仁恒:有一种房子叫"住了后都说好"
文\潘永堂
老实说,我不知道3000亿时代,万亿时代后,仁恒的未来会怎么样?
但我知道的是,仁恒现在活得很好,口碑好,利润好,产品好,服务好,溢价好,节奏也从容……过去20多年,仁恒进入南京到全国开花,在当地城市都会出现一个“现象级”说法:即拥有1套仁恒的房子,成为当地有身份的一个象征!同样的故事,也在另一家豪宅开发商绿城身上上演,但不同的是两家利润水平却有大不同。2015年绿城销售额是仁恒的2.5倍,但从利润额仁恒却反过来是绿城的3.3倍。
更宽视野来看,房地产20多年,做商品的很多,做作品的很少,行业诞生了几个世界500强的开发商,但却没有诞生太多造好房子的作品型房企。仁恒,属于少数派!
反过来,房地产市场化快20年,是跑马圈地的20年,这是主旋律。“拿地快,开工快,销售快”,是中国房企快速成长的“三把快刀”。频频三刀后,500亿,1000亿,乃至3000亿的奇迹就诞生了。如此对比来看,主动求慢,善待土地,强调“慢工出细活”的仁恒,反而有点“特立独行”了。
正如后千亿时代,中国楼市已经出现万科、碧桂园、恒大三大网红,楼市焦点新闻已经成为三国杀,销售冠军也是皇帝轮流做,明年到我家的争夺战。但事实上,三大网红都荣登世界500强榜单,都阶段性取得规模成功后,却鲜有对得起时代的“作品”出现。业内都评价好房子,并非三家网红,或者三家网红是商品的成功,但并非产品的成功,作品的成功;当然,一个做出3000亿甚至万亿的房企,做商品,即是必然,也是无奈,如果换成个个作品思维,也就很难成就今天的三大网红!
对比之下,仁恒,强调以作品思维善待每一块土地,不求快,慢工出细活,反倒如疯狂楼市中显得尤为个性和突出,好似浮躁楼市中的一股清流,简洁透彻,从容的很,淡定的很,具体表现在三个方面:
其一,仁恒战略上不激进。没有放大杠杆,不会“靠垫脚”去做大;没有四处买地,没有全国爆发式攻城略地,也没有吹嘘规模业绩……仁恒,始终在对手疯狂激进或紧衣缩食时,仁恒始终坚定自己的节奏,选择不慌不忙,一如既往做好自己!
其二,仁恒的敌人,不是别人,而是自己;地产百强都爱对标别人,对标万科均好,对标融创营销,对标绿城产品……但仁恒似乎很少与人竞争,甚至给人一种“仁恒不屑于与人竞争”的高冷,如果硬要说对手,那么仁恒的敌人就是自己,仁恒要做的就是不断超越自己。比如仁恒引以为傲的产品,从第一代到如今第五代,迭代创新,不断超越自己。
其三, 仁恒死磕产品的定力够强,主动“慢”,敢于“慢”,坚定把更多时间投入到产品设计和品质打造上。大多房企拿地半年开工,1年开盘,仁恒楼盘,往往比同区域楼盘都要慢,慢,是需要定力的,也是需要自行的。因为地产这个行业一直在加速分化。
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核心城市房价的疯涨,一房难求的格局,让身在上涨旋涡中的房企,哪有心思死磕产品!
他们会说,反正产品稍微做下,也能卖得很好,卖得很快,我为何还要死磕产品,没有必要。这个短期楼市的热闹现状,让很多地产作品思维的地产人甚至怀疑产品,怀疑人生,为什么那些产品做得一般的企业反而成长那么快?
有些企业的战略选择,可能是老板的情怀l
有些企业重视产品,可能是过去优势的坚守!
仁恒,重视产品,是骨子里相信好产品会说话,好产品会溢价,仁恒做好产品,是骨子里的基因。仁恒,坚持“善待每一块土地”的理念,认为土地不能再生,要做对得起城市,对得起时代的产品。
仁恒,目前城市核心区的土地越来越难获得,核心区域也极其有限,因此开发商更为主动的战略是依靠产品自身的溢价能力,而不能是被动的土地地段思维。仁恒要把产品做得极致,最终将所开发的土地通过产品力实现最大效益。
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高的调性,是高溢价的支撑。
仁恒产品规划,是新加坡花园城市设计理念;而国际公寓,一个很洋气的名字,来自新加坡,而后仁恒在早期上海一直在演绎;国际公寓,自然属于高档次社区,更是调性和品质双高的社区;
但是仁恒,一直在乎感恩客户,而不是标榜自己,仁恒高端产品,有一种高贵却不张扬的气场,由内而为散发着它不与世同的气质。具体仁恒国际社区,是在营造一个即使与外部配套距离较远、自身也能满足小区居民生活需要的舒适社区,且尤其强调精致宜人的景观氛围。比如仁恒的景观是全天候的景观,也是所有住宅开发商里面做得最宜居的,仁恒以其花园城市社区的开发逻辑为优先级,做出高容积率、高绿化覆盖率(通常能达到惊人的60~70%)的花园小区。
同样,在高容积率下,仁恒为了住宅的极致景观和视野,仁恒甚至采用非正南北的朝向使建筑得以避开高容积率下的密集排布,不受建筑间距限制,这样同样的容积率下,使用大户型的仁恒能做出更少的单元数,从而营造更好的景观,做出TOP的产品。
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销售说辞中都爱强调稀缺,强调“这房子未来能升值多少”,但在仁恒销售词典里,很少聊到未来升值,而更注重“你住在这里能享受到什么?”,通俗的说,叫仁恒的房子,真的是用来住的,并且会让你住得满意度会超出你预期。事实上,仁恒所追求的不是单纯地卖房子,更多的是希望在打造的项目里,让业主能够更好地享受国际化的高端舒适生活。
类似很多豪宅,重于外表,重于材质,而功能研究不足,业主方便不足,最终沦为“中看不中用”的材质堆砌型豪宅。对比仁恒豪宅,一个重要的原则是“实用”,富豪也是人,把富豪当人看,极致呵护与细心满足,方为真豪宅!
谈设计,仁恒产品设计简约而不简单,以人为本的务实设计说到做到;
谈精装,仁恒的精装,并非盲目采用奢侈品牌,而是更注重生活实用;
谈会所,仁恒的会所力求市面最好,且是极少数能盈利的会所之一;
说物业,出色的物管水平让社区历久弥新,仁恒老带新成交率是最高的;
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一句话,仁恒铸造的是“用来住的房子”,而不是投资品。许多抱着投资态度来买房的人,在收房之后,哪怕不住,也舍不得出租,舍不得卖,而是像收藏品一样持有,要留给自己以后自住,这也是仁恒二手房在市面上紧缺的原因之一。
反过来,这世界永远是不想挣钱的奋斗者,反而最会挣钱,而做投资,往往最专注房子本身极致后,反而仁恒的房子是最具投资价值的楼盘之一!
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仁恒的开发节奏一向都相对慢一点,与其他房企拿地后数月就要开盘的KPI不同,仁恒更相信“实景展示”的效果。比如通常情况下,仁恒开盘时间会在会所、主要中央景观打造完成后,访客流线就是以后的生活流线,这一点也是仁恒好产品会自动销售策略一脉相承!
事实上,其他豪宅营销有“方便面营销”一说,即展示区、示范区、样板房、售楼处做得犹如当前方便面广告一样,香气诱人,口感劲道,但实际吃过方便面的就知道,与诱人广告完全是两码事。仁恒实际交房的产品,与开盘的实际展示,一模一样,甚至超过。也因为此,仁恒要求社区的规划、建筑、景观、精装都力求本地区域标杆,是区域最好,最终产品助力销售,而且实现产品溢价。
一个司空见惯的现象是,仁恒项目、除了有限的几个低区及别墅开发,都以其超大的楼间距、带水系的中央景观,社区内的露天游泳池,等都是仁恒高端住宅的标配。仁恒在开发项目的漫长过程中,慢慢形成了以水景为特色的社区景观(水景是极考验社区物业运营能力的难题),以至于在有条件的情况下,大幅的中央泳池成为了仁恒情有独钟的标配。
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豪宅业主,20多年自身的经济实力和对居住、对生活方式的理解和需求也在时刻变化,始终坚定客户导向的仁恒,也与时俱进的产品升级换代。
首先,从面积段而言,伴随高房价的总价压力,仁恒从早期项目基本只做豪宅超大户型,到慢慢转变为少量小户型与超大改善型户型相结合的策略,虽然高房价压力,但总价得到有效控制,为业主更高性价比享受到高端生活方式。
其次,仁恒5代产品,不断迭代更新。从第一代真正意义上的国际化江景高端住宅,到第二代进一步提升品质的高端人居,到第三代将设计、空间、环境、休闲、物管、邻里关系形成一套完善的国际化生活体系,再到第四代将高端公寓和别墅两种精装产品形态进行结合。而今,又迎来了更加让居者信赖、市场景仰的第五代产品。第五代产品以前瞻性、国际性、地标性的设计理念,营造高品质生活享受,打造都市高尚国际住宅区。
……
所以,仁恒,实际上不自觉地弱化了外部地段的价值。它的溢价核心产生于它本身。
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在很多仁恒业主眼里,仁恒,不是一套房,而是一个家!
一位老外从仁恒一个项目搬到另一个项目,他说仁恒是他住过的最有社区感的社区;
一位地道上海女人和她的一家已经搬离仁恒,但心念仁恒,她说她要回来;
一位地产业内老总阅尽无数项目却唯爱仁恒!
……
也因为此,仁恒卖房,更多依靠品牌与口碑就吸引了大批粉丝客户;据说,仁恒的重复购买或者“老带新”购买比例高达70%,也部分因为此,项目营销费用占总销售金额的1%-1.5%,远低于行业平均水平。
就仁恒的营销策略而言,并没有刻意用太多的利益机制促动老带新,而是实打实地做产品,然后抓住客户的“心”,形成粉丝,形成社群。有业内人士如此评价:“仁恒出名的时刻,是它交付使用后,大家住进去了才真的出名。“
典型的如仁恒南京,在深耕南京22年后,“仁恒”在南京成为公认的神话,也是当地唯一一个有粉丝信仰的开发商。不少业主成了仁恒铁粉,非仁恒不买。仁恒的项目盖到哪里,业主就买到哪里。据说据说南京仁恒江湾城,每次开盘都疯抢,哪怕反复提醒,但依旧有人落水,不小心被挤进景观水池里。
仁恒房子是用来住的,请看部分细节举例
▲ 仁恒地库出入口,清晰明确的标识导视和美观大方的建筑设计让人眼前一亮。
▲ 仁恒地库出入口处钢架结构玻璃窗设计,美观中彰显品质,同时标识设计清晰明确
▲楼道内的清洁设施
楼道里隔层安有水池和垃圾桶,方便物业保洁人员使用,从而提升清洁效率保障楼道整洁程度。
▲ 小区内的捕蝇器
天津仁恒项目绿化率较高,小区内特意安装有专业的捕蝇器,从而保障业主们最大程度免受蚊虫困扰。
▲ 仁恒河滨花园玻璃等候室
天津仁恒河滨花园小区入口处设有玻璃房活动室,可供业主外出接送时临时落脚,避免了风雨天气的困扰。
▲ 小区内的自建鸟屋
小区中搭建的鸟屋,处处体现有爱的人性化设计及生活的情绪。
▲ 整洁干净的小区垃圾箱
在小区中,垃圾箱全部采用美观整洁的独特设计,一尘不染的清洁程度让人惊讶。
……
仁恒,真心在做好产品,上述文章也只是隔岸观火,以后希望有机会与仁恒朋友深度交流!