德鲁克52周教练指南》第四十二天：突破组织惯性

阅读

如今我们面对的，都是长期和深远的变革，对于发达国家是这样，对于发展中国家是这样，对于整个世界来说都是这样。外界的生态系统发生了巨大的变化，这种变革不仅仅是经济上的变化，也不仅仅是技术上的变化，而是人口、政治、社会、价值观体系上的变化。这些变化很难用工业化时代的规则来面对。也许要过个几十年之后，过了这个阶段，人们才有可能发展出解释今天所发生的这一切的理论。我们更像是信息时代的拓荒者。但是，有几件事情我们已经可以确认无误了，比如：忽视变革和自欺欺人地认为明天与昨天相比是一成不变的。

（彼得.F.德鲁克  《21世纪管理挑战》 1999年，第3章：变革的引导者）

心得

失败，不是因为你做出了错误的商业决策。今天，不管你做出多么正确的商业决策，都有可能死掉。因为计划变革的基因不在你原来成功的基因里。以新东方为例，原来的成功靠个人努力、个人讲课能力，但是今天这种能力如果没法跟互联网、移动技术相结合，因此俞敏洪说新东方的前景堪忧。未来要想让新东方更加成功，就必须更换他本人的基因，同时更换整个新东方发展的基因。因为原来成功的基因面对新的时代已经不再是成功的保障，甚至变成障碍。

诺基亚就是先例。触摸屏技术是诺基亚首先发明的，比苹果早很多，但为什么智能手机没从诺基亚走出来？与原来的团队基因不兼容是原因之一，当整个团队熟悉原有运作系统，并且可以靠原来那一套拿着很多钱过得很舒服时，改变非常难。

柯达也是先例，早在1975年，它就发明了第一台数码相机，管理层们知道胶卷总有一天会消失，但是不知道什么时候会发生。胶卷一直都是柯达的摇钱树，胶卷的制作成本只有40-50美分，但是能卖4美元，所以柯达很难抛弃高利润的胶卷业务。

事实上，在人类历史上，所有的古代帝国、公司和个人都是如此，一旦创造出一件美好的事物，机制或者身体内部就会产生一种免疫功能，自动保护它免遭破坏。

改变有两点很难。第一，让人重新动脑子。动脑子不是想吃什么饭，穿什么衣，而是变革自己和变革自己做的事情，革自己的命。试问，有多少人在重新动脑子？人的惯性思维非常固执。第二，就算意识到要重新动脑子后，行为上能不能改变？

思考

在我们行业里存在的假设是什么？

今天这个假设是否成立？如果已经不成立，新的假设是什么？

新的假设对我们提出的要求是什么？

彭信之
老者安之 朋友信之 少者怀之

北京彼得·德鲁克管理学院(DA)资深讲师、北京师范大学教育创新研究院特聘专家、德鲁克创新工坊联合创始人、国内多家主流财经媒体特约撰稿人。

十五年企业管理及创业经历，长期从事德鲁克管理思想的研究与教学。师从国学导师傅佩荣先生，对儒学经典亦有深入研究。培训真诚感人，语言幽默风趣，条理清晰，层次分明，使听者不倦，相悦以解。