回复「文旅」
将万豪酒店打造成全球最大酒店品牌的人走了，他的高光时刻，你还记得多少？本文作者：I先生
全文共 1982 字，阅读需要 4 分钟
天堂安好
别了苏先生
苏安励，一个“三字式”的中国称呼，在寻常人眼中，它或许也只是一个平常到几乎有些生僻的中国名字？
但是，在曾经或正效力于万豪集团的人眼中，它是那样的熟悉，又是这样的充满了故事性。
2月16日晚间，万豪国际集团突然对外宣布：其首席执行官兼总裁苏安励（Arne Sorenson）于美国当地时间2月15日因患胰腺癌抢救无效意外离世，享年62岁。
在万豪集团执行董事长小比尔·马里奥特的回忆中，苏安励加入万豪集团算是一个意外的收获。
因为对于美国90年代蓬勃发展的酒店业来说，万豪酒店只是万豪集团旗下众多产业中的“一份子”，毕竟发迹于1929年的Hot Shoppes有限公司（万豪集团前身）实在是太有钱了，涉及的产业也十分密集。
然而，苏安励先生作为一个美国民主党人士，出生于日本东京，在加入万豪前，他曾是一家杰出律师事务所的创始合伙人，在2012年被任命为万豪集团史上第三位CEO后，苏安励的继任不仅打破了万豪集团的家族式的“继承规则”，也开启了万豪集团“玩命式”快速发展的“黄金时代”。
九年生涯
高光频现
九年的CEO任期内，苏安励作为第一位非万豪家族的CEO，其精明、果断、深谋远虑是他异于常人的优点，许多重要收购及合作事件，也成为了万豪酒店人津津乐道的“高光时刻”。2012年，是苏安励就任CEO的初年，也是万豪集团正准备在全球范围内快速扩张的一年，当时一心只想做大做强的万豪许下了全球建设近11.5万间酒店的目标，面对如此规模的快速发展，苏安励不仅向市场兑现了万豪集团的“宏愿”，还超预期的缩短了酒店房间建设的施工进度，对于刚上任不久的他来说，这无疑进一步去稳固了自己在董事局的地位。2015年，是万豪集团能否成为全球最大酒店的关键一年。从2014年就开始的喜达屋收购计划，进行的并不顺利，甚至一度搁浅。由于高昂的收购价格、激烈的竞争对手，以及苛刻的反垄断审查等因素限制，这个本该顺风顺水的收购计划，直到2016年才得以完成。现在看来，万豪集团花近122亿美元收购喜达屋是一个相当明智的决策，喜达屋作为全球最大的饭店及娱乐休闲集团之一，向来以“高档”、“豪华”著称，其旗下的品牌包括瑞吉（St. Regis）、豪华精选（The Luxury Collection）、W酒店（W Hotels）、艾美（Le Meridien）、威斯汀（Westin）、喜来登（Sheraton）等，这些出色的品牌对于当时的万豪集团来说，简直就是如“天物”般珍贵，得之不易。另外，喜达屋拥有的一项行业领先且备受赞誉的忠诚计划——SPG俱乐部，同样也是万豪集团迫切想要得到的管理技术。所以，不惜花122亿美元巨资、短短25天便成功收购了“喜达屋”，不仅展现了苏安励的果断与坚持，也展示了万豪国际要做全球最大酒店的决心。2017年8月，万豪与阿里巴巴宣布全面合作，双方将集合优势资源成立合资公司，在阿里飞猪平台运营万豪国际旗舰店、推出万豪中文官网、开发万豪中文App等，全方位进军中国酒店市场，至此苏安励成为了第一个在中国市场“吃螃蟹”的外国人。随后的几年间，“万阿”合作不仅吸纳了国内近800万名的享家会员，飞猪万豪国际旗舰店还成为了万豪集团在中国的唯一直销渠道，运营期间数千万的中国消费者，不仅享受到了“宾至如归”的美国式酒店客房服务，海量的中国酒店需求订单，也让万豪大中华区的业绩表现，总是优于其它各区域。最终，苏安励先人一步的眼光，以及勇于尝鲜的劲头，再次创造了其任期内的又一高光时刻。从2012年万豪酒店的全球范围内新建客房数11.5万间，到2015年万豪天价收购喜达屋，再到2017年的“万阿”合作，苏安励先生任职CEO的9年期间，每一次的重要决定，总是伴随着传奇的色彩，以及讲不完的精彩故事，这或许就是为什么苏安励任职期间，万豪集团股价始终居高不下，短期内暴涨242%的原因吧？
苏安励，作为一名非万豪家族的CEO，凭借出色的判断力、果敢的坚持，以及万豪集团小比尔“不拘一格降人才”的破格任命，才造就了万豪集团全球最大酒店的今天。
引用万豪官方视频的一段员工的话：“Arne Sorenson，具备天生的领袖魅力，或许是与生俱来的，当他讲话时，人们渴望倾听；当他领导时，大家紧紧跟随，我们爱他如同家人一般。”
对于苏安励先生的离开，我们十分痛心，不过苏安励先生9年任期的每一个重要决定及每一个高光时刻，或许早已深入到每一个万豪员工的内心，天堂安好，别了苏先生！
