商业模式到底是什么鬼?

商业模式(Business Model)如今已经是大家耳熟能详的词汇,而十多年前可能这个词谈及的人还很少,国内还鲜有人知道什么是商业模式。到了今天,虽然很多人经常会谈到商业模式,但到底什么是商业模式,描述不一。

很多人把盈利模式甚至“收费模式”当做商业模式;

创业氛围高涨的今天,“免费”、“整个平台出来”,就是大家认为的商业模式;

......

那到底什么是商业模式?

解读商业模式

20世纪90年代,随着互联网的兴起,商业模式的概念逐渐出现在商业文献的词汇中,而且逐年升温。但关于Business Model,更准确的说法应该是业务模式。

我们先看看专家对于商业模式是怎么描述的:(见下图)

看了以上关于商业模式的定义,是不是有点晕?那我们说点简单的。

商业模式就是如何通过为客户创造价值,从而为自己收获价值。

前半句很好理解,你的客户是谁?你为他们创造了怎样的价值?如何创造价值?后半句通俗的说,就是你通过什么方式来赚钱。

结合图片中专家对于商业模式的描述,我们看到商业模式最核心的三个组成部分:价值创造、价值交付、价值收获。

价值创造是基于客户需求,提供解决方案;

价值交付是通过资源配置,活动安排来创造及交付价值;

价值收获是通过什么方式盈利,如何构建持续的盈利方式。

关于商业模式的典范,我们看到一些大家津津乐道的例子:

奇虎360,最开始是通过免费杀毒和安全卫士杀入市场,解决用户关于电脑安全的“痛点”,当沉淀了很多用户后,360推出了安全浏览器、搜索、首页等构建自己的盈利业务;

苹果的“产品+itunes+App Store”生机勃勃,构建了平台和生态;

Airbnb并不拥有任何房间、任何旅行项目,利用世界各地闲置的房产,但却创造了一个基于网络连接的超级轻资产“另类旅行业或酒店业”。

瑞士洛桑大学教授亚历山大·奥斯特瓦德在《商业模式新生代》中,作者用商业模式画布来描述商业模式9个关键构造:

讲完了商业模式,我们聊聊战略和商业模式的关系,有时候往往傻傻搞不清楚。

商业模式与战略的相似之处

大多数情况下,战略和商业模式是通用的。有的人喜欢用商业模式称谓,有的人喜欢用战略来称呼。

在商业模式中,价值主张相当于战略中的定位;盈利公式对应的是战略中的竞争优势的来源;关键资源和主要过程说的是战略实施的必要条件。

因此,在一定程度上说,战略和商业模式不过是对同一问题与现象不同的说法,只是角度和侧重点稍有不同。

商业模式与战略的不同之处

一般来说,商业模式比战略的适用范围更广。比如,过去都是在实体店销售,如今除了在实体店销售,大部分商品都可以在网上买到。这就是技术进步形成的两种不同的商业模式。最早的理发店都是剪一次头发付一次钱,之后大部分的理发店都改成了办会员卡,充值折扣模式,这也是商业模式的变化。

同一种商业模式,可采用不同的战略。比如同样是电商,京东是多元化战略,聚美优品是专注战略。

相同的战略,可以有不同的商业模式。比如,企业为了保持高端品牌形象,既可以在实体店销售,也可以在网上销售,但是高端定位保持不变。

结语

关于战略和商业模式,一方面,战略学者不屑于将一个“时髦”的概念整合到已经规范的战略管理学科体系中;另一方面,企业则明显的忽略两者的同一性,盲目追逐新概念。

在创业气氛高涨的今天,创业者拿着纸上的商业模式去找投资人,这种情况越来越多。就像互联网思维,不是简单的网上卖货,同样商业模式也不是简单的整个平台,也不是投机取巧或突发奇想的创新。

不管是战略还是商业模式,有一点是肯定的,其实质是通过价值定位,创造价值来最终收获价值。


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