酒品牌营销数字化解决方案 | 一物一码

方案价值

酒行业的常规营销偏重渠道,品牌商难以与门店店主、导购员、消费者直接关联,无法清晰掌握终端的真实需求。而通过一物一码营销数字化技术,以“二维码”的形式解决酒企业防伪、防窜货、溯源、扫码营销等的刚性需求的同时,快速捕获门店店主、导购员、消费者三端数据,将用户沉淀在企业可触达的官方渠道,并构建一套企业自己的用户账户体系,打造线上销售、线下体验、社群互动的营销场景,让销售在线化、费用实时化、促销动作精准化,实现全覆盖且有重点的数字化产品布局。

解决痛点

1、酒水行业假货泛滥猖獗,产品不能溯源,企业形象受损;

2、终端开箱率低,产品滞销,市场占有率提升乏力;

3、产品畅销区域和滞销区域不明朗,无法做出精准的营销策略;

4、消费者数据无法收集,大多掌握在经销商和零售网点手里。

实施路径

1、以码的形式,构建三端账户体系

依托于米多大数据引擎,以一物一码为抓手,针对品牌的零售终端、导购员、消费者分别建立一套账户体系,围绕3个不同账户体系分别展开营销活动和运营,实现品牌数字化营销。同时通过抓取人的信息建立用户账户体系,应用社交电商和社群营销,驱动人找货,引客上门,促进零售终端动销。

2、多场景营销码,收集用户数据

 针对消费者 

在一物一码的背后,是基于消费者建立的会员系统,一旦用户扫码,就会基于微信号和品牌建立起消费者的个人账户,帮助品牌统计到消费者的原生数据「是男是女,哪里,年龄」、行为数据「干了什么?参与了什么活动」、交易数据「买了什么?何时买的?买多少」、场景数据「用户从哪里来,到哪里去?」,同时这些用户数据就作为品牌商的私有数据资产沉淀下来,为下一步的再营销打下了最重要的发展基石。

 针对导购员 

一旦导购员开箱扫码,品牌商就可以获取服务员/促销员的相关数据,逐渐构建品牌专属的导购账户体系;与此同时,当导购员把产品卖给消费者,当消费者扫码的同时,导购员就能获得相对应的奖励,包括红包、礼品、积分等多维度丰富的奖励,以此刺激导购员的促销积极性,从而提升品牌商终端产品的开箱率;导购员卖的多得到的奖励越多,通过利益的驱使导购员自发地推荐商品,使导购员成为品牌的宣传者与推广者,这样既促进了品牌产品的销量,又能为品牌商降低推广成本,一举两得。

 针对门店店主 

门店店主开箱扫码就能获得奖励,在其扫码的背后,也是品牌商收集门店数据(门店当日扫码量、中奖率等数据)以及门店店主数据(门店店主手机号码、名字、位置、店名等信息)的过程,逐渐建立了自己的终端门店账户体系;而通过开箱有奖、红包激励等措施,一方面可以避免经销商截留营销费用,让营销费用直达门店店主,另一方面可以促使门店店主积极主动推荐产品,提升产品开箱率和上架率;并实现门店信息数字化管理,建立以月度、季度为单位的开箱排行大奖,促使门店店主相互竞争,解决产品动销问题。与此同时,品牌商通过对门店动销数据的深度,还能实现对门店进行差异化营销和铺货管理,让动销效果更明显。

3、不同营销场景,精准化投放

基于DCRM中的用户数据,再结合营销数字化战术:“定向铺市、定点引爆、一地一策、流量同享”,帮助品牌商实现一物一码的精准化投放,避免费用的浪费和有效的客群维护。

备注:DCRM数字化客户关系管理平台,是以米多大数据引擎的客户中台、资产中台、数据中台为基石,构建以用户生命周期管理为持续战线的产品应用体系,帮助品牌商沉淀价值用户、促进老客复购、提升品牌忠诚度。

4、数据沉淀,抓取用户数据与产品动销数据

用户(消费者、导购员、门店店主、经销商等)扫码之后,作为企业的私有数据沉淀下来,品牌商在米多大数据引擎后台就可以随时查看具体用户数据、全国各地的销售数据(门店动销数据、店员卖货数据、门店开箱上架数)、扫码情况、用户画像(消费者画像、导购员画像、门店店主画像等),让企业与终端用户实现无障碍沟通,同时通过动销数据与用户数据的数字化呈现,便于决策层及时调整市场战略,真正做到品效合一。

5、深度用户经营,实现拉新、促活、留存、转化一体化

在进行一物一码营销的初期,品牌商可根据不同的产品、投放地区、活动奖励等丰富标签,建立完善的用户标签体系,打造核心KOC,构建品牌商私域流量池,并根据不同会员标签实现精准群发、差异化营销,提升会员黏性,实现用户分层、权益分级等;另外,品牌商还能围绕公众号粉丝开展持续的公众号、社群、朋友圈等多形式的内容运营,通过结合米多积分运营体系,在不同的节点结合使用不同的营销工具,进一步提升用户粘性,实现更好的用户互动并促进老客户拉新;最后以积分商城作为积分消耗的载体,让用户有积分能当钱花的感觉,用户通过扫码、参加互动等方式获得的积分越多,能兑换的奖励越大,用户的复购欲望就越大,以此形成用户经营的一体化闭环。

品牌案例

截止到目前为止,米多已经与上千家酒企达成战略合作,包括五粮液、劲酒、雪花、茅台、古井贡、天龙泉、永乐古窖、烟台酿酒、酒中酒霸、小村外、北京二锅头、德山小秘、顺德、石湾、九江、西凤酒、文君酒、石岐酒厂、汾阳王、老作坊、珠江桥、康王、鹰金钱酒、彪马、嘉士伯、青花瓷酒、百老泉、鹤庆乾、古岭龙、泰啤、黄鹤楼、存世留香、毛铺健康酒、板城酒业、马尿酒、祁州酒业、泥坑酒业、大汗王酒业、英豪啤酒、力源酒业、民权葡萄酒、百惠酒业、酒正宝......这些酒企不断加码数字化转型,重点从用户在线化、产品在线化、员工在线化以及管理在线化四个角度来深度布局营销数字化,旨在“实现对市场的精耕细作和快速响应”的营销改革。点击以下文章链接查看案例详情:

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