员工上班迟到,道德与制度间权衡,领导该如何抉择?

陈明亮:倬学文化创始人

学生刚刚踏上社会,他在企业当中经历的n个第一次,得到的赏与罚就会直接决定和影响他的职业价值观。

五个大学生刚刚来到公司上班,一名大学生上班迟到了,迟到要罚款50块钱,员工没有职业经历。一交钱,二跟领导商量,50块钱对他不是小事。员工的第一思考是商量还是交钱?

没有职业经历会考虑什么?领导,我有客观原因的,我早晨很早就醒了,做了个梦,梦到我的兄弟被人追杀。

我刚要去上班,我想到你教育我们,对兄弟、对朋友,一定要义气、重情感。我不能抛下我兄弟不顾而走,所以我躺下继续睡。

我把他救了以后,我就往公司奔跑,也迟到不了。马上到公司单位了,有一个老太太过马路过不去,我又想到您教育我们要学雷锋,做好事,我就把老奶奶搀了过去,这样耽搁了一分钟。

领导给个机会,我下次真的不敢了。员工很诚意,我们要不要给他一次机会?

我们中国人有一种理念,再一再二不再三。在组织当中,这样的管理模式会存在一个什么样的挑战?给他一次机会可不可以?第一个人你给了他一次机会,那第二个人迟到了你怎么办?

理由同上,扶老奶奶过马路,未来五天,老奶奶天天站在那。给不给机会?也得给,到了第三个你发现问题了,你不能给机会了,这个员工立刻对你就会如何?威信尽失,因为你失去了公正。

领导者失去公正,威信尽失。

他发现你不公平,他就不再追随你了,发现你无法值得追随,他不相信你,你发现不能失去公平,所以你只能允许他。这个时候领导者的心态变了,领导者应不应该维护规则?

为了重新建立规则,你开始祈祷,第四个早点迟到,只有五个人都给一次机会才能重新建立规则。第四个也迟到了,你就祈祷第五个快点迟到,到了第五个出现一个问题,这个老王,非常听话,他就怎么也不迟到了。你就很生气跟他商量,小王,你扶老奶奶过马路,你能死啊?领导者开始鼓励他犯错。

这种思维就麻烦了,而今天这种管理的现状是谁导致的?是管理者自身,而这个问题并不严重,严重的是职业价值观。

一般在制度上,任何制度你一松手,给他形成的职业价值观,原来在这个公司制度是可以用来商量着解决的。

迟到是小事,从此你公司定的所有制度将不再有效。

我们组织现在存在一种现状,颁布制度越多越无效,最后的结果是员工根本不重视,让制度流于形式。

在企业内部,让制度流于形式的现象为什么多?因为职业价值观出现了问题。

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