专业化还是多元化?
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企业发展到一定阶段,都会面临多元化和专业化的选择。
专业化和多元化各有利弊。专业化的优点是可以在某一专业领域做深、做专、做精,取得较高的市场地位;缺点是鸡蛋放在一个篮子里,抗风险能力差,还可能造成路径依赖,丧失发展机会。
多元化的优点是可以扩大企业总体规模,化解风险,在某一专业领域没落时可谋求在另一领域的发展,若多元化的领域都建在同一核心竞争力之上还可产生协同效应;缺点是核心资源分散,当多元化领域关联不强时,企业很难做大做强,致使各领域都沦为二流,渐被淘汰。
企业实施多元化不成功的例子比比皆是,因此,反对多元化的声音一直不绝于耳。因为企业资源有限,经营范围的扩张会带来资源分散,导致每种经营业务投入的减少,并会由此导致每种资源使用效率的降低和利润的缩小。
有时候,当企业过度多元化时,还会因资源供给的严重不足而导致企业陷入困境,难以脱身。因此,多元化经营要讲究“度”的把握:把握得好,企业飞速发展;把握得不好,破产都有可能。
当企业专业化经营时,所有的人力、物力、财力都投入到主业,集中精力发展主业,那么企业在这一领域内有可能收到事半功倍的效果,成为领先者。
而当企业从事多元化经营之后,就不得不四面出击,八方应付,这必然会使企业力不从心,在各个业务领域内的竞争力降级,从而在整体上降低企业的竞争能力。
随着企业多元化的推进,企业的摊子越铺越大,机构、人员越来越多,企业内原有的分工、协作、职责及利益平衡机制可能会被打破,管理协调的难度大大增加,这对企业内部管理提出了严峻的挑战。
而且,由于企业多元化可能涉及不熟悉的领域,如果企业缺乏这些领域内的人才,就会出现“外行管内行”的现象,导致管理混乱。
多元化与专业化对企业能力的侧重点要求是不同的。多元化要求的重点在于整合能力和协同能力,而专业化则侧重于研发能力和合作能力等。企业的多元化必须建立在自己的核心竞争力之上,否则会事倍功半,甚至导致企业的倒退和失败。
企业必须清楚知道自己的核心竞争力是什么,才可能去关注、分析和寻找合适的多元化领域。分散风险不是多元化的理由,只有在一加一大于二的情况下才应该多元化。千万不要把产品线和顾客群扩展到不可能取得任何竞争优势的细分市场。
专业化还是多元化,不同的企业在不同的领域、不同的时期应采取不同的策略。在创业阶段或规模不大时一定要专业化,集中所有精力和资源做好一个产品、一个市场或一个服务,在市场上立足并最大限度地获取市场份额和顾客认可。
这时多元化无疑是自杀。当企业发展到足够规模,市场趋于饱和或竞争白热化,或者所处行业在没落过程中时,企业应该考虑多元化或改变商业模式。
多元化过程主要采用自主创业、合资、兼并3种方式。
企业收购或兼并是多元化的一条捷径,这不仅因为它比从零开始自主创业省事很多,更重要的是它能够使企业直接跨越许多平常难以逾越的行业进入壁垒,直接获得较为理想的资源及市场份额,并以此为基础开展进一步的经营。合资是介于自主创业和兼并二者之间的一种方式。
隔行如隔山。多元化绝非是通向成功的金钥匙,而是一把双刃剑。使用得当,可以提高自己竞争优势,壮大企业规模;使用不当,则会破坏企业资源的合理配置,损害企业竞争优势,甚至造成企业破产。
专业化还是多元化,是企业发展过程中的艰难选择。