用户激励，如何激励？

运营中最重要的是留住用户，如何留住，并促使用户在平台产生一系列地为，比如；阅读、关注、转载等；这一切的前提是产品内容能够满足用户的需求，让用户主动或被动地留下来。想要做到留住用户，需要我们进行用户激励。今天我们来聊一聊用户激励，如何激励。

用户激励的三种方法

1、精神激励——成就体系

精神激励：需要抓住用户的心理，增强用户的感知与认同。记得刚用QQ时，身边的人说自己有几个太阳、几个星、然后自己就一直挂着希望追上别人。不管做什么类型，需知道用户的需求点，心理期待，想得到的内容等。从这方面进行精神激励。

精神激励的用户旺旺是用户自发驱动的，就拿签到说，通过每天签到的惯性来留住用户，但时间长了，用户失去新鲜感、容易产生疲倦，需要有一些辅助的刺激。

成就体系：包括成长体系和积分体系，比如某号的等级和积分。现在不管什么平台都有各自的积分体系，大到超市平台，小到商店药店；都可以通过购物换取积分，从而获得一定的优惠。这种手段可以算式最简单粗暴，直接有效的一种方式。而成长体系，目前没有发现特别出色的，但是比如可以把成长分等级，金、银、铜级等进行管理，让用户有成就感。（如果您有好的案例，欢迎留言告诉我）也可以荣誉体系，比如微博认证、排行榜等。

2、利益激励——财富体系

利益激励:通过一些利益牵动消费者主动或被动地参与过来，刺激消费者加入进而消费。利益激励可以是优惠券、红包、财富值、金币、兑换、商城、提现。利益激励是比较直观且有效果的，而且成本还低，有些时候它比精神刺激还要有效。

财富体系：通过财富积分实现，我们可以简单地理解为虚拟币，比如某平台上的XX豆，可以让用户通过签到、做任务、评价等方式，让用户活跃起来。这里的货币体系，可以是虚拟的也可以是支付的。虚拟的货币需要有有效期，还有兑换是不是1：1，涉及到一个比例问题。从用户消费的角度账户余额方面，等价钱包的余额。

3、情感激励——社交体系

情感激励：主要是用户之间的社交互动行为,利用情感维系、留住用户，通过情感的互动，从而增强用户的粘性。人有其情感和社会属性，因此情感激励往往是最高级的用户激励手段，但其成本相对较高，比较难于实现。

社交体系：这一块是通过一引起规则约束用户，从而搭建一个成熟有效的社交体系，这也是很多社交体系的最终目标。然后搭建社交体系，并不是简单的获取通讯录这么简单，需依靠LBS智能分发等逼迫用户在使用产品时产生社交关系。真正行之有效且具有强激励效应的社交体系，是让用户不请自来和自发裂变。

互动主体分为用户群内部和不同用户群。用户群内部属于平台型APP单方，不同用户群属于平台型APP双方。互动的形式分为单向和双向，单向的就是用户收藏、关注、分享等一系列操作；双向的为用户之间可以互相关注、评论、点赞、踩，加好友等。目前多数平台都是双向为主。但是运营社交体系，需要投入社交成本，包括时间成本、精力成本、经济成本、社交成本等。投入相对要多一些。

不管是精神激励、利益激励、还是情感激励，这3种方法都要因各自平台因地制宜。比如微信，我们不需要签到，不需要去邀请好友，也会每天打开30多次。这三种方法各有利弊，没有好坏之分，我们在运用时，可以相互配合、穿插利用、相辅相成。

总之，我们从一个用户使用产品生命周期来说，通常为，开始以利益激励为主，然后是精神激励，最终需要情感激励。这样组合的用户激励体系，才能够完成一款伟大的产品。