医院给婴儿打错疫苗 善后处理莫忘关爱出错护士

人非圣贤，孰能无过？ 管理者在处置医疗护理不良事件的时候，莫忘关爱出错的当事人员。

新闻回放

5月2日下午，一名两个月大的婴儿源源，在家人陪护下到广东博罗县妇幼保健院接种疫苗，医护人员错把乙肝疫苗当作脊灰减毒活疫苗注射，引发家人担忧。目前，院方已经查明原因并得到患者亲属谅解。

5月2日下午3时许，惠州市博罗县两个月大的娃娃源源，在爷爷奶奶和妈妈的陪伴下，到博罗县妇幼保健院接种疫苗。据孩子的爸爸王先生介绍，当日下午，他在单位上班，父母和妻子带着源源，到博罗县妇幼保健院接种疫苗。没曾想，打完疫苗后，才发现注射的不是当月应注射疫苗（脊灰减毒活疫苗第一针），而是之后4个月才应接种的疫苗（乙肝疫苗第三针）该事件发生后，博罗县妇幼保健院注射疫苗的医护人员承认错误并道歉，院方积极采取补救措施，安排源源留院观察，并组织相关专家为家属做出权威解释，并跟进以后的跟踪随访工作——来源：南方都市报

原因分析

事后，院方表示：女护士精神压力过大出错。并对外界介绍，经查，给源源种错疫苗的女护士已经怀孕29周。最近，该女护士身体不舒服，家公又病逝了，精神压力过大，导致了本次接种出错。

造成疫苗注射出错原因有二：

1、当事护士身体不舒服：护士已经怀孕29周。最近，该女护士身体不舒服。

2、家事所累被分心：家公病逝了，精神压力过大。

改进措施

事发后，医院做出如下处理：

1、致歉   院长代表医院向患者亲属深表歉意。

2、表态   院方当场表示如因接种此针乙肝疫苗给婴儿造成不良后果，院方愿意承担相关责任。

3、随访   医院随即安排保健科主任负责源源今后的跟踪随访工作。

4、管理   该院院长表示，将会在今后的工作中加强管理，规范流程，提高责任心，杜绝类似事件再次发生。

这是新闻事件中，跟我们提供的相关信息再一次的验证，护理工作，容不得你出半点差错和缺陷，因为我们面对的是生命。

反思感悟

这起新闻事件报道中，医院的处理，反应及时、措施得力，但隐隐地，我们仍似乎感到有一丝缺陷，那就是我们没看到医院对当事护士的安抚和心理疏导。

当事护士是一个怀孕29周的孕妇，家里又有特殊情况，精神压力较大，身心俱疲，在这种状态下的护士，是护理缺陷和差错的高危人群。出事后的护士，是如何处理的，新闻事件中只字未提，也许当事医院已经做得很好，只不过新闻媒体没有报道罢了，我们希望这名出错护士在这段时间，医院能让她休假调整，得到集体组织的关爱和温暖，得到有效的心理安慰，尽快走出不良事件的阴影，摆脱负面影响，平安、轻松的度过这段特殊时期。

关爱出错者，让不良事件处理步入良性循环！