【罗小布问道】新思维可以创造新广电（65）——《忘记你自己，做好他人的下手》
在有线有个非常难以理解的现象，许多业务由技术人员主导，而这些主导业务的技术人员又不对业务的结果负责，同时，又非常害怕担责；往往在没有开发或创新前，就已经准备好两套推卸词，一套是客观理由型推卸词，另一套是业务人员需求不明类的“他人责任”型推卸词；两套推卸词的结果，就是尽量保守，而不是忘记自我和忘记他人期望的自由创新……
解决之道主要是两条，一条是融入创新团队，换位思考；二是忘记自己，甘当无名氏
以集客业务为例，当你忘我时，你会与销售人员一起，把握项目进程阶段，因为，不同的阶段你要向销售人员提供不同的武器：
——在信息收集阶段，你会提供技术趋势与案例……
——在需求求证阶段，你会提供需求分析报告和需求技术分析报告，还会进行项目应用仿真，以便准确地把握用户需求……
——在项目的立项阶段，你会提供可行性分析报告，并进行应用的仿真展示……
——在项目投标阶段，你会协助销售帮助用户制定招标文件，并做好标书的应答……
——在商务阶段，你会就技术方面向销售人员提出建议……
——在实施阶段，你会主动进行实施过程销售……
——在售后阶段，由于你已经忘我了，可以主动挑出自己的毛病，以便销售人员实施二次再销售……
……
在公客业务上，除非你对结果负责，否则，甘当市场人员或销售人员的下手；整天在马路溜达的销售人员比整天呆在办公室的你，更了解这个世界；忘记自己，你会拥有更多的自由，更有想象空间和创新空间……
同样，忘记自己，你提出的技术方案、产品才敢于面对市场，并根据市场的反馈，能够摆正心态不断地修改……
忘记你自己，就是把你的自负放在盒子里、扔在床底下……
今天的问题是：你娇气吗？你们单位里技术人员娇气吗？是不是摸不得、碰不得，更是说不得？
赞 (0)