战略 | 领导、经营与管理

经营是第一位

从根本上说，企业经营是第一位的，企业的领导和管理为经营服务。

既然经营是第一位，就需要认清企业经营是为了什么？企业组织是社会的一个器官，是社会的组成部分，企业要树立利他经营理念，为社会的发展进步作出贡献。正如稻盛和夫在京都陶瓷的经营中，不仅是以追求个人理想为目标，更把员工幸福乃至人类进步作为追求。落实到领导与管理上，就是要确立一个能够引起全体员工的共鸣，并让人从内心信服的普遍价值观。

经营中领导和管理的区别

德鲁克认为，领导是做对的事，管理是把事做对。领导是一种境界，“领导力是把一个人的眼界和愿景提高的更加高远”，更着重于战略层面；同时，管理是行动，涉及到人和事，组织管理的目的是既让平凡人做不平凡的事，又让平凡人成为不平凡的人。因此，基于经营看领导和管理：

在领导与经营的关系上，应该看到，领导力的本质是绩效，领导力不是一种吹捧出来的能力。企业领导力高低取决于能否将市场、客户价值、       生产商、供应商的特殊能力融合起来，形成的一种核心竞争力。领导者必须拥有（或创立）与市场经营环境相适应的经营指导思想，一个能  够适应企业所处市场经营环境并能够带来经营成就的企业经营策略。

在管理与经营的关系上，应该明确两点：第一，管理做什么，必须由经营来决定；第二，管理水平不能够超越经营水平。管理要立足于企业的经营规模，过度管理反而会适得其反。

管理经营的领导力

领导和管理是有区别的，在助力企业经营中的任务不同，但两者的共通之处在于追求绩效，也可以说，领导是确立战略和愿景，管理旨在实现战略目标，两者共同助力企业经营。在上述经营哲学中，领导的作用在于帮助企业的经营有所突破，有机地衔接过去、现在和未来，提供面向未来的战略分析和决策，管理是帮助解决经营的具体问题，追求解决人、事问题的效率。

继续借助于德鲁克的思想来看如何深入理解经营中的管理与领导。德鲁克除了看到领导与管理的区别以外，他还认为领导力是必不可少的管理技能。管理水平和领导力水平都是属于由个体决定的个人特质、知识和技能决定的内生要素，领导是广义管理（包含计划、组织、控制、决策等要素）中的重要因素。在求新求变的时代，我们可以说，要提高经营绩效，需要的不单单是听令的士兵式管理者，更需要具备融合了管理与领导的“管理经营的领导力”。这种“管理经营的领导力”应该具备：

第一，战略分析和决策能力。具备在复杂、不确定性的环境中，分析外部竞争条件，吸收技术和信息变化、挖掘潜在机会、变革内部运营与组织的智慧。

第二，愿景定义能力。创造一个令人信服的愿景，阐明企业经营的根本目标和未来方向，将绩效提升到更高的标准，使人们能够超越正常的个性局限，把人们带到新的境界。

第三，关系能力。打造和员工之间的相互信任关系，促使员工了解、认同组织的经营价值观，并明确自身的任务和价值，鼓励员工不断学习前进，激励员工积极地实现目标。