调研200个爆品方法论后,周宏骐带你打造下一个“完美日记”
当“Z世代”成为消费主力军,企业如何重新定位用户,围绕核心人群打造爆品?
从产品设计到服务体验,打造爆品的底层逻辑是什么?
用户种拔草的消费链路正在发生巨变,如何把握每一个节点促发“营”与“销”的融合?
如何创建优势新品牌?重塑和再造“新”品牌?
如何再造以消费者为核心、快速响应的OMO(线上线下融合)的组织?
完美日记、元气森林、钟薛高、奈雪的茶、泡泡玛特······在生活消费领域诞生了一批新品牌,它们用爆品带动品牌,种草拔草精细化运营,数字化决策快速成长不断迭代,形成了一整套与传统品牌截然不同的打法。新世界与旧世界的底层逻辑发生了巨大变化。如何走进新世界,成为下一个“完美日记”?
《中国企业家》杂志社重磅推出“中国企业家学者计划·新消费”,采用“企业家+专家”共研共创模式,通过走进新消费领域标杆公司,拆解其背后的创新和商业逻辑,结合课题研讨、私董会诊断、链接平台资源,与新消费企业共创爆品,打造下一代新消费领袖。
研学标杆企业与学者一起拆解新消费的底层逻辑
新消费究竟“新”在哪儿?网红产品是新品牌的必由之路吗?4年做到460亿市值的完美日记能否复制?新加坡国立大学知名教授、企业转型教练周宏骐全程带队“新消费——中国企业家学者计划”,与企业家一起考察、拆解完美日记、钟薛高、元气森林、奈雪的茶、泡泡玛特、文和友这些新消费领域标杆企业从0~1的爆品打法,以及背后的新商业逻辑。
来源:奈雪的茶官网
周宏骐教授,拥有惠普科技、通用汽车等世界500强企业22年的高管经验。从商业转入研究领域后,周宏骐一年考察过的企业超过200家,被称为只讲干货、新货、真货的“三货”教授。他说,“研究中国新消费,如果不实地考察60%的企业就没有发言权”。2020年疫情后,周宏骐教授在短短2个月的时间就走访了40家公司,既包含钟薛高、三顿半、花西子这样的新品牌,也包括茵曼、三只松鼠、小狗、御泥坊这样的原生线上品牌,以及洽洽、全棉时代、五谷磨房等正在升级线上的原线下品牌。
“新世界以线上化、社交化、数据化、智能化为特点,人货场都发生了变化。”周宏骐教授认为,随着新生代消费者消费决策模型的变化,消费链路也随之改变,从种草到拔草,新品牌形成圈层化运营的一条条商品链路。新消费已经不是线上+线下(O+O),而是线上线下融合(OMO)。融合的不仅是渠道,还有在触达消费者的各个场景实现营与销的结合。
共研五大课题全方位解码新消费
“中国企业家学者计划·新消费”通过研究新标杆企业成功路径启发传统品牌转型升级、新品牌引爆的思路,并在此基础上教练与企业家共研课题,探究双循环新格局下的消费趋势,以及背后的创新变量和发展逻辑。
代际消费模型
消费人群的代际更迭是新品牌反超传统品牌的时代机遇。Z世代(95后、00后)已经成为消费主力人群,消费链路短、决策快、注重情感认同,都成为新一代人群的消费特点,研究他们的消费模型是打造新品牌的起点。
爆品设计逻辑
单品引爆市场,迅速占领消费者心智,成为新锐品牌的杀手锏。一款爆品,产品是内功、营销是外功,先要从打造内功开始。从市场定位到产品研发,再到产品设计、定价及推广策略等,每一个环节都离不开数据。如何依靠数据决策来打造爆品?
新场景新营销
在新消费的人货场中,场的变化更为复杂。无论是从线下到线上的转变,还是线上场景的不断演变,“营”与“销”的融合成为新消费的重要特征。直播带货、私域流量运营,场景融合带来营销方式的变革,DTC(Direct To Consumer)模式背后是基于数据的用户精细化运营。如何理解新场景?如何根据运用数据来进行精准营销?
成为品牌
对于新消费企业来说,品牌是最终的护城河,打造爆品的目的也是成为品牌。在完美日记、元气森林等新锐品牌不断涌现的同时,“老”品牌也在进行全面升级,洽洽瓜子、五谷磨房、全棉时代加速线上线下融合。如何创建优势新品牌?重塑和再造“新”品牌?
OMO组织再造
新消费,是新技术、新商业模式、新消费关系驱动下的新消费行为。周宏骐教授认为,所谓的“新”是数字化驱动的精准商业。要完成“新”的重塑,组织再造至关重要。线上线下融合的组织形态是怎样的?如何打造以消费者为核心、快速响应的扁平化运营组织?
这些新消费领域的核心话题将在“中国企业家学者计划·新消费”专项课题研究中找到答案。
私董会诊断,打造新消费领袖
创新产品是否切中目标消费者的真实需求?如何通过爆品占领消费者心智?要不要从小众走向大众?如何精细化运营新消费链路?“中国企业家学者计划·新消费”采用私董诊断模式帮助企业家找准定位、落地实战,从战略到战术制定个性化爆品打造方案。
一个新品牌的成功越来越倚靠综合实力,产品、营销、运营、组织,都不能有短板。“中国企业家学者计划·新消费”帮助企业掌握新消费的底层逻辑,在产品、营销、组织等方面进行诊断赋能,孵化打造下一代新消费领军者。