以省点事,后来发现,无论你说的多详细,对方还是会来问你第二遍,有些还导致对方混淆了,越解释越乱。
所以,有所保留,说重点,提醒对方不懂就多问是必要的。
3、
反问清楚对方的问题。
某个早上,你还在被窝里,收到老板的消息:“小王,咱们的公众号怎么发的文章这么少?”
听到老板的问话,你懵了:少吗?每次推送出去都5、6篇呢。在家办公已经让自己从996变成了007了,老板也太为难我。
这个时候,我们就要警惕了,遇到问题问的挺简单的,但是又挺奇怪,你就要去试着推测老板是不是想了解另外一个问题,只是方式问的不对。
推测完,先确认你想的对不对:
“老板,您问的答案是因为咱们一次性推送的文章已经有5、6篇了,如果要发更多,就需要更多的内容和时间了,咱们现在没有那么多内容。
但我想您是不是想了解,“为什么别人的公众号能每天发文章,而我们的不可以?”
这样去确认就显得更全面,如果老板说不是,那你的答案就够了。如果说是,那你才有机会回答实际的问题了。
我想,你应该也经常面临上面这样的问题,毕竟老板的业务没有你熟练,细节方面的问题不懂。
特别是在微信沟通的时候,你还不清楚微信外的老板用的是什么语气,也不好发太多的消息轰炸,显得太不专业。
帮老板理清他的问题,既高效解决了他的问题,自己也松一口气。
4、
养成帮别人划重点的习惯。
线上办公,避免不了要给高层或者其他组员发邮件。
而太长的邮件,除非是那种重要到不看会后悔的内容,大部分人可能只会看个标题就标注已读再存档。
在碎片化阅读时代,谁也没有耐心和时间,在你的邮件里找有没有什么值得注意的地方。
这个时候,在开头用一段话概括大家绝对不能错过的内容显得尤为重要。
如果需要更多的讲解,就可以在后面加一句:详情请见附件。这就帮助大家快速决定是不是有必要去读你附件的内容。
另一方面是,邮件主体里要学会用加粗标出重点,这样如果别人只用30秒跳读你的信件,就会读所有加粗的部分。
只要重点没有标错,你就帮了自己,因为别人看到了你想传达的信息。
我的团队曾经面对社会大众举办了一场大型比赛,要通知参赛人员来现场演示作品,由于人员比较多,比赛项目不一样,所以下午场就分了时间段、场次进行比赛。
邮件通知时,会告诉对方,整场比赛是什么时间到什么时间,而他的参赛时间段是什么时候。给他标出重点,他就不会提前很早到或者错过时间了。
整场比赛下来,也是有条不紊。
真是前期对接好,后期事无忧啊。
5、
讨论过后第一时间把准确的内容发给所有人。
微信群内头脑风暴,很容易就刷屏了。
你说一句,我说一句,讨论完,大家根本就不知道最后的一个方案是什么,也不知道哪些是重要信息。
所以这个时候,需要我们把头脑风暴后的方案、思路、方法尤其是决定第一时间给整理出来,然后群发给所有可能相关的人。
这一点对于经常做决定的人尤其重要。
你想啊,如果我们没有发到给所有可能相关的人,那就会有人不知道你决定了什么。
比如,营销部的,决定了周五要发宣传海报,但是后面策划部的告诉他,最近设计师忙不过来,没办法周五前出宣传海报,或者说其他人有不同的决策,与你的有冲突。
这个时候营销部再去说:可我和谁谁谁早商量好了,要怎么怎么样做。可你没有传达到所有该知道的人那里,谁知道你的决定???
在家远程办公,本来就比较松散,当信息没有覆盖到全部人时,大型翻车现场就出现了。
另外一点要注意的是,群发的目的是让大家得到一致的信息,信息发出去前,先要和参与讨论的人过目确认,避免不必要的误解。
而不是当和你讨论的人从群发消息上发现你们两个人的理解有出入,然后炸了,群里的人就看着你们俩互掐。
我们可以这样,先把内容发给参与讨论的人看,问:我这样发出去有问题吗?
对方确认没有问题,这就万事大吉啦。
没有这一步,到时候对方说:嘿?我什么时候说过这话了,根本就不是这个意思。
脾气火爆的人,可能当场就拉不下面子,吵起来了。
不管吵赢吵输,你都失了信任。
6、
老板说动,你才动。
这里说的动,是动手发消息哈。
远程办公,我们经常要发通知,发布重要事情。这个时候要注意啦,如果老板没有特别授权你代理,说消息不用给他过目了。那我们就一定一定要先给老板看一下,这样可以避免你传达错误的信息,出现让你后悔的情况。
而且,拿着鸡毛当令剑的事情,我们千万不要做,省的没有得到老板的赏识,还遭到同事的排挤。
哪些东西该你发,哪些东西是由老板发,都要问清楚。
一不小心错当了老板的角色,没有撑到疫情结束,你倒先丢了工作。
结果才在家办公几天,就被老板要求离职。
7、
学会用1份付出,解决100份问题。
“哎~小林啊,我问下你....”、“我有一个问题不明白”,我朋友在一家300多人的公司里当财务,每个人有报销问题,都跑来问财务小林。
朋友看着一个个私聊窗口,顿时头都大了,天天都跟我们吐槽,这些人的问题也太多,太奇葩了吧,反复问。
后来,朋友把问题和答案都整理到一个共享文档里,作为标准答案,不断去完善这个标准答案。
或者直接发到工作群里,收集大家的问题,找时间再把答案写上。
这样,即使下次还是有人来问,就可以直接把共享文档链接扔过去了,就不用总是抱怨:“怎么又是这个问题?都快回答疯了”。
一份付出,就可以解决工作100份问题,多好,你觉得呢?
8、
有多人对你的工作结果有误解时,需要好好反思自己。
“xxx怕不是个傻子吧,我都说过多少遍方法了,还来问”同事私信我,我看了下她在群里发的消息,其实....我也看不明白。
当多个人以上对你的某个设计、说法、方案有误解时,千万别气呼呼的抱怨别人智商真是不够,自己找不到知己什么的。
这可能真的不是别人的理解问题,而是确实容易引起误会。这个时候我们要静下心来,去想想怎么可以做到或者写的更好。
我们人吧,其实很怕自己提问题,怕暴露了自己的无知。
所以当别人理解不了你的问题时勇敢提出来了,你更要耐心的去检查是什么问题,而不是等同事去做了,得到了一个完全相反的结果再来后悔。这对双方都不好。
好了,我的建议分享完了。远程办公,能好好说话,说好话,看起来微不足道,但是作用巨大。里面藏着一个人的智慧和情商。
希望我们都能在远程交流中,让消息更进一步。
作者:春小凤 来源:鱼堂主爱思考