#后疫情时代的新思考#疫情之后，我有5点建议给制造业IT团队丨数据猿公益策划
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2019年底，突如其来的新型冠状病毒疫情肆虐全球，对制造行业来说，风险和挑战升级，企业要持续地防疫管控、应对复杂的国际贸易环境、快速地复工复产。如何加快数字化、智能化升级，增强自身抵抗风险的能力成为许多企业近期的关注重点。
如此环境下，IT团队如何帮助制造企业快速实现跨界整合并融入业务，以解决实际的生产问题，并通过自己特有的系统化思维反哺业务，帮助业务部门积极有效地应对这些挑战？
在此，我们对制造业的IT团队给出五点建议供大家参考：
一、基于制造业生产协同的场景特点，积极引入和集成在线协同平台
对于制造业本身，实现远程办公是其最为简单的场景之一。但企业要真正实现异地研发、生产协同等在线业务协作平台，保证在线不停产，最大限度减少人员聚集，就不是购买远程办公软件工具那么简单。
例如，嵌有虚拟仿真设计工具的在线协同研发平台，集成了远程视频和虚拟桌面共享等工具，能够支持研发设计人员流畅地在线共享3D设计模型、标注数据等，同时控制权限，把研发数据都存储在企业数据中心。在生产方面，通过和工业IoT平台对接，集成设备数据和设备管理系统，支持设备专家远程监控和调试设备、从而能够根据数据给出诊断服务。我们建议制造企业数字化服务团队要进行充分的业务需求调研，根据制造业特点，定义出更多的符合制造业特点的协同场景，从而可以定制面向生产制造的业务协同解决方案。
二、将体系的防疫管控系统纳入到园区管理体系中，帮助企业快速复工
制造业企业人员聚集，是疫情防控的重点。对于此次疫情突发，市面上还没有成熟的防疫管控解决方案。企业受限于其不完善的智能化防疫水平，大多选择采用人工的方法进行体温检测、信息问询、资料填写和汇总等工作，投入的人力物力大、时效性差且容易出现偏差，存在防疫工作出现纰漏、危害企业和社会防疫安全的风险。
根据企业复工防疫管控的需求，格创东智快速上线了东智智能防疫管控方案，搭配配合智能测温终端，最大限度覆盖内部人员与外部来访人员、园区环境、生产物资三大防疫核心领域，满足安全复工的需求。同时，针对疫情大数据分析的需求，切实保证疫情风险可控、重点区域消杀管理、外来人员轨迹分析等，实现企业精准防疫的目的。这样操作的好处是，可以提高对外来人员的安全管理，同时提高园区应对突发事件的响应能力。
三、利用工业互联平台实现生产现场全要素的在线可视化和移动化作业
得益于5G和工业互联网技术的成熟应用，工厂生产要素广泛、深度在线化成为可能。工程师或者管理人员不需要固定聚集在工业现场，就可以对场内的设备、工单、物料、质量等状态实时可视，并且可以展开错峰错时的移动化作业。例如可以通过在线数据针对性的指导工程师做设备的移动化巡点检、物料的移动化拣配等。在线数据的累积，保障了工业数据的多维性和连续性，为实现设备优化、品质分析、供应链调度优化等基于大数据和AI智能化打下基础。目前，东智平台在精密电子、5G通信、半导体行业都有相对成熟的案例可以给大家参考。
四、企业需要加大信息安全领域的投入以适应更多的远程协同接入场景增多的现状
本次黑天鹅事件给我们提前敲了一个警钟。构建完善的安全风险管控体系是企业提高突发事件应对能力的有效途径，包括重大事件的应急响应处理机制和流程、新形势下的工业信息安全等。在工业设备在线和远程办公及业务协同网络接入逐步增多的情况下，企业需要构建安全可信的网络协同环境，做好三网隔离，增强设备、网络、控制、应用和数据的安全保障能力，对安全隐患能立体化识别和提前感知，主动御胁、化解各种安全风险，最大化地减少突发事件给企业带来的经济损失。
五、企业引入智能化技术能够帮助业务减少对人工的依赖
疫情导致人口流动趋缓，企业将面临更加严重的用工荒。企业应以更大的决心投入人员优化项目上。除了通过精益、自动化等手段优化人力资源，作为IT，可以更积极的引入一些智能化解决方案，帮助业务因智能用人方案而受益。比如通过无轨AGV、智能分拣线、智能立体仓，已经可以实现物流拣配的黑灯作业。再比如原来依赖人工检验的表面缺陷监测和分类，可以引入基于AI自主学习的视觉检测方案，目前格创东智在华星光电针对面板高精度的微痕缺陷监测，都有成熟的应用了，可以复制到其它行业。
我们相信，通过本次疫情大战，各个企业，包括国家，都会持续加大对数字化和智能化的投入。企业的IT团队需要突破传统的IT布局思维，更紧密的下沉到业务场景中，帮助企业渡过难关。我们也期望和大家共克时艰，把本次危机转化为下一轮增长的机遇。
本文作者·何军：
何军，TCL实业控股有限公司副总裁；格创东智首席执行官。
何军拥有二十年高科技和互联网行业的相关工作经验，现任TCL实业控股有限公司副总裁、格创东智科技有限公司首席执行官，主要覆盖数字化、智能制造和工业互联网等方面业务。
此前，何军先后在麦肯锡、IBM等国际企业任职，业务覆盖国际化、增长战略、收购兼并、业务运营策略等。
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