职场案例 丨 批评员工

学员：大大，我手下有5个员工，我跟他们沟通，叫他们提高工作效率，但是效果不理想。

杨sir：具体是怎么回事呢？

学员：他们进步的速度太慢了，我在跑，他们像在走。

杨sir：说明他们还是有进步的嘛。

学员：是有些进步，但是达不到我的要求。

杨sir：他们怎么想？

学员：他们说改不了，我说的道理他们都明白，但就是不能快。

杨sir：说明你总是在跟他们讲道理。

学员：是的。

杨sir：除此之外你还可以做什么呢？

学员：我也不知道，大大你能给我一些方法吗？

杨sir：你教他们工作是为了达到业绩还是帮助他们个人成长？

学员：他们的业绩完成得还可以，但是个人技能成长不理想。

杨sir：刚才你说他们进步慢。但是进步慢也可以达到业绩，看来他们也不错嘛。

学员：是的。

杨sir：但是在听你说的整个过程，你一直在批评他们的缺点，而没有说他们的优点。

学员：平时我也有说他们的优点的。总的来说，缺点比优点多。

杨sir：你越说他们的缺点，他们反而越慢进步。如果你说他们的优点比缺点多，他们可能会怎么样呢？

学员：可能会比现在好。

杨sir：你比较关注别人的缺点，缺乏对别人的肯定，像法官或警察那样批评他们，他们就可能没有动力去进步了。

而你用到他们的地方是他们的优点，不是他们的缺点，一昧批评他们的缺点无益于你的工作。

基层员工来工作大多数都是为了谋财，很少人愿意听你说教。除了精神上你要经常表扬他们的优点，物质上你也要做好他们利益的保障。

跟基层员工建立利益共同体，跟中层员工建立事业共同体，跟高层员工建立命运共同体，这样才能把大家的心凝聚在一起。

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