当你在银行和保险公司受到不公正对待时，记住这个电话

我们日常在和银行打交道时，不会有太多的矛盾。

但是你在使用信用卡后，就会经常发生一些不公正对待。

比如自己因为一时的困难，账单晚还了几天，银行收走了不低的滞纳金。

比如自己记错了账单金额，少还了1元，却被银行收走了全额罚息。

比如银行系统出错，没及时提醒你账单归还时间，你也因为特殊情况没及时还款，逾期上了征信。

再比如你真的明明非常困难，未来已经无力偿还信用卡欠款，你积极向银行提出逾期后可行的减轻压力的还款方式，但是对方就是死活不同意，各种拒绝，只会一味地要你想办法及时凑够欠款等种种不公正对待和合理诉求被拒。

怎么办呢？

很多人会认为，自己是个人，银行是大企，讨不回公道的。

我想告诉大家，这样的想法过于悲观。

银行作为非常正规的金融机构，他受到的监管反而越是严厉。

我们时不时会听到某某银行因业务违规被罚多少多少，隔三差五就有这样的报道，是什么部门在监管？

银保监会。

银行保险监督管理委员会，他们就是监督和管理银行和保险公司在日常经营中的合规问题的。

如果你在银行合理合法的权益受到了侵害，在银行内部投诉无门，就反应到银保监会。

银行的投诉处理真的比网贷的简单的多，有什么问题都可以拨打12378，记住这个电话。

比如协商还款遭拒，可以请他们介入调解，如果发现银行业务上的违规操作，可以投诉到银保监会请他们调查。

当然不合理不合法的诉求，你就别自寻烦恼了。

同样，买保险被业务员忽悠欺骗，理赔无理被拒，也是一样可以投诉。

当然投诉也有技巧，以后再讲。

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我是老谢，关注我，让你在还债路上轻松点，下期见。