线上获客丨保险人的社群运营秘诀

越来越多保险代理人使用社群来获客，但做得好的却没几个，大多数社群没多久就沉寂了。任凭你在群里发多少广告，你的产品也无人问津。

那么，保险人要如何运营好社群，并通过社群来获客呢？勾俊伟老师在《保险线上成交：新媒体营销实战课》中有一些详细讲解，我们为您整理出要点，供您参考。

01保险人的建群方向

保险人建群有两大方向：保险方向和非保险方向。

保险方向，顾名思义就是跟保险相关的群，甚至群名都可以直接叫“家庭保险配置群”、“保险小白交流群”。这类群的好处是，群友必定都是对保险感兴趣的人。你可以直截了当地在群里推广自家的产品。

非保险方向，是指建立一些与保险无关的群，但通过潜移默化吸粉，逐步转化。比如“城市骑行爱好者群”、“小区书友会”、“育儿心得分享群”。在这些群里，保险人可以通过日常群聊和定期活动，增进大家的感情，培养信任关系，再引导大家关注你的保险产品。

02搭建社群运营团队

建群之后就要重视群的运营，否则群就迅速沉寂了。保险人做好社群运营，需要四种人才：有号召力的人、时间较多的人、擅长群聊的人、学习能力强的人。

有号召力的人往往是某一领域的专家，可以为社群吸粉。时间较多的人，可以安排他长时间在群里交流。擅长群聊的人负责带动群聊的活跃度，为大家找话题。学习能力强的人经常在群里分享一些知识，让群友觉得群有价值。

如果你一时半会凑不齐这四类人，你自己至少可以先锻炼自己的聊天和学习能力，使自己成为擅长群聊和学习能力强的人。如此一来，对社群运营也有很大帮助了。

03日常运营的方法

热点新闻。每天分享热点新闻，最好是与财经和保险相关的。

话题讨论。定期提出一个话题，请群友讨论。比如“分享最近读的一本书”、“你最喜欢的城市”、“你最喜欢的美食”等。

大咖分享。可以邀请一些业内大咖来群里给大家讲课，分享保险知识。如果你请不到大咖也不要紧，可以先由各有所长的群友进行分享。

社群打卡。比如早起打卡、读书打卡、健身打卡。打卡活动可以让群友养成每天来群里逛逛的习惯。

04增强群活跃度的方法

发红包。发红包可以迅速刺激出潜水用户，但发红包要把握好时机，并注意频率。可以在节假日发红包，也不要太频繁，过于频繁也会招致反感。

送福利。福利要与群调性相符，比如你是保险群，可以是一些保险课程的免费试听券。如果是本地社群，可以分享电影票或者餐饮代金券。

做活动。定期举办活动。比如元旦晚会，筹备好节目，安排群友表演才艺。

线下见面会。百闻不如一见，线下见一面更能增进群友之间的感情和信任。

一切在社群运营下花的功夫，都是为了增进群友与你的信任关系，在潜移默化中树立你的人设。当信任关系稳固后，获客转化就水到渠成了。

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