《我为深日代言》一个“小白”的电梯噪声解决之路

《我为深日代言》系列的第9篇,

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“对于电梯噪音最终得到解决的业主来说,快乐总是相似的;然而,对于仍在电梯噪音困扰中的住户来说,每家的情况及所承受的痛苦却都不一样!” 面对深日小记者的采访,赵先生侃侃而谈——

“电梯噪音对我们家人生活的影响及干扰的确非常大,我只有两个选择——要么换房,要么解决它!其实,我也只是个“电梯噪音小白”。因为我是做国际贸易的,工作非常地忙,需要经常出差,能分给电梯降噪的精力实在有限。所以对于我来说,最简单方法就是把专业的事交给最专业的人去做,既省了心力,又非常地可靠。”

“深日电梯降噪治理的效果确实不错,做好后我还有一点不敢相信,要求开发公司让我专门观察了一个多星期,我才签名验收合格,但是最后整体的降噪治理效果的确超出了我的预期。能说服开发公司把电梯降噪音防治任务交给了深日,我觉得我还是很成功的。”以下讲述的是来自天津赵先生的电梯噪声防治故事。

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新房电梯噪音太大、担心影响健康不敢入住

2017年2月,我们家的新房终于要收房了,家人们都很高兴,因为是现房,不需要装修,只需要配置一套家具即可入住。为了确定家具的尺寸大小,我们趁着周末去新房测量相关的尺寸数据,有一次在卧室测数据的时候,我听到了一种“呜呜呜”的声音,就像火车过山洞的那种声音,我觉得很奇怪,这个单元都是现房,根本不需要装修,怎么会有这么吵的声音?我跑出去上上下下检查了一遍,终于发现了这扰人的噪声来源——原来是我家隔壁的电梯。只要电梯一启动,就能听到“哐当”一声,然后就是持续地“呜呜呜”声,快要停止时又“哐当”一声,只要电梯在使用, “呜呜呜”的声音就一直都在。

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电梯声音怎么这么大?就连我家室内都能听得一清二楚!我很奇怪,就跑到楼下去问了同一户型的邻居,楼下邻居说他们家也有声音,声音也很大。我跑到我们隔壁去听了一下,声音竟然也是一样的大。这么大的噪音影响,怎么能安居乐业呢!我太太说:“这声音太烦人了,听一会儿就头晕得受不了。”这里是我们的新居,我们将要在此长期居住,这里甚至可能是一辈子的家,这个噪音不解决,我们怎么敢搬进来呢?

开发公司确认存在电梯噪音、加装吸声措施却无任何效果

我们十万火急地向物业投诉电梯噪音情况。因为小区是新楼盘,物业也不是很熟悉,就把开发公司的负责人喊过来了。我们小区是当地国企开发,售后工程师倒是比较重视,派人来我们单元里里外外检查了一遍,确认了电梯声音对业主存在影响的事实后,就回去反映情况了。经过了一番商讨和审批,开发公司最终的措施是在机房内做墙体隔声措施。看到了开发公司的行动,我还是比较满意的,就回家等消息了,静候电梯噪音治理好之后就搬家。

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大概一个月后,物业打电话告诉我说电梯机房隔声棉装好了,让我们赶紧回来确认电梯降噪治理效果。我们也迫不及待地马上跑到小区的新房里去检查。然而,出乎我们意料的是,他们所谓的降噪措施基本上没起作用!在我家内仍然能听到非常大的电梯噪音,而且他们所做的机房吸声棉形同虚设,根本不管用!物业还一路打电话问我:“现在效果怎么样?还能不能听到电梯噪音啊?”我这才真正意识到这个问题的严重性,于是开始努力寻求问题的解决。

面对电梯噪音的选择——要么换房,要么解决它!

明明是做了专业的电梯机房墙体吸声措施,为何却一点都不管用呢?我上网找了很多资料,才发现电梯噪音属于低频振动噪声,需要专业的降噪治理措施,吸声棉根本就不起任何作用。我在网上看到了专业的电梯降噪公司深日,还从深日公司的官网上看到了许多电梯降噪成功案例。看完后,我马上给深日公司打电话,经过沟通了解,才得知我们电梯噪音是可以解决的!我非常非常激动,只要有办法解决就好。

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面对电梯噪音,我只有两个选择:要么换房,要么解决它!相对于换房,我觉得努力一把,找开发商解决噪音相对更容易一点。所以我再次找到开发商负责人进行洽谈,也把我了解到的关于“电梯噪声”“低频噪声”“电梯降噪防治方案”等全部都告诉他们,向他们推荐了专业电梯降噪的深日公司,要他们尽快聘请专业电梯降噪公司来进行治理,还我们安静家园。然而,开发公司找电梯公司的人过来检测后,竟说电梯是新的,完全没问题,噪音也是合格的。他们的理由很简单:“电梯是合格的,房子是合格的,我们没有责任。”

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邻居不愿出面投诉、独自一人结果无疾而终

深受电梯噪音影响并非只有我一人。因为我也曾去找过隔壁的邻居,希望大家一起去推动开发公司解决电梯噪音,然而邻居本身就是开发公司的员工,不能出面。我也曾与开发公司来回交涉多次,但因为我对电梯噪音了解得不够专业,而且整个小区就我们一家在投诉电梯噪音,结果也就无疾而终了。那时候的我只是个“电梯噪音小白”,对建筑设计、噪声相关标准等了解并不专业,所以他们总是随便拿个理由就搪塞我了,我独自一个人的力量实在太薄弱了。

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但心有不甘的我,继续在网上寻找电梯噪音的解决方案。偶然的一次机会,我在网上看到一位来自北京的电梯噪声受困业主——“向棉花姐姐学习”的励志故事。“向棉花姐姐学习”通过维权,赢得了电梯降噪官司,却在后期执行过程中遇到许多阻扰。为了顺利解决电梯噪音,给肚子里的宝宝一个安静的家,她挺着大肚子为解决电梯噪音不断奔波,最终由深日公司进行了电梯噪声治理,使得电梯噪音问题得到了彻底解决。关于这段电梯降噪的经历,“向棉花姐姐学习”把过程全都写在了她的博客上

看完她的博客后,我的内心久久不能平静,难道我也要像她一样走上投诉维权这条路吗?

相信专业的力量——我选择了“中国电梯噪声治理第一案”的卿律师

说干就干,找律师,立案去。但是,怎么找,找什么样的律师呢?我突然想起来之前在网上看到的 “电梯噪声治理案”, 这个案件由卿律师代理负责,法院历经多次审理,最终判定业主胜诉,最后也是由深日进行了噪声治理,使电梯噪音问题得到了彻底解决。最终我从网络找到了卿律师的博客并联系上了。就这样,我选择了相信专业,请了卿律师代理我们家的电梯噪声侵权诉讼。

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自从找了卿律师代理以后,一切就按部就班,事情变得简单和顺利多了。在卿律师的帮助下,我把资料准备好,向法院提起了诉讼,不久法院就立案了。

室内电梯噪声监测超标——法院调解开发公司同意降噪

我家的电梯噪音受害诉讼事实与理由清楚,而且起诉时卿律师也提供了许多同类型判决案件给法院参考。最终聚焦的核心还是室内电梯噪音检测是否超标。我推荐了一家具有资质的噪声检测机构,并通过了法院的认可,但第一次检测时因为事先没有和物业协商好,要检测时遭到拒绝,所以没有检测成功;第二次,我们扫清所有障碍,终于检测成功了。

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检测结果很快就出来了,结果显示电梯运行时室内噪声超标,尤其是125HZ与250HZ低频部分超标明显。在法院提出调解的情况下,我们与开发公司最终达成了一致:由开发公司选择我们推荐的深日公司进行电梯噪声治理,使噪声达到现行室内噪声标准要求。对此,我们还是比较满意的。

从发现电梯噪音,到开发公司同意电梯降噪,我前前后后大约花近一年的时间,也由此导致新房不能很快入住。当一切终于尘埃落定时,我还是非常开心,我终于把这个山头给攻下来了。

深日名不虚传、降噪效果我的预期

回顾这一年为电梯降噪音走过的路,确实充满了不容易,特别是我本身工作特别繁忙。可当要开始电梯降噪治理时,我却又犹豫和担心起电梯降噪治理效果来了,尽管我知道,开发商已经按我的要求选择了深日。可在这之前,我在网上查资料的时候,看到了很多人经历着电梯噪音带来的痛苦,虽经过多次治理但迟迟无法解决,只能不断地忍受下去。我也安抚自已,深日已经是专业了,电梯噪音总会小一点吧,只要小一点点,让我们在休息时基本不受影响就行。事已至此,也只能听天由命了。

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2019年2月,电梯降噪终于完成了。为了及时测试效果,我连出差的任务都延迟了一天。不过降噪效果确实非常不错,不管电梯是否运行,卧室都比较安静,已经基本上感觉不要电梯运行噪声了。虽然当时因为有出差任务,比较匆忙,降噪后的室内噪声值都没有来得及检测,但电梯运行时那种烦人的“嗡嗡嗡” 声确实再也没有了。这个效果确实超出了我的心里预期,我的家人也很满意。观察了一个星期后,开发商约我检测噪音值,但是我认为:检不检测都不重要了,相对于那些数字,我认为更重要的是个人的身体感受,如果只是噪音达标,人的感受却依然不适,那我为电梯降噪而努力的意义又何在呢?

如果你也只是个“电梯噪音小白”——请向专家寻求帮助

在与卿律师沟通的过程中,他曾跟我说过这样一个客观事实:“国内目前深受电梯噪音困扰的人很多,但是只有很小很小的一部分人能够顺利地解决它;电梯噪音是个边缘科学,能够从设计、法规、技术等方面了解电梯噪音的人极少;很多人都是在多次沟通碰壁之后最终只能选择被迫默默忍受。”

回想这一路走来,我想说,其实我也没有搞懂电梯噪音,甚至于电梯噪声检测数据出来以后怎么样才算超标我也没懂,所以说我其实也只是个“电梯噪音小白”。但是,因为我的一个决定,因为选择了专业的人、专业的公司,我就这样把电梯噪声彻底解决好了。说实话,我是做国际贸易的,工作非常地忙,常常出差,分给电梯降噪的精力实在有限。如果非得让我分享,我是怎么降噪成功的。我想,多年来的商业习惯,让我学会了选择专业的事委托最专业的人来做,这个应当算是重要的客观因素吧!

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在近一年的电梯噪维权过程中,我曾加入过多个电梯噪声群,从而对电梯噪音情况有了一定的认识与了解。我知道,其实每个电梯噪音受困家庭所面对的困难都不太一样,有些受困于标准与费用,有些受因于开发商的态度,有些受困于电梯厂家,有些受困于物业公司等等。但作为曾是“电梯噪音小白”的我,根据我一路走过来的经历, 我的建议是:向有实力的专家寻求指导与帮助,会让你少走很多弯路。

为了您的健康生活——我选择为深日电梯降噪技术代言

在电梯噪音的投诉中,物业公司一直以我对噪音比较敏感为由推搪。然而事实并不是这样,包括我小区所在的邻居在内,大部分人都能听到电梯噪音,而且感觉电梯噪音对生活与休息都有明显的干扰。只不过大部分人不愿意经历与之抗争的辛苦,认为那并不值得,所以只能默默忍受罢了;我认为,没有什么比健康幸福的生活更重要了,而我们的生活也绝对不可能是长期的默默忍受。为了走向幸福生活,我认为必须将电梯噪音彻底解决掉。当你感到痛苦的时候,当你敢于直面电梯噪音的时候,离成功也就不远了!当电梯噪音终于被消除的那一刻,无需再忍受电梯噪音困扰的那一刻,我的感觉是喜悦,我认为我所有的付出都是值得的!

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