让兔子去跑,别教猪唱歌

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有的人喜欢喜欢钻研,适合研究之类的工作;有的人喜欢遵守既定的规则完成被赋予的任务,适合做办事员;有的人拥有良好的交际能力和谈判技巧,适合做销售;而有的人喜欢站在团队的前端勇于承担责任,适合做管理……

唐纳德·克里夫顿说得很形象:“让兔子去跑,别教猪唱歌。”强调的就是要发挥人的优势,用人所长。

每一个人都有优势,也有局限。优秀的企业,不在于消灭一个人的短处,而在于发挥一个人的长处。因此,企业领导者要超越个人的局限,整合资源,让每一位员工的特长得到充分的发挥。

人力资源无疑是企业最重要的资源,对人才的研究是每一个企业所关心的问题。微软公司建立的人才模型是一个简单的工具,值得我们借鉴。该模型对人才进行了分类,以便用人所长。在这个人才模型中,人才被分为4种基本类型:

专家型人才

专家型人才通常在基础科学或应用科学的某一分支有突出成就。这类人才的知能值(知识和能力的比值)很高,在某个学科的专门领域内造诣较深,但知识面并不太宽。
对于企业来说,要正确理解“专家”的含义:凡是在某一方面特别擅长的,都可以称为“专家”。比如,身怀绝技的工人,就属于专家型人才。甚至,一个清洁工,如果他在工作岗位上表现出了超出许多人的特殊技能,能够把清洁做到一流水平,他也属于专家。

中间型人才

中间型人才通常从事应用科学研究。他们的视野较开阔,可能涉及几个学科,但每个学科的知识水平都达不到专家型人才的水平。他们的优点是解决实际问题的能力较强。在企业里,基层技术人员通常属于这一类人才。

杂家型人才

这类人才可以用杂而不太精来形容。他们知识面很广,可以旁征博引,融会贯通,但缺少应有的深度。这类人才放在公关部门很适合。

T型人才

这类人的曲线如同一个倒过来的“T”字,他们不仅在某个专门知识领域有较深的研究,而且又有较广的知识面。这类人是相当宝贵的人才。我们经常称的“复合型人才”就是T型人才,而称作“万金油”的,则属于杂家型人才。

英国蒙哥马利元帅依据两大维度(聪明的或愚蠢的;勤快的或懒惰的),把军官分成4类:聪明而又勤快的人适宜担任高级参谋;愚蠢而又懒惰之人可以被支配着使用;聪明而懒惰之人适合担任最高指挥;至于愚蠢而又勤快之人,那就危险了,应立即予以开除。

这是蒙哥马利元帅的人才分类和用人之道。用什么样的人、怎样用人,对企业来说至关重要。我们在选拔人才时通常考虑德才兼备,这无疑是正确的选择。但人无完人,德才兼备往往是理想化的思维,而发挥优势、用人所长才是最现实的选择。

首先,要把合适的人放在合适的岗位上,做到人尽其才,才尽其用。其次,要防止“大材小用”,对那些自身素质高、业务能力强的员工,要大胆提拔重用,特别是德才兼备之人要委以重任。

如果把一个优秀的人才放在一个小环境中,高职低用,不但是人才的浪费,而且由于其才能没有用武之地,难以实现个人价值,可能造成人才流失。

最后,对于有才无德之人基本不用。古人说过:“与其用有才无德的人,不如用德高才轻的人。”对那些品行不端、到处惹是生非、时时处处单纯为一己之私利而忙碌的人,我们要坚决辞之不用。

(注:本文摘自《企业百论:由创业到基业长青》,翟海潮著,机械工业出版社,2019年1月)

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