全国第一个“联通电视村”是怎么建成的?

3月22日召开的“中国联通提速降费工作推进会”暨“4K高清产业联盟成立仪式“,或将吹响中国联通IPTV业务推广的号角。做为本次现场会东道主的山东联通,不仅在去年9月建成联通系统内第一个“全光网省”,去年7月还在潍坊建成了全国首个“联通电视村”!你想知道潍坊联通的宝贵经验吗?

用户分析

潍坊市寒亭区张氏一村,共计160户村民,原有宽带28部,固定电话35部,原有线电视用户100户。

张氏一村经济条件较好,村民有一定的经济实力。通过认真分析,潍坊联通将联通电视作为高速率宽带网络上的新型承载产品,不断挖掘联通电视靓点、卖点,有针对性地制定进村服务方案。潍坊联通组织寒亭乡镇第二先锋队与张氏营业部联合开展现场营销活动,进村宣传,积极引导用户现场体验,提升村民对联通电视的感知。通过现场营销,发现村委与村民对联通电视有较大兴趣。

具体做法

潍坊联通逐步加深与村委的沟通、合作,加强推广力度。经寒亭乡镇第二先锋队、张氏营业部和郭平主任多次与村委交流体验后,由村委牵头,推动联通电视电视村的推广建设,最终双方达成协议,由村委牵头,推动联通电视村建设计划。采取集中受理与网络支撑并进方式确保联通电视村建设。维护中心现场勘察,详细设计线路,并迅速完成了主光路施工。

6月5日与村委、村民洽谈成功,6月9日起公司组织营业、营业中心帮扶人员、社会渠道、驻地网中心在村委对办理联通电视用户进行宣传预受理。6月9日、10日两日预受理电视100户,宽带5户。6月13日维护中心昝洪波总经理、李国良主任来南张氏一村现场勘察,并联系设计院对线路进行设计,并于6月20号完成主光路施工。6月22日对预受理用户上单受理,截止6月28日共受理联通电视120户,并开始联通电视调测。截止7月9日,全部120户联通电视调测、安装完毕。宣告全国第一个联通电视村在潍坊寒亭张氏一村建成。

实施效果

“没想到联通电视这么流畅,还有回放和点播、搜索等功能,再也不用担心因为忙而看不到心仪的电视节目了。” 7月6日,潍坊市寒亭区张氏一村村民王玉光家安装了联通电视,调测后他亲自拿着遥控器测试了多个频道节目,对电视效果赞不绝口。

潍坊联通通过通过联通电视电视村的推广,增加了用户粘性,延长了用户在网时长,在村民中形成了良好的口碑,对中国联通在张氏其他村庄工作的开展奠定的良好的基础。利于潍坊联通向周边村庄推进联通电视村的发展与建设。

经验总结

潍坊联通在产品开发过程中,以满足客户需求为出发点,首先将联通电视与智慧沃家、宽带单产品、固话单产品组合销售,提高了产品市场竞争力。潍坊联通还成功开发了联通电视新的功能,开发了联通电视手机版操作软件,实现了手机与互联网同步、用手机操作电视、手机与电视机同屏观看等功能,深受客户喜爱。

潍坊联通在产品推广过程中,将全市标准厅全部设置联通电视演示区,积极开展体验服务式营销,让客户在体验中全面深入了解联电视优势。为保证业务有序健康发展,统筹考虑业务经营范围、节目源、平台支撑能力、终端供货能力等因素,潍坊联通以竞争取优的合作方式,分别引入乐视OTT、华为IPTV两家各自行业的龙头企业,作为联通电视合作伙伴,扩大应用宣传规模。

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