智能手机问世以来，你有没有对于哪个手机品牌彻底失望过？

如果你对一个品牌失望过一次，你还会再选择它吗？

其实还是要看情况的，看是针对什么产品而言，当然我看提问这个主要很针对的是手机，所以我并没有什么对那个品牌特别有意见，虽然有一些手机品牌在某一些方面的确造成了不好的印象，但是也仅仅是对于某些方面有失望，并非完全的失望，如果说完全的失望的产品并不太多！

在手机领域吧，目前手机我用了小米手机，我谈谈对于小米的感受吧，其实小米早期的宣传真的很吸引人，价格便宜而且配置很牛叉，而且也营造了当时很难买得到的氛围，经常要抢购，所以不由得还是想买，特别是在小米3的时候渴望特别强烈，但是怎奈当时经济不允许，并没有买旗舰机的小米3，而是买了红米1S，给我的第一印象手机真的很烫，我当时还以为电池有啥问题，我还在西安去寻找了小米售后方面，人家说这个没啥问题，所以从体验方面第一次感觉到了不爽！

但是其他的方面速度杀的都还是不错的，小米的MIUI系统，以及当时的米聊也还是非常火热的，但是后来也就没有持续用小米了，因为觉得小米在发烫方面以及性能（卡顿现象）还是有的，所以后来选择购买了iPhone5s也购买了iPhone6s，以及用了乐视手机。

甚至到后来购买了锤子、荣耀系列手机，但是后来在看到小米的时候宣传还是依然有意思，MIUI系统底层进行了优化，开始为安卓进行加速了，接着在拍照方面性能方面也出现了很多系列的手机都还是不错的额，所以我就又购买了小米5X手机，所以有时候有些功能出现还不错的时候还是忍不住想要使用的！

但是如果一个品牌产品彻底让人失望之后的确容易让人发狂，我是做品牌运营工作的，我深有体会，在之前我在一家在线教育公司上班，然后我记得当时老板也就讲了一句话“其实我们这个的课程不能叫做产品，很多人消费更多是情感消费，特别是投资未来的东西，一旦失望了，真的就会是一辈子的敌人了一样”。果然后来在工作中就能感受到，很多评论都是两极分化，有些人很认可，有些人因为老师的服务不到位或者课程因为老师的离职或者一些等等的原因出现的时候，当然总结下来也有自己的因素，也有的确是产品的因素导致的！

可是一旦失望之后，特别是找了相关渠道申诉效果不好的情况下，那就结仇了，无论你出了什么产品，出了什么新闻，什么好的东西都会被这一群人进行攻击，甚至谩骂（特别难听的，作为一个品牌运营人员，有时候的确需要维护或者发声，更是自己都被问候八辈子祖宗的味道）。而且有些甚至都是持续好几年的不停歇，你越出名，他反而越憎恨的那种，所以这是心理彻底失望，或者触动他的利益点之后产生的结果！

所以你的产品如果影响了他的未来、影响了他很长一段时间的生活或者工作，特别是影响了他的经济的时候，那就更加可怕了，所以最终你会发现这其中当然还有一些是竞争对手，在手机领域也有所谓的黑粉嘛。但是我觉得我是从事品牌运营人员，我还是很理性的看待一个品牌的，特别是一个企业的品牌旗下有很多的产品品牌，肯定有好的不好的，干嘛一棒子打死，这样也会让自己错过了最美好的体验，有时候只是吃亏一次下一次选择的时候多留个心眼，多去看看别人怎么说在做决定就是了，对此大家是怎么看的，欢迎关注我创业者李孟和我一起交流！