丁姐读女人之258-花园与情人节

2020年的3月,东方情缘正式改为线上办公,所有的问题全在线上解决,如果想到办公室看看,目前唯一的地址,在武汉。

或许这就是宿命,从2000年武汉开始做东方情缘,兜兜转转二十年,办公地址,还是定位到了自己的家乡。

或许正因为疫情,我才真正意识到我是如此的热爱这座城市,如此的明白,虽然武汉不是我出生的地方,不是我童年生活的地方,但是让我真正成长,成熟的地方。

关掉深圳的门店,转为线上,打出正式的声明,敲出去的那一瞬间,感觉自己有了自从疫情到来后,少有的轻松。

早上醒来,看见前一天发出去的线上营运的微信竟然有了不少的回复,随意的翻看到了一个美女的点赞,于是有了这段不长不远的回顾。

2014年,一个朋友在珠海开设了一家东方情缘的分支机构,美女就是2015年在那里登记的。

我还真不知道她们之间的渊源,因为当时开设珠海机构的朋友,也已经嫁到了美国。

朋友的离开,让珠海的系统搁置下来,于是,深圳接管,她和我们深圳的工作人员就有了网络上的接触。

深圳当年的那个工作人员和美女沟通的还真不少,但感觉美女是那种条件优越,满世界机会多得很的那种,好像不是很在状态。

其实美女是觉得自己还要多方考察下,看到网站上我们武汉也有家机构,于是美女加上了武汉客服开始咨询。

按照美女的话来说,她更喜欢武汉客服的朴实,于是美女要求登记资料,在登记资料的时候武汉客服才发现,美女的资料在我们的其它机构已经有了登记。

美女虽然年龄不小但毕竟外形靓丽,气质高雅,生活中并不缺少追求者,要不要花钱去做这件事,到底在哪家机构服务,在纠结之中,美女加了我。

我们的公司一直存在有这样两边客服同时咨询的事,毕竟是单独的财务计算,为了避免矛盾,我就做了一个内部约定,资料在谁那里先登记,以后的收费服务就归谁。

听了美女的情况和她希望在武汉服务的要求,我很客观的跟她分析了深圳公司和武汉公司两家的利弊,但我强调说,什么都不重要,照片最重要,美女虽然生活照也很靓,但不适应于网页包装,要想遇到满意的对象,提供适合她的气质的像素好的相片,才是前提。

她坚持要到武汉公司去服务,考虑到我们公司内部制定的政策,我开始说服她去深圳缴费和服务,但她的态度很坚决。

我最终按照她的要求,同意她去武汉服务和缴费,她也挺会做人的,留言给深圳的那位工作人员,而深圳的工作人员也留言给她,说到哪里服务都一样,都是我们的公司。

即使是这样,她也拖了大半年,2016年才去武汉缴费和照相,当时她自己对自己说,这件事,她准备用三年去解决,如果三年还没有结果,绝对不会再考虑。

她说她是非常幸运的人,成功的很快,资料卡她都还没有完全填写完,就遇上了自己的白马王子。

她说她感谢东方情缘的团队,从开始的深圳工作人员,到后来的武汉客服,再到给她具体服务的武汉翻译,还有我和整个东方情缘的团队,她都感觉到很温暖。

她说,她开始的时候其实就是观望的态度,因为自己的外文不好,这样的尝试对她来说还是觉得有点不现实,但是因为她很小的时候就梦想过,自己可以有一个外国人做老公,然后有一个属于她自己的花园,自己去打理和装饰。

她说她是那种性子直,有什么就说什么的人,不爱说大话,她这样的性格老外比较喜欢,她自己也没有想到幸福来得那么快,那么突然,当时的她,甚至好长一段时间怀疑是不是真的。

她说她永远记得2017年1月16日的那个夜晚,她和儿子一起去接机的情景,她说,尽管英语不好,但儿子给她做的翻译,让她在享受爱情的同时,享受到孩子对她的特别的关爱和理解。

我印象很深的是她们见面后,那位男士说希望美女去她的国家看看,看看能不能适应那里的生活,美女说,不用看了,我们就结婚好了!

很少有人能像她那样直接的表达自己的结婚决定,也很少有人像她那样能让对方明白她没有目的,只为了爱情的内心的纯净。

2017年的2月14日,情人节那天,美女选择去当地的婚姻机关拿了结婚证。

这个特别的情人节,她开启了她又一次的新生活,而这一年,她52岁,他55岁。

美女很快就去了国外定居,实现了她的花园梦想,我们会时常在英语的微信培训班里相遇,因为水平差不多,她的进步又比我大,让我经常很是羡慕她。

按照我的一贯风格,我请美女给我们的单身会员一点分享和建议,美女毫无保留的说:

“我从小到大都是受宠的主,我家就两个孩子。我有个哥哥。我就是他们的宝贝,他们太宠惯我了。从小到大我就没有遇到过困难,都是一帆风顺”

“在前一段婚姻里。我毕竟年轻,就是做任何事情太任性。都以自己为中心,不去顾及他人的感受。其实我前老公很帅气。也很优秀。而我总是不满足。要求太多。现在回想起来。就是虚荣心太强,总想做最好的”

“女人要有思想,要独立。不要想嫁了老外就去享受一切。没有谁应该去为你做什么。我们都不是小孩子了。都是成年人。要懂得如何去爱。其实在婚姻里。不要太较真。什么事情不要非要说个清楚。好的婚姻就是彼此在装糊涂。因为没有人是十全十美的”

过了若干年,当年的那个已经离开深圳公司的工作人员告诉我,这件事是她对我心生不满的开始,认为我违反公司的内部规定,把业务给了武汉--我自己亲人打理的公司。

那个工作人员说,我应该坚持公司的原则,兑现我制定的公司的内部原则,坚决的告诉客户,这样,客户无奈,最后肯定会回到深圳公司缴费和进行服务。

因为我已经忘记了这件事,我就去查看当年的服务记录,看到服务记录上我的最终处理:女士全部的服务归属武汉公司,收费全部转到深圳。

时隔多年,我依然为自己当年可以这样处理这件事感到自豪,我不确切的记得当年的工作人员是不是记得我是这样处理的账务,如果还原真相,她是不是还会对我有着这样的误解。

我也挺自豪管理着武汉公司的我的儿子,在母亲做出这样的决定后,一分钱费用没有,还可以无怨无悔的帮助到女士。

我对如今生活在国外,过着幸福平静生活的她说,我在反思我自己,让一个挺优秀的工作人员,从那以后对我心生芥蒂,可能我确实处理错了。

她说,丁姐,你没错,选择在哪里服务不是你说了算,也不是她说了算,是当事人自己选择哪里就在哪里,如果明知道可以达到客户的要求,仅仅是希望按照自己的利益去计算,那还是有点自私和狭隘。

她说,丁姐,仅仅从这个看,我选择武汉就是对的。

看着她微信上的这段话,我突然有了另一种领悟,如果我当年真的按照那个工作人员的要求,强行让武汉不许收费,逼着美女到深圳去服务和缴费,当年的那个工作人员一定会很满意。但,美女真的会去深圳服务吗?

美女遇见的会是这个老公吗?

站在客户的角度去考虑问题,任何时候,站在公正的角度去判断问题,不带私心的去解决问题,我个人认为,那才称得上专业。

这样说来,当年的那份芥蒂,即使成了一个死结,也没有什么多大关系了,一直信奉一句话,了解你的人不用解释,不了解你的人,解释再多也没有用,一切都将会是云淡风轻,而,美女的笑靥,美女时不时在微信里发给我的,那些带着她满满的能量的祝福,就已经让我感到,值得。

想着这样的误会以后不会再发生了,因为全国只有一家东方情缘机构,实行统一的收费和财务制度,会让公司的管理更加规范化。

文章的最后容许我给在中国的唯一的东方情缘线下的公司做个广告

我们的公司:目前的收费是18000元,服务一年,第二年的年费2800元。

我们包含的服务:全年的微信培训(空中课堂; 三个代理网站的翻译服务;一个私下网站的简易处理;一对一的不同级别的顾问,主管,专家级别指导。

我们的承诺:你坚持,我们就陪伴!

任何时候,只要您曾经是东方情缘的会员,只要你想开始,只需要缴纳你想开始的那一年的年费,就可以再次重新开始!

尽管我还是会在深圳居住,但近期内我不设置线下服务的处所,偶尔举办一些线下的活动,是我经过深思熟虑的决定,如果有一天遇见有缘人,我会考虑在深圳再建一个线下的门店。

武汉是座英雄的城市,武汉也是座特别的城市,疫情过后,欢迎你到我们的公司来看看,在你愿意把你的幸福交给我们的时候,去好好的欣赏下我们这座,有着3500年历史的,美丽的城市!

东方情缘客服咨询微信:

dfqyservice

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