基于对商业市场的持续观察，艾媒咨询将重磅发布年度力作——《2021中国新业态商业发展趋势分析报告》，该报告由艾媒咨询创始人兼CEO、艾媒研究院院长张毅牵头，30+资深分析师共同参与完成，数据详实，案例丰富，观点独到，为中国商业及新兴领域的未来发展把脉献策。
2020年年初的一场新冠疫情，“打”了各行各业一个措手不及。
疫情期间，线下实体商业遭受巨大冲击，品牌闭店的消息接二连三传来，霎时间，“实体衰败”“线下寒冬”的话题再度引起关注。但同时，线上“全面开花”，网上购物、网上订餐、网上娱乐等数字经济新业态十分活跃。不便出门的人们纷纷将消费需求转移到了线上，最直接的影响便是生鲜电商需求井喷。与此同时，“无接触式”购物不断兴起，直播电商喷井爆发，网红、明星、企业家，不断刷新着直播带货交易额的新高度。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2020年中国直播电商市场规模规模预计达到9610亿元。而娱乐市场方面，广大网民线上娱乐需求增长刺激各种云娱乐方式拓展。新业态之外，医美/轻医美、母婴、养老等消费行业也备受关注。疫情洗牌医美行业，催“熟”了线上化服务。而消费者群体的更迭、流量平台的入局，也让“求美生意”愈发火爆。疫情也激发了母婴行业对转型升级紧迫性、重要性的认知，线上线下加速融合。而以疫情为镜，中国养老需看向未来。2020年是一个新纪元的开始，疫情在带来风险的同时也带来了机遇，这些变化将会深刻影响到行业未来发展趋势和竞争格局。在即将到来的2021年，如何一步一步拥抱未来，在自己的行业里增强核心竞争力，实现创新跨越，这是每个企业都在思考的问题。为此，基于对商业市场的持续观察，艾媒咨询将重磅发布年度力作——《2021中国新业态商业发展趋势分析报告》，该报告由艾媒咨询创始人兼CEO、艾媒研究院院长张毅牵头，30+资深分析师共同参与完成，数据详实，案例丰富，观点独到，为中国商业及新兴领域的未来发展把脉献策。《2021中国新业态商业发展趋势分析报告》根据艾媒数据中心、艾媒咨询商业情报数据库、艾媒商情舆情数据监测系统基础数据，对全球及中国疫情发展现状、疫情影响下各行业发展现状等进行了全面分析，具体针对直播电商、本地生活、文娱消费等新业态，以及医美/轻医美、母婴、养老等消费行业进行了深度解读，并结合12个以上典型企业进行案例分析，对行业经济发展新趋势进行预判。
从行业看，在新冠疫情期间，餐饮、酒店、旅游、娱乐、交通等注重线下场景消费的行业首当其冲，有关企业收入出现断崖式下跌。因此，受到波及的企业积极寻求如减价促销、直播带货等新的出路，以期渡过难关。数据显示，2018年中国医美市场用户规模达到740万人，预计2020年将达到1520万人。艾媒咨询分析师认为，2020上半年，受新冠疫情影响，行业到店服务客户明显减少。但随着疫情逐步好转恢复，2020年第二季度中国医美行业的线上交易总额同比增长112%，平台医美相关搜索热度4月份已经赶超1月的数据，行业有望在2020下半年迎来报复性反弹，医美行业将持续保持稳步发展态势。随着电商的发展渗透，许多行业都选择在电商平台布局销售链，争取拓展更大的市场。数据显示，2019年中国天猫平台的品牌电商服务商行业分布中，母婴行业占比16.7%，与居家日用行业相同，仅次于化妆品行业。疫情期间，线下销售渠道运行受到阻碍，但线上母婴平台活跃为婴幼儿产品的供应提供了有力保障。据调查，2020年疫情期间，中国母亲群体新下载最多的APP类型中，排名前三的是新闻类、母婴垂直类、社交类，其中选择下载母婴垂直类APP的占比达到51.38%。在出门受限的情况下，手机App成为了丰富用户业余生活的重要工具，母婴垂直类平台获得发展机遇，迎来上升期。随着老龄化的加剧，中国的老年抚养比(表明每100名劳动年龄人口要负担多少名老年人)逐年上升。数据显示，2019年中国老年抚养比为19.6%，增幅为11年来最大。老年抚养比上升使得养老产业的发展迫在眉睫，面对持续增长的养老需求，政府开设的公立养老院数量逐年增长，而越来越多的保险公司也开始布局养老社区。在2020年疫情期间，中国大多数养老社区都保持正常运营，并在较早阶段就开始全封闭管理，使得老年人这一易感人群得到了较好保护。养老产业规模化发展已经成为社会趋势之一，建立健全的养老体制能使得老人们真正“老有所依”，为中国社会发展提供有力的后勤保障。数据显示，2019年中国直播电商市场规模为4338亿元，预计2020年将达到9610亿元。疫情期间，“宅经济”的兴起，刺激了直播行业高速发展、固化用户习惯;同时，“直播+”模式赋能行业转型，重构运营场景、助推传统行业，在线直播行业旨在持续发展中拓宽商业潜力与社会价值。目前，中国的直播电商行业已经不止是单纯的商品“带货”，由于疫情而催生出的诸如云旅游、直播卖房等新模式，使得在线直播真正渗透到了各行各业中，成为一个基于数字化建设的销售工具。在抗击疫情过程中，以到家服务、社区小店、生鲜电商、在线娱乐、在线办公、在线教育等为特征的数字化服务方式，在保障社会基本生活、避免社会恐慌、防止疫情扩散等方面发挥了巨大作用。同时，疫情对本地生活相关的服务在线化、模式创新化、服务分离化等进行了一次大的普及。消费者在疫情期间已习惯于在线解决各类本地生活服务需求，而各大本地生活服务平台、电商平台、实体商超、实体服务店等在疫情的影响下，高度重视服务线上化，产生了很多新服务模式。目前，如何将更多的本地服务整合成集聚消费资源，打通整个本地生活服务的生态链，将是这个新业态继续发展的一大要素。“宅经济”也带动了在线文娱产业的发展，在疫情期间，出行受限使得互联网娱乐成为了群众主要的娱乐方式，数据显示，2020年第一季度中国在线文娱市场规模与2019年第一季度相比增长了92.0%，使得短视频、在线阅读等业态获得了发展的大好机遇。在疫情后，数字文娱产业将发展成为中国文娱消费产业的一大支柱，为中国文娱消费产业赋能。以上是《2021中国新业态商业发展趋势分析报告》部分内容解读。
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